Grand Hotel Casselbergh

จากประสบการณ์ของเรา โรงแรมนี้ถือว่าดีมาก แต่ไม่ใช่โรงแรมที่ยอดเยี่ยม เราได้ห้องสำหรับคนพิการ เลยทำให้ฝักบัวน้ำท่วมห้องน้ำ ห้องน้ำมีขนาดใหญ่และมีอ่างล้างหน้าเพียงอ่างเดียว ห้องพักมีขนาดพอใช้ได้ แต่เราจ่ายเงินสำหรับห้องที่มีขนาดใหญ่กว่านี้ เตียงนอนแข็งแต่ก็สบายมาก อย่างไรก็ตาม ไม่มีลิ้นชักให้ใช้ เราจึงต้องวางเสื้อผ้าซ้อนกันบนพื้น พรมนั้นต้องซักทำความสะอาดแล้ว อาหารเช้าก็พอใช้ได้ ไม่มีผลเบอร์รี่เลย ทั้งๆ ที่เป็นฤดูกาลของผลเบอร์รี่ มีแต่ผลไม้หั่นเป็นชิ้นๆ เท่านั้น เราซื้อผลเบอร์รี่จากตลาดเกษตรกร ไข่คนเสิร์ฟในภาชนะอุ่นอาหาร และรสชาติแย่เหมือนที่อื่นๆ ปลาแซลมอนไม่มีรสชาติเลย โรงแรมตกแต่งได้สวยงามมาก พนักงานที่มีอยู่เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก ไม่มีพนักงานต้อนรับ โปรดทราบว่ามีกลุ่มนักท่องเที่ยวขนาดใหญ่เดินทางผ่านโรงแรมนี้ โดยสรุปแล้ว แม้ว่าโรงแรมนี้จะใช้ได้สำหรับการเข้าพัก 4 คืน แต่ถ้าเรากลับมาที่บรูจส์อีกครั้ง เราคงจะลองพักที่อื่น ฉันคาดหวังมากกว่านี้สำหรับราคา 500 ดอลลาร์ต่อคืน

