Fairmont

ก่อนหน้านี้ฉันเคยรีวิวโรงแรมที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ แต่รู้สึกว่าฉันต้องไปอีกครั้ง ฉันขอห้องพิเศษโดยอ้างอิงจากการเข้าพักก่อนหน้านี้ ฉันมาถึงก่อนที่จะเช็คอินปกติ แต่สุภาพบุรุษที่แผนกต้อนรับได้พยายามอย่างกล้าหาญเพื่อให้ได้ห้องที่ฉันต้องการ ฉันแทบจะไม่นั่งลงเพื่อรอเมื่อเขามาบอกฉันว่าห้องนั้นพร้อม ฉันพยายามจำชื่อเขาได้ มันเป็นเหมือน Hirvar หรือ Harvir ฉันหวังว่าฉันจะได้เขียนมันลง อย่างไรก็ตามชายคนนี้เป็นดาราและเป็นเครดิตให้กับองค์กร ท่านฉันขอโทษถ้าฉันได้รับชื่อของคุณผิด ฉันต้องการขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือของคุณ และในที่สุดฉันต้องชี้ให้เห็นว่าการบริการระดับนี้เป็นเรื่องปกติของ Fairmont ที่ YVR ถ้าเพียงโรงแรมสนามบินทั้งหมดนี้ดี!

สามีของฉันและฉันตัดสินใจที่จะใช้จ่ายคืนที่ Fairmont เพื่อเริ่มต้นเช้าวันหยุดของเรา (เรามักจะพักที่โรงแรม Fairmont แม้กระทั่งสำหรับ staycations.) เพียงแค่ต้องการที่จะบอกว่าบริการที่ Fairmont ในสนามบินนานาชาติแวนคูเวอร์พื้นทองคำเป็นเลิศ บริการที่เราได้รับจาก Frasier บนพื้นทองคำนั้นเหนือกว่าและเหนือกว่า! Frasier ช่วยเราจัดรถรับจากสนามบินซานฟรานซิสโกและขับรถไปยังท่าเรือล่องเรือ เราเคยทานอาหารที่โรงแรมนี้และอาหารก็ยอดเยี่ยม! โดยรวมแล้วฉันชอบโรงแรมนี้มากและจะไม่มีการจองแนะนำการเข้าพักที่นี่!

ในช่วงระยะเวลาสองสัปดาห์เราถูกกำหนดให้พักที่โรงแรมนี้ 3 ครั้ง ในช่วงกลางของการเยี่ยมชมครั้งที่สองกุญแจห้องของเราไม่ทำงาน เรากลับไปที่แผนกต้อนรับและบอกว่าเราไม่มีห้องที่จองไว้ แต่เราจะได้ 485 ดอลลาร์สำหรับคืนนี้ นี่เป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้องและต้องจ่ายค่าห้องพักล่วงหน้าและโชคดีที่ฉันมีข้อมูลการจองและการชำระเงินทั้งหมด อย่างไรก็ตามสิ่งที่เรารำคาญจริง ๆ ก็คือการที่เราไม่ได้จองและจ่ายค่าห้องพักโดยไม่ต้องทำการตรวจสอบเพิ่มเติม กระเป๋าทั้งหมดของเรายังอยู่ในห้อง แต่เราไม่สามารถเข้าถึงได้ ฉันได้รับการยืนยันการจองบนโทรศัพท์ของฉัน แต่เราได้รับการจัดการในทางที่ค่อนข้างต่ำและระบบการจองและการออกบัตรคีย์ (หรือยกเลิกการจอง) ไม่ชัดเจนอย่างแน่นอน ฉันต้องแสดงหลักฐานการจองของเรา พวกเขาไม่ได้มองสิ่งที่คอมพิวเตอร์พูด: พวกเขาแค่ยอมรับมัน เราได้รับอนุญาตให้กลับมาในห้องของเรา แต่ไม่ได้รับอะไรเลยในรูปแบบของคำขอโทษ ดังนั้นใช่มันเป็นสิ่งที่ดีสำหรับเที่ยวบินเข้าและออกจากแวนคูเวอร์ แต่สำหรับการบริการลูกค้ามันไม่ดี ห้องพักกว้างขวางและสะอาดพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่คาดหวัง บริการร้านอาหารดี แต่ราคาค่อนข้างแพง