Residence Inn Toronto Downtown

การหาห้องพักในโรงแรมที่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับครอบครัวที่มีสมาชิก 4 คนและลูกวัยรุ่นนั้นค่อนข้างยาก เลือกโรงแรมนี้เพราะมีห้องพักแบบ 2 ห้องนอน ซึ่งมีห้องนอนแยกเป็นสัดส่วนพร้อมเตียงควีนไซส์และห้องน้ำในตัว เรารู้สึกพอใจกับขนาดและการจัดวางห้องพัก และเตียงนอนก็สบายมาก ห้องพักค่อนข้างเงียบในเวลากลางคืนเมื่อเทียบกับที่พักในใจกลางเมือง พนักงานให้ความช่วยเหลือดีและเป็นมิตร และทำเลที่ตั้งก็ยอดเยี่ยม อาหารเช้าจัดเตรียมไว้อย่างดี มีให้เลือกหลากหลายและหมุนเวียนเปลี่ยนไปทุกวัน ขอหักคะแนนไปหนึ่งดาว เพราะอย่างที่คนอื่น ๆ ได้กล่าวไว้ การตกแต่งห้องดูเก่าและควรปรับปรุงใหม่ และห้องของเราก็ไม่มีวิวหรือแสงธรรมชาติเลย เนื่องจากอยู่ใกล้กับอาคารอื่น ๆ มากเกินไป นอกจากนี้ เรายังรู้สึกผิดหวังที่พบว่าบาร์ในล็อบบี้ไม่ได้ปฏิบัติตามเวลาทำการที่ระบุไว้ และปิดก่อนเวลาในหลายคืนระหว่างที่เราเข้าพัก (ปิดเวลา 21:00 น.) (แม้กระทั่งคืนวันสุดสัปดาห์ ก็ถึงเวลา 17.30 น.)

บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม รู้สึกเหมือนอยู่บ้านตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามา พนักงาน (จูนาลิน) ให้บริการดีเยี่ยม ช่วยเหลือดี และต้อนรับอย่างอบอุ่น พวกเขาให้ของขวัญวันจบการศึกษาแก่ลูกสาวฉัน นับเป็นน้ำใจที่น่ารักมาก ความสะอาดได้คะแนน 10/10 อาหารและทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม! ขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง ขอบคุณทุกคนมาก ๆ ทุกคนสุดยอดเลย!

โรงแรม Residence Inn มักเป็นตัวเลือกแรกของเราเวลาเดินทาง เพราะมีห้องพักกว้างขวางเหมาะสำหรับครอบครัว พร้อมอาหารเช้าทุกวันเพื่อเริ่มต้นวันใหม่ โรงแรมที่เราเลือกพักแห่งนี้อยู่ในระยะที่สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ของโตรอนโตได้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทริปนี้ เราต้องการอยู่ใกล้สนามกีฬาโรเจอร์สเพื่อชมเกมของทีมบลูเจย์ส โรงแรมแห่งนี้ต้องการการปรับปรุงครั้งใหญ่ เฟอร์นิเจอร์ในห้องของเรามีสีที่ลอกล่อน พรมดูสกปรกและไม่สะอาด ลิฟต์บางตัวใช้งานไม่ได้ ซึ่งเป็นเรื่องที่แปลกมากในช่วงที่เราไปพัก เพราะเป็นช่วงที่มีการแข่งขันเบสบอลของทีมบลูเจย์ส และคอนเสิร์ตของบรูโน มาร์สก็มาจัดที่เมืองนี้ด้วย เราต้องต่อแถวรอขึ้นลิฟต์หลังจากทานอาหารเช้าเสร็จ อาหารเช้าค่อนข้างดี มีให้เลือกหลากหลาย แต่ดูเหมือนว่าจะมีเมนูหมุนเวียนทุก 3 วัน และเนื่องจากเราพักอยู่นานขึ้น เมนูจึงเริ่มซ้ำกันบ้าง อีกครั้งที่โรงแรมนี้ไม่มีบริการทำความสะอาดห้องพักทุกวัน (การจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อแลกกับบริการที่น้อยลงดูเหมือนจะเป็นเรื่องปกติไปแล้ว!) และพนักงานทำความสะอาดที่ฉันเห็นอยู่ตรงหน้าห้องเราตรงบริเวณห้องเก็บของ มักจะนั่งคุยโทรศัพท์อยู่ตรงนั้น พวกเราชอบสะสมแต้มและจำนวนคืนเข้าพักจาก Bonvoy ดังนั้นครั้งต่อไปเราอาจพิจารณาโรงแรมในเครือ Marriott อื่นๆ