เราพักที่โรงแรมแห่งนี้มาเป็นเวลากว่าสิบปีแล้ว การเข้าพักครั้งล่าสุดของเราเป็นการพักสี่คืน ซึ่งเป็นการพักสี่คืนครั้งที่สามที่เราได้เข้าพักที่นี่ใน 12 เดือนที่ผ่านมา เราชอบที่นี่และได้เข้าพักในโรงแรมอื่นๆ อีกมากมายในบรูจจได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ทั้งเราทั้งสองคนและเด็กๆ ของเราในอดีต นอกจากนี้ ฉันยังได้เขียนรีวิวโรงแรมและร้านอาหารอื่นๆ อีกหลายร้อยแห่งบน Tripadvisor แล้ว ดังนั้นอย่าเข้าใจผิด เพราะที่นี่เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมและอัตราส่วนราคาต่อคุณภาพนั้นยอดเยี่ยมมาก เลานจ์สาธารณะที่สวยงามและอาหารเช้าสไตล์ฟลีมส์คุณภาพสูงที่สวยงาม (พร้อมตัวเลือกอื่นๆ) หลังจากกล่าวไว้แล้ว ผมอยากจะดึงดูดความสนใจจากผู้บริหารสถานที่ให้บริการในประเด็นบางประการ เนื่องจากสถานการณ์ไม่ค่อยดีเท่าที่เคยเกิดขึ้น และผมเดาได้ว่ามีพนักงานน้อยกว่า: 1 . เมื่อเช็คอิน เราไม่ได้รับบัตรกํานัลคาวาตามปกติ เมื่อเราถามพนักงานต้อนรับเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราได้รับแจ้งว่าเราไม่มีสิทธิ์ ปัญหาเล็กน้อย แต่หากนี่เป็นธุรกิจของฉัน ฉันคงต้องรับฟังลูกค้าของฉัน ตรวจสอบเว็บไซต์อีกครั้งที่จองโดยตรง และเมื่อภรรยาของฉันถามคนอื่นที่แผนกต้อนรับ บอกว่าเราควรได้รับบัตรกํานัล ปัญหาเล็กน้อย แต่เราไม่ควรต้องรับมือกับปัญหาเหล่านั้น 2 . ดูเหมือนจะมีพนักงานไม่เพียงพอ เพราะในบางครั้งในบริการเลานจ์ก็ช้าลง เนื่องจากพนักงานเสิร์ฟในบาร์กําลังตื่นเต้นและลืมช็อกโกแลตและบิสกิตเล็กๆ น้อยๆ ที่ให้พร้อมกับช็อกโกแลตร้อนของคุณ นอกจากนี้ ยังไม่ยากที่จะจ่ายเพราะเธอยุ่งมาก 3 . มีพนักงานน้อยลงในห้องอาหารสําหรับอาหารเช้า เรียกฉันว่าแฟชั่นเก่า แต่ในอดีตไม่จําเป็นต้องทํากาแฟด้วยเครื่องชงกาแฟเอง แต่มีพนักงานเสิร์ฟเสิร์ฟเสิร์ฟชาและกาแฟในหม้อเงิน ซึ่งเคยมีผ้าปูโต๊ะผ้าลินินและเครื่องใช้เงิน การได้รับผ้าเช็ดตัวแบบกระดาษไม่เหมือนกับโรงแรมหรูระดับสี่ดาว อีกครั้งนี้เป็นก้าวย้อนหลังเล็กน้อยแต่โดดเด่น แต่อีกครั้ง ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายสําหรับพนักงานได้ บุฟเฟ่ต์นั้นยอดเยี่ยมเช่นที่เคยด้วยตัวเลือกพิเศษ เช่น ฟีเลต์ ดิแอนเวอร์ส (Filet d’Anvers) ที่ยอดเยี่ยม และหม้อเลอครูเซ็ต (Le Creuset pot) ก็เป็นส่วนเสริมที่ดีต่อตารางที่ตกแต่งด้วยเงินแบบดั้งเดิม เราเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงกําลังเกิดขึ้นในเดือนตุลาคมที่เพิ่งจะหมดไป ซึ่งในตอนเช้าเมื่อสิ้นสุดการบริการ ทีมงานทั้งหลายก็เข้ามาในห้องอาหารเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง 4 . บัตรต้อนรับอีกครั้งและช็อกโกแลตดูมอนเมื่อมาถึงเป็นสิ่งที่น่าประทับใจ แต่อีกครั้งฉันคิดว่าเนื่องจากมีพนักงานน้อยกว่าเมื่อห้องพักของเราได้รับการทําความสะอาด สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ไม่ถูกต้อง เช่น กล่องผ้าที่ว่างเปล่าไม่ได้เปลี่ยน ในปัจจุบัน ห้องพักทั้งหมดอย่างน้อยก็มีผลิตภัณฑ์ของ L’Occitaine ซึ่งในปีที่ผ่านมามีการจัดไว้สําหรับห้องพักที่มีราคาสูงกว่าเท่านั้น 5 . สุดท้ายนี้ และนี่ก็ยังคงเป็นเรื่องแยกต่างหาก นี่เป็นการวิพากษ์วิจารณ์เล็กน้อย แต่เมื่อโรงแรมพยายามที่จะใช้บัตรอเมริกันเอ็กซ์เพรสของฉันเพื่อให้มั่นใจว่าการชําระเงินนั้นไม่ได้ผล ดังนั้นโรงแรมจึงส่งอีเมลถึงฉัน ขออภัย ฉันกังวลว่าการจองของเราอาจถูกปฏิเสธ เนื่องจากฉันต้องส่งอีเมลถึงโรงแรมสองครั้งเพื่อรับคําตอบเพื่อจัดเรียงปัญหา และฉันสามารถสรุปได้ (อาจไม่ถูกต้อง) ว่าโรงแรมมีพนักงานน้อยลง หรืออาจมีแขกมากขึ้นกว่าก่อน แนะนําเป็นอย่างยิ่ง แต่โปรดอย่าพลาดข้อได้เปรียบที่คุณมีเหนือโรงแรมอื่นๆ ในบรูจจ เรายังคงรักการเข้าพักกับคุณและหวังว่าจะได้กลับมาอีกครั้งในฤดูร้อน

โรงแรมแกรนด์โฮเต็ล แคสเซลแบร์คห์ บรูจส์ (Grand Hotel Casselbergh Bruges) เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมมาก พนักงาน ตําแหน่งที่ตั้ง ห้องพัก ความสะดวกสบาย และอาหารเช้าทั้งหมดนั้นยอดเยี่ยมมาก ฉันจะแนะนําให้กับเพื่อนและครอบครัวของฉันเป็นอย่างยิ่งและจะมาเข้าพักอีกครั้ง คําแนะนําเดียวของฉันกับโรงแรมคือการอัพเกรดความเร็วอินเทอร์เน็ต นี่คือปี 2026