Holiday Inn Beijing Deshengmen

พี่สาวของฉันจองห้องพักให้ฉันและเธอ 3 วันก่อนการเดินทาง น่าเสียดายที่เธอไม่สามารถมาร่วมงานได้เนื่องจากมีเรื่องด่วนที่ทำงาน เมื่อฉันมาถึงโรงแรมหลังจากเที่ยวบินระหว่างประเทศ 16 ชั่วโมง ฉันได้รับแจ้งว่าฉันไม่สามารถเช็คอินได้เนื่องจากชื่อของฉันไม่อยู่ในรายการจอง จากนั้นน้องสาวของฉันโทรไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ IHG และตัวแทนของ IHG โทรไปที่แผนกต้อนรับของโรงแรมเพื่อขอเพิ่มชื่อฉัน แต่ถูกปฏิเสธ พนักงานแผนกต้อนรับของโรงแรมได้ให้หมายเลขโทรศัพท์ 021 แก่ตัวแทนของ IHG ซึ่งปรากฏว่าใช้งานไม่ได้ ฉันเหนื่อยเกินกว่าจะยกกระเป๋าไปโรงแรมอื่นได้ จึงต้องจ่ายเงินให้โรงแรมนี้สำหรับการจองห้องพักใหม่ ต่อมาฉันรู้สึกเสียใจ เพราะด้วยเงินจำนวนนั้น ฉันสามารถจองโรงแรมที่ดีกว่าในบริเวณนั้นได้ นี่คือสิ่งที่ฉันพบเกี่ยวกับโรงแรมแห่งนี้: โรงแรมแห่งนี้ไม่เพียงแต่ล้าสมัยเท่านั้น แต่ยังขาดการบำรุงรักษาและการทำความสะอาดขั้นพื้นฐานอีกด้วย เทอร์โมสตัททำงานผิดปกติและแสดงอุณหภูมิห้องที่ 13 องศาเซลเซียส ฉันต้องลดระดับการทำความเย็นลงต่ำกว่า 13 องศาเซลเซียสเพื่อให้เครื่องปรับอากาศทำงานได้ พรมมีคราบเปื้อนหลายจุด สวิตช์ไฟใช้งานไม่ได้ตามปกติ ฉันถามพนักงานต้อนรับว่ามีเครื่องชั่งกระเป๋าเดินทางหรือไม่ และได้รับคำตอบว่ามีเครื่องชั่งน้ำหนักในห้องน้ำ ซึ่งปรากฏว่าไม่มีอยู่จริง ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและได้รับแจ้งว่าจะมีคนส่งคนมาให้ รอไปกว่า 20 นาทีแล้วต้องโทรหาผู้ช่วยเสมือนอีกครั้งเพื่อขอความช่วยเหลือ (ไม่แน่ใจว่าพนักงานที่เคาน์เตอร์ทำอะไรบ้างหรือเปล่า) ส่วนที่แย่ที่สุดคือ ห้องอาบน้ำมีราขึ้นตามร่องยาแนวกระเบื้องหลายจุด และกระเบื้องบางแผ่นก็มีราสีเหลืองขึ้นเต็มไปหมดเนื่องจากไม่ได้ทำความสะอาดอย่างถูกวิธีมานานหลายเดือน ผ้าเช็ดตัวในห้องน้ำบางและเหมือนผ้าขี้ริ้ว ไม่แน่ใจว่าโรงแรมนี้ได้รับการจัดอันดับ 4 ดาวจากเว็บไซต์ท่องเที่ยวชื่อดังได้อย่างไร ฉันจะไม่แนะนำให้ใครไปใช้บริการนี้อย่างแน่นอน

ที่นี่เป็นโรงแรมขนาดเล็กที่ดีที่สุดที่ฉันเคยไปมาในระหว่างการเดินทาง ไม่เพียงแต่ห้องของฉันได้รับการอัพเกรดเป็นห้องสวีทชั้นบนสุดพร้อมวิวเมือง แต่โรงแรมยังให้บริการอาหารเช้าที่ไม่ใช่มาตรฐานสําหรับโรงแรมขนาดเล็ก พนักงานทําความสะอาดยังยืมอะแดปเตอร์ไฟฟ้าให้ฉันด้วย เพราะฉันเพิ่งลงจอดในประเทศ ฉันขอแนะนําโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่งให้กับผู้ที่มาเที่ยวปักกิ่ง!

ฉันพักที่นั่นสองสามคืนในเดือนธันวาคม ปี 2024 ในระหว่างที่ไปเที่ยวที่มหาวิทยาลัยปักกิ่งนอร์มอล ห้องพักมีขนาดใหญ่และสะอาด ที่โรงแรมเงียบสงบ พนักงานของโรงแรมให้ความช่วยเหลือดีมาก บางห้องไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ แต่ฉันมักจะพบคนในแผนกต้อนรับที่พูดภาษาอังกฤษอยู่เสมอ วิวจากห้องของฉัน - - - วิวเมืองปักกิ่ง - - - ดีมาก โดยเฉพาะในยามค่ําคืน อาหารเช้ารวมอยู่ในการเข้าพักของฉันและมันยอดเยี่ยม - - - เกือบทุกอย่างที่ฉันพบได้ในอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลในสหรัฐอเมริกา รวมถึงอาหารจีนปรุงสุก เช่น ป้ายแพนเค้ก แกงกะหรี่ ฯลฯ ฉันรับประทานอาหารเย็นที่โรงแรมและก็อร่อยเช่นกัน ฉันขอเครื่องช่วยความชื้นและพวกเขาได้นํามาในห้องของฉันทันที ทุกๆ วัน หลังจากให้บริการห้องพักแล้ว ผู้ใช้บริการรูมเซอร์วิสได้เขียนโน้ตไว้ - - ฉันพบว่าสิ่งนี้ดีมาก โดยรวมแล้ว ฉันพอใจมากกับการเข้าพักและยินดีที่จะได้เข้าพักอีกครั้ง