เบสต์ เวสเทิร์น ซีดาร์ พาร์ค อินน์ (Best Western Plus Cedar Park Inn)

ห้องพักโอเค. แต่ระบบทำความเย็นและทำความร้อนไม่ทำงานในห้องพัก ฉันถูกย้ายไปยังห้องต่างๆ สองสามห้อง อุณหภูมิต่ำกว่า 23 c ไม่สามารถทำให้ร้อนจนนอนหลับได้ หน้าต่างปิดด้วยสกรู รูปภาพห้องพักและล็อบบี้เป็นวันที่ โรงแรมดูทรุดโทรม โดยรวมแล้วน่าผิดหวังมากมักจะประทับใจกับอาหารตะวันตกที่ดีที่สุด

ไม่ได้พิจารณารีวิวเนื่องจากเป็นโรงแรมที่ใกล้ที่สุดกับร้านอาหารที่เราต้องการทานอาหารเย็น Harnoor เช็คอินฉันแต่ไม่เข้าใจว่าบัตรของขวัญทำงานอย่างไร เขาจึงขอความช่วยเหลือจากแผนกต้อนรับอีกคนหนึ่งซึ่งมีผมของเธอคลุมชื่อไว้ เธอมันแย่ที่สุด! ! เธอโต้เถียงกับฉันเกี่ยวกับบัตรของขวัญซ้ำแล้วซ้ำอีก ทำให้ฉันดูเหมือนคนงี่เง่า ฉันต้องบอกเธอด้วยเสียงเบาๆ ว่าฉันไม่สนใจบัตรของขวัญมูลค่า 100 ดอลลาร์ แค่หาห้องให้ฉันหน่อย คุณกำลังทำลายวันเกิดลูกสาวของฉัน ไม่มีแม้แต่คำขอโทษ! ! ลูกค้าอีกรายที่เธอเช็คอิน เธอไม่ได้พูดอะไรนอกจาก “ความปลอดภัยของรถของคุณไม่ใช่ความรับผิดชอบของโรงแรม” ไม่ ขอบคุณ ไม่ ขอให้สนุกกับการเข้าพักของคุณ ฉันกับลูกค้าอีกคนมองหน้ากันแบบจริงจัง? ? มีทัศนคติยังไงล่ะ! เธอไม่ควรเป็นฝ่ายบริการลูกค้า! สามีของฉันลงไปขอแปรงสีฟันเพราะลูกสาวลืมและบอกว่าหาไม่เจอ ชอบจริงเหรอ? ? ล็อคประตูพังเหมือนไม่ล็อคเลย เครื่องชงกาแฟไม่ทำงาน ผู้หญิงที่ดูแลอาหารเช้าเป็นคนดี มันเป็นประสบการณ์โรงแรมที่เครียดมาก!

ฉันรู้สึกผิดหวังกับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ แม้ว่าฉันจะเป็นลูกค้าประจำของเครือ Best Western ก็ตาม โดยเคยพักในโรงแรมของพวกเขาในยุโรปในช่วงสองปีที่ผ่านมา (ปารีส ลียง นีซ มิลาน และรูม) ไม่มีการเช็คอินก่อนเวลาแม้ว่าฉันจะมาถึงตอน 15.00 น. ในฐานะสมาชิกชั้นยอดก็ตาม ไม่มีเครื่องทำความร้อน และฉันต้องสวมเสื้อฟลีซสองตัวและสั่งผ้าห่มเพิ่ม พนักงานต้อนรับปฏิบัติต่อฉันเหมือนเป็นการทำธุรกรรมมากกว่าที่จะให้บริการลูกค้า ไม่มีบริการรับฝากสัมภาระชั่วคราว ฉันถูกบอกให้วางกระเป๋าไว้ด้านข้าง แต่ไม่มีการรับประกันความปลอดภัย เนื่องจากพนักงานต้อนรับบอกว่าเธอจะออกจากโต๊ะเป็นครั้งคราว