Amadeus

การเข้าพักที่โรงแรมเอลายา เวียนนา ซิตี้ เซ็นเตอร์ นั้นยอดเยี่ยมมาก ตั้งแต่วินาทีแรกที่เราก้าวเข้าไปในโรงแรม Elaya Hotel Vienna City Center Trademark by Wyndham ทุกอย่างก็ดูง่ายดายและอบอุ่นเป็นกันเอง เราพักที่นี่สามคืน และบริการตลอดเวลาที่พักนั้นดีเยี่ยมมากจริงๆ ขอขอบคุณ Franck อย่างมาก ที่ทำให้การเข้าพักของเราเป็นประสบการณ์ที่น่าจ1ำไม่รู้ลืม ตั้งแต่วินาทีแรกที่เรามาถึง เขาก็ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น เป็นมิตร และช่วยเหลือเราอย่างมาก ตลอดระยะเวลาที่เราเข้าพัก เขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เขาใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ คอยสอบถามในเวลาที่เหมาะสม และทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นโดยที่เราไม่ต้องขอร้องเลยสักครั้ง คุณจะสัมผัสได้ว่าเขามีความใส่ใจอย่างแท้จริงที่จะทำให้แขกได้รับประสบการณ์ที่ดี ซึ่งเป็นสิ่งที่หาได้ยาก ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ อยู่ใจกลางกรุงเวียนนาและใกล้กับทุกสิ่งทุกอย่าง เราสามารถเดินไปได้เกือบทุกที่ ซึ่งทำให้การสำรวจเมืองเป็นเรื่องง่ายมาก ห้องพักกว้างขวาง สะอาดมาก และสะดวกสบายสุดๆ เตียงนอนสบายมากหลังจากเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ มาทั้งวัน พนักงานคนอื่นๆ ก็เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก ซึ่งทำให้ประสบการณ์โดยรวมดียิ่งขึ้นไปอีก โดยรวมแล้ว การเข้าพักครั้งนี้เป็นไปอย่างราบรื่นและสมบูรณ์แบบ ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน และขอแนะนำที่นี่อย่างยิ่งสำหรับทุกคนที่มาเยือนเวียนนา

ฉันเป็นนักท่องเที่ยวที่มีประสบการณ์ทั้งในต่างประเทศและในประเทศ หลังจากเข้าพักมากกว่า 150 คืนในโรงแรมในปี 2025 เท่านั้น และโชคร้ายฉันไม่สามารถแนะนําโรงแรมเอลายา ที่เราเพิ่งเข้าพักในสัปดาห์นี้ แม้ว่าเว็บไซต์ ข้อมูลสถานที่ให้บริการเครื่องปรับอากาศเป็นสิ่งอํานวยความสะดวก แต่ก็ไม่ได้ทํางานในช่วงฤดูหนาว เราได้รับการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายพิเศษไม่คาดคิดจํานวน 20 ยูโรต่อห้องต่อคืน นอกเหนือจากราคาที่ชําระไว้แล้วเมื่อทําการจอง อาหารเช้าที่โฆษณาว่าเป็นอาหารที่รวมอยู่ด้วยมีราคาเพิ่มขึ้น 20 ยูโรต่อคน และเป็นอาหารที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอในประเทศใดก็ตาม ฝักบัวเป็นภัยพิบัติ เพราะฝักบัวไม่ได้ล้างน้ํา ทิ้งน้ําสกปรกประมาณ 4 นิ้วไว้ที่ปลาย ฝักบัวเต็มไปด้วยโพลนและหมอก และไม่มีประตูหรือม่านที่เหมาะสม ทําให้พื้นห้องน้ําเต็มไปด้วยน้ํา พนักงานสุภาพและไม่เป็นมืออาชีพ เมื่อฉันสุภาพและขอให้เปิดเครื่องปรับอากาศ เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับปฏิเสธจนกระทั่งฉันตอบว่า “โปรด” โดยแสดงความเห็นแก่ตัวว่า “มันเป็นเหตุผลทั่วไปที่จะไม่ให้เครื่องปรับอากาศทํางานในช่วงฤดูหนาว” ภรรยาของฉันถูกตะโกนเมื่อต้องสงสัยเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายห้องพักที่คาดไม่ถึงในช่วงดึก ( 23 น.) หลังจากเช็คอินมาแล้ว ในฐานะนักท่องเที่ยวชาวอเมริกัน ผมขอแนะนําเป็นอย่างยิ่งว่าจะไม่เข้าพักที่นี่ สําหรับราคาและประสบการณ์ท่องเที่ยว โรงแรมแห่งนี้จึงต่ํากว่าความคาดหมายตามมาตรฐาน

โรงแรมที่ดี สะอาด และตั้งอยู่ในทําเลที่ดี พนักงานให้ความเอาใจใส่มาก ห้องพักก็ดี และอาหารเช้าก็ดีมากเช่นกัน แม้ว่าฉันจะคิดว่าโรงแรมจะเสิร์ฟน้ําส้มสดๆ