Costaustralis

ฉันเคยเข้าพักที่โรงแรม Costaustralis สองครั้ง โดยมีประสบการณ์ทั้งดีและไม่ดีปะปนกันไป คืนแรกฉันได้ห้องเล็กๆ สำหรับคนเดียวอยู่ใต้หลังคา ซึ่งแทบจะว่างเปล่า ยกเว้นเตียงนอน ไม่มีเก้าอี้หรือโซฟา ไม่มีตู้เสื้อผ้า และนอกจากโต๊ะข้างเตียงที่แคบมากหรือตัวเตียงแล้ว ก็ไม่มีอะไรเลยที่จะวางผ้าหรือสิ่งของอื่นๆ ที่หยิบออกมาจากกระเป๋าเดินทางได้ นอกเหนือจากนั้นห้องพักก็โอเค แต่เรื่องนี้ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจจริงๆ เช้าวันรุ่งขึ้นฉันบ่นเรื่องไม่มีช่องให้ฝากเงิน และเมื่อฉันกลับมาอีกสองวันต่อมา ฉันก็ได้ห้องพักที่เพียบพร้อมไปด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกและสวยงาม อาจจะเล็กไปหน่อยถ้ามากันสองคน แต่สำหรับฉันห้องที่สองนั้นกำลังดีเลยค่ะ นอกจากนั้นแล้ว โรงแรมยังตั้งอยู่ริมทะเลสาบ ซึ่งเป็นเรื่องที่ดี และอยู่ไม่ไกลจากใจกลางเมืองมากนัก โรงแรมมีพื้นที่ล็อบบี้กว้างขวาง การเช็คอินรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ อาหารเช้ามีให้เลือกไม่มากนัก แต่มีเคาน์เตอร์สำหรับทำไข่เจียวหรือไข่ดาวสดใหม่ ซึ่งอร่อยมาก โดยรวมแล้วจึงมีความรู้สึกผสมปนเปกัน แต่ถ้าเลือกห้องที่เหมาะสมก็ถือเป็นตัวเลือกที่ดี

ประสบการณ์โดยรวม: พวกเรารู้สึกประทับใจมากกับการเข้าพักที่ Hotel Costa Australis ครั้งล่าสุด ประสบการณ์ของเราโดยรวมแล้วดีเยี่ยม ทั้งอาหารรสเลิศ พนักงานให้ความช่วยเหลือดี และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม แม้จะมีปัญหาด้านการจัดการอยู่บ้าง แต่การต้อนรับที่เราได้รับนั้นยอดเยี่ยมมาก นี่คือไฮไลท์ของการเข้าพักของเรา เราพักอยู่ที่นี่ 5 คืน การรับประทานอาหาร: บริการอาหารเช้าถือเป็นจุดเด่นที่สำคัญอย่างยิ่ง บุฟเฟ่ต์มีอาหารให้เลือกหลากหลาย ทั้งอาหารมังสวิรัติและอาหารที่ไม่ใช่มังสวิรัติ เราประทับใจเป็นพิเศษกับมุมทำอาหารตามสั่ง ที่มีการเตรียมไข่เจียวและไข่ดาวสดใหม่ตามความต้องการ ห้องอาหารภายในโรงแรมยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้ชมวิวจากล็อบบี้พร้อมจิบกาแฟ/เครื่องดื่ม เราประทับใจส่วนนี้ของการเข้าพักเป็นอย่างมาก เราสั่งอาหารเย็นจากร้านนี้หลายครั้ง เนื่องจากมีเมนูให้เลือกหลากหลาย การสนับสนุนการทัศนศึกษา: บริการจองกิจกรรม ณ สถานที่นั้นเป็นจุดเด่นที่ยอดเยี่ยมและสมควรได้รับการประชาสัมพันธ์ให้มากขึ้น ตอนแรกเราไม่ทราบมาก่อนว่ามีพนักงานขายที่คอยให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดทริปท่องเที่ยวโดยเฉพาะ เราขอขอบคุณโยฮันเป็นพิเศษ ที่ช่วยจองทัวร์ชมธารน้ำแข็งเกรย์ให้เราได้ในนาทีสุดท้าย ทั้งที่แหล่งข้อมูลอื่นระบุว่าทัวร์เต็มแล้ว ส่วนที่ควรปรับปรุง: สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้เข้าพัก: เมื่อมาถึง เราก็รู้สึกผิดหวังที่ทราบว่าไม่มีอะแดปเตอร์แปลงไฟให้แขกใช้ เว้นแต่จะซื้อในราคา 10 ดอลลาร์สหรัฐ และทางที่พักแนะนำให้เราใช้พอร์ต USB ของทีวีในการชาร์จแทน สิ่งนี้ดูไม่สอดคล้องกับมาตรฐานระดับสูงของโรงแรม การจัดเตรียมจุดชาร์จ USB A และ C ในห้องพัก หรือปลั๊กไฟสากลเป็นมาตรฐาน จะช่วยสร้างความประทับใจแรกที่ดียิ่งขึ้นสำหรับนักเดินทางต่างชาติ การสื่อสาร: ก่อนเดินทางมาถึง ฉันพยายามติดต่อโรงแรมหลายครั้งผ่านหมายเลข WhatsApp และรายละเอียดการติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ แต่ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ การอัปเดตช่องทางการติดต่อเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าแขกสามารถแก้ไขข้อสงสัยได้อย่างง่ายดายก่อนที่พวกเขาจะเดินทางมาถึง ถึงแม้จะมีข้อบกพร่องเล็กน้อยเหล่านี้ แต่คุณภาพของอาหารเช้า ล็อบบี้ที่ยอดเยี่ยม วิวทิวทัศน์ และความพยายามอย่างยิ่งยวดของพนักงาน ทำให้การเข้าพักครั้งนี้เป็นที่น่าจดจำ เราขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มาเยือนเมืองปูเอร์โต นาตาเลส

ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย และมีขนาดกำลังดี ห้องพักที่หันหน้าออกทะเลมีวิวสวยงาม อาหารเช้าค่อนข้างดีทีเดียว พนักงานและการบริการอยู่ในระดับโอเค แต่ไม่ได้โดดเด่นอะไรเป็นพิเศษ ข้อเสียคือ ห้องพักที่หันหน้าไปทางทะเล (และถนน) จะได้ยินเสียงรบกวนจากรถยนต์ (แม้ในเวลากลางคืน) ดังนั้นคนที่นอนหลับยากอาจมีปัญหาได้ นอกจากนี้ คุณยังได้ยินทุกความเคลื่อนไหวภายนอกห้อง โดยเฉพาะเสียงปิดประตู ไม่มีที่จอดรถสำหรับแขก แม้ว่าจะมีระบุว่ามีที่จอดรถฟรีก็ตาม ตอนเช็คอิน พนักงานบอกว่าให้หาที่จอดรถริมถนนใกล้ๆ โรงแรม หากโรงแรมไม่มีที่จอดรถ ควรระบุไว้ในรายละเอียดของโรงแรมด้วย โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่โอเค ถ้าคุณไม่ต้องการที่จอดรถและได้ห้องพักที่หันหน้าเข้าเมือง (แต่ไม่มีวิวสวยๆ) อย่างไรก็ตาม โรงแรมนี้ไม่ได้เป็นโรงแรมที่โดดเด่นจนสามารถคิดราคาที่สูงได้แต่อย่างใด