Hotel Chez Swann

4.0 / 5

•

1444 Rue Drummond, Montreal (PQ)

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

583

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Scavanger

บรรยากาศแย่มาก ในห้องมีโคมไฟชำรุดอยู่หลายดวง หลอดไฟที่ใช้งานได้นั้นแทบจะไม่ให้แสงสว่างเลย ห้องนั้นมีช่องรับแสงบนเพดาน แต่ผ้าม่านที่ปิดช่องรับแสงนั้นเปื้อนคราบเนื่องจากน้ำจากหัวฉีดน้ำดับเพลิงรั่ว ฝักบัวอาบน้ำสองอัน (ใช่แล้ว สองอัน) ในห้องน้ำดูหรูหรา แต่ประสิทธิภาพไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ห้องน้ำมีคราบสกปรก ผ้าเช็ดตัวผืนหนึ่งฉีกขาด โดยรวมแล้ว ไม่คุ้มค่ากับราคา

Q3493FJcarlac

ฉันส่งจดหมายฉบับนี้ไปให้จอห์นนี่ เจ้าของบ้าน แต่ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ นั่นก็บ่งบอกอะไรได้หลายอย่างแล้ว ฉันได้ชื่อของคุณมาจากพนักงานต้อนรับตอนที่เรากำลังจะออกจากร้านค่ะ เรามาถึงเวลา 02 05. 26 ; เราออกเดินทางเวลา 06 . 05. 26. ในฐานะเจ้าของ คุณควรตระหนักถึงข้อกังวลด้านความปลอดภัยต่อไปนี้ 1. ลิฟต์มืดสนิทตลอดเวลาที่เราอยู่ในนั้น เรื่องนี้เป็นเรื่องร้ายแรง เรื่องนี้ถูกแจ้งให้แผนกต้อนรับทราบตั้งแต่วันแรกแล้ว แต่ก็ไม่มีการดำเนินการแก้ไขใดๆ 2. เมื่อมาถึงเราได้รับห้องหมายเลข 212 มีบันไดสามขั้น [ 3 ] ทันทีที่อยู่ด้านในประตู ทาสีดำและไม่มีแถบเตือนความปลอดภัย ฉันตกบันได เราขอเปลี่ยนห้องทันที และวันรุ่งขึ้นเราก็ได้ห้องใหม่คือห้อง 312 จำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ 3. เครื่องควบคุมอุณหภูมิในห้อง 312 ไม่ทำงาน ตั้งอุณหภูมิไว้ที่ 65 องศาฟาเรนไฮต์ แต่อุณหภูมิในห้องอยู่ที่ 76 องศาฟาเรนไฮต์ ไม่มีคำแนะนำในการปรับเครื่องปรับอากาศ พนักงานต้อนรับให้พัดลมเรามาเพื่อช่วยระบายอากาศ 4. ในที่กดสบู่ในห้อง 312 ไม่เคยมีสบู่เลย ฉันขอเงินคืนค่าที่พักหนึ่งคืน [ 1 ] เพื่อเป็นการชดเชยสำหรับปัญหาข้างต้น ฉันได้รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยไปยังหน่วยงานควบคุมอาคารแห่งรัฐควิเบก (Regie du batiment du Quebec) และแจ้งให้สำนักงานนายกเทศมนตรีทราบถึงผลกระทบเชิงลบของที่พักที่ไม่ได้มาตรฐานต่อการท่องเที่ยวแล้ว ฉันยังไม่ได้ไปโพสต์ข้อกังวลของฉันในโลกออนไลน์เลย คาร์ลา คานิซาเรส

martincW8735KF

ครั้งที่สองกับโรงแรมนี้ ฉันต้องโทรไปหลายวันต่อมา เพื่อให้เงินเงินมัดจําเงินคืน 200 ดอลลาร์สหรัฐของฉัน... ฉันคิดว่าพวกเขาทํามันอย่างตั้งใจ ฉันเคยเข้าพักที่นั่นมาแล้ว 30 - 40 ครั้ง และตอนนี้ก็แย่มาก ไม่มีแรงดันน้ําในห้องอาบน้ํา

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

บริการซักรีด

เคาน์เตอร์คอนเซียร์จรองรับผู้พิการ

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

ลิฟต์

ระเบียง

บริการเช่าจักรยาน

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

บริการซักรีด

เคาน์เตอร์คอนเซียร์จรองรับผู้พิการ

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

ลิฟต์

ระเบียง

บริการเช่าจักรยาน

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ห้องพัก 4 ประเภท

Suite

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ไอพอดด็อค

ไดร์เป่าผม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

บริการทำความสะอาดรายวัน

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

พื้นที่นั่งเล่น

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Junior Suite, 1 King Bed

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

เตารีด

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ไอพอดด็อค

ไดร์เป่าผม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

บริการทำความสะอาดรายวัน

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Standard Room

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ไอพอดด็อค

ไดร์เป่าผม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

บริการทำความสะอาดรายวัน

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Junior Suite, 2 Queen Beds

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ไอพอดด็อค

ไดร์เป่าผม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

บริการทำความสะอาดรายวัน

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

สิ่งอำนวยความสะดวก

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการเช่าจักรยาน

อาหารและเครื่องดื่ม

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

แผนกต้อนรับ

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

ที่พักปลอดบุหรี่

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

อื่นๆ

เคาน์เตอร์คอนเซียร์จรองรับผู้พิการ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

ลิฟต์