review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

379

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

katerynp2021

1

/

5

สําหรับผู้ที่อาจเกี่ยวข้อง: ฉันได้รับการยืนยันการจองและชําระเงินโดยการจอง , หมายเลขยืนยัน 4323264456 Pin 1857 ฉันมีการยืนยันการจองห้องพัก 4 ห้อง ดังที่คุณสามารถเห็น อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันมาถึงโรงแรม เจ้าหน้าที่ต้อนรับบอกฉันว่าจากการจองของฉัน 4 ห้อง ฉันสามารถใช้ได้เพียง 1 ห้องเพราะคุณได้จองโรงแรมมากเกินไป คน 3 คนไม่มีห้อง ดังนั้นโรงแรมของคุณได้ยกเลิกการจองของ 3 คนโดยไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ เราอยู่เกือบ 2 ชั่วโมงเพื่อหาใครบางคนในแผนกต้อนรับของคุณที่จะสามารถแก้ปัญหาได้ แต่ไม่มีใครทํา ! ! ! คําตอบเดียวคือ โรงแรมมีคนจองมากเกินไป ... เราขออภัย และจากห้องพัก 4 ห้องของคุณ เรามีห้องพักเพียงห้องเดียวเท่านั้น ... ! ! ฉันมี 3 ลูกค้าของฉันไม่มีห้องเพียงเพราะคุณยกเลิกการจองของฉันโดยไม่มีคําแนะนําใดๆ ... ฉันต้องวิ่งไปตอน 23 โมงคืนเพื่อค้นหาโรงแรมในเซาปัวโล ! ! นี่ยอดเยี่ยมมาก ยิ่งไปกว่านั ้ น เมื่อผมได ้ เห ็ นการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของผม ผมประหลาดใจมาก ผมเห ็ นว่าคุณเรียกเก็บเงินจากผม ในห้อง 4 ห้อง ให ้ ผมไม่เคยใช ้ เพราะคุณจองโรงแรมมากเกินไป ดังนั้น ฉันจึงต้องการเงินคืนเป็นอย่างยิ่ง ! น่าทึ่งมาก ! ! คุณยกเลิก 3 จาก 4 ของการจองของฉันโดยไม่มีการแจ้งเตือน และคุณเรียกเก็บเงินให้ฉันสําหรับการจองทั้งหมด ! ฉันต้องการรับเงินคืน ! ! ! ผมไม่ได้ขอใบเสร็จ ผมขอคืนเงินเงินที่คุณเรียกเก็บไว้ และอย่าให้ผมเข้าไปในโรงแรม ! !

CrisStuart

5

/

5

ฉันชอบทุกช่วงเวลาที่ฉันใช้ในโรงแรมแห่งนี้ ทุกอย่างสมบูรณ์แบบและฉันมีความสุขกับความสงบและความเงียบสงบในห้องของฉัน เตียงและผ้าปูที่นอนดีมาก ยังสนุกกับการดูและทำงานข้างหน้าต่าง ฉันหวังว่าจะได้กลับมาเร็ว ๆ นี้

Wharnal

2

/

5

โรงแรมอยู่ใกล้ wtc ดังนั้น หากว่าคุณต้อง มันตั้งอยู่ในทำเลที่ดี มันมีน้ำอุ่น ๆ อาบน้ำแรงดันสูง ถ้าคุณชอบ ซึ่งฉันได้พบได้ยากในบราซิล ห้องพักกว้างขวางพอ โชคไม่ดี ที่ข้อบวกประสบการณ์ของฉันหยุด พนักงานส่วนใหญ่ไม่พูดภาษาอังกฤษ ผู้คนที่โต๊ะพูดเพียงไม่กี่คำ ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมไม่ปรับปรุงหอพักมันของพนักงานระดับของภาษาอังกฤษ เพราะตอนนี้มันยากมากที่จะสื่อสารกับพวกเขา ถ้าคุณไม่พูดภาษาโปรตุเกส มันเป็นธุรกิจโรงแรมหลังจาก พวกเขาต้องมีแขกจากทั่วทุกมุมโลก ก็มีปัญหากับการจอง แต่เราไม่สามารถสื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับมัน เราก็เลยจบลงที่การใช้จ่ายมากขึ้น โรงแรมอ้างมีศูนย์ธุรกิจ มี แต่เดียวนี้คอมพิวเตอร์อึดอัด ซึ่งตั้งอยู่ด้านหลังโต๊ะในห้องโถง ฉันต้องใช้เวลา 10 นาทีเพื่อเริ่มต้นโลหะ คอมพิวเตอร์ไม่มีคำแม้จะมีพนักงานบอกฉันเลย และต้องจ่าย 15 reais สำหรับใช้เวลาหนึ่งชั่วโมง วันถัดไป ผมจัดการให้ยืมแล็ปท็อปของฉันกับแฟนจากเพื่อนร่วมงาน ก็ยังพักอยู่ในโรงแรม ผมไม่ได้นำตัวเองตั้งแต่หนึ่งฉันคิดว่าฉันจะไม่ต้องการในระหว่างการพักของฉัน อย่างไรก็ตาม ฉันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อป (เดอะเพื่อนร่วมงานก็ไม่มีปัญหาอินเตอร์เน็ตตัวเอง) พนักงานโรงแรมพยายามจะแก้ปัญหา แต่ไม่สำเร็จ ซึ่งเกิดจากฉันใช้เวลาทั้งวันพยายามเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตขณะผมต้องทำงาน ฉันผิดหวังมากกับความจริงที่ว่านี่เป็นโรงแรมสำหรับนักธุรกิจด้วย ' ศูนย์ธุรกิจ ' แต่พวกเขาไม่มีพื้นที่สำหรับการทำงานที่ดี สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไร้ - สาย หรือว่าพนักงานพูดภาษาอังกฤษได้ดีพอที่จะบอกนอกจากการตรวจสอบที่เรียบง่าย - ในกระบวนการ โรงแรมมีสระว่ายน้ำในร่มชั้นบนสุด ซึ่งให้บริการดีมองเห็นวิวเส้นขอบฟ้า อ่างอาบน้ำใหญ่ แต่เป็นพื้นเต็มไปด้วยน้ำคลอรีน คุณฝากธนาคารและที่อีกด้านของสระว่ายน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi