Jw Marriott

ฉันเข้าพักที่โรงแรมแมริออทเป็นเวลาสองสามวัน และก่อนหน้านี้เคยพักกับเครือโรงแรมอื่นมาแล้ว ฉันรู้อยู่แล้วว่าการสื่อสารอาจจะยากขึ้นเมื่ออยู่ในประเทศจีน อย่างไรก็ตาม ฉันพบกับสถานการณ์ที่ค่อนข้างน่ากังวล นั่นคือมีพนักงานเพียงไม่กี่คนที่พูดภาษาอังกฤษได้ เรื่องนี้ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ที่จุดต้อนรับส่วนหน้า แต่การสื่อสารค่อนข้างยากลำบากในช่วงมื้อเช้าและมื้ออาหารอื่นๆ ภายในโรงแรม บางครั้ง แม้แต่คำขอเรียบง่ายอย่างการขอเกลือ ก็ไม่มีใครเข้าใจ ฉันไม่คิดว่านี่เป็นความผิดของพนักงาน แต่เป็นความรับผิดชอบของทางโรงแรมมากกว่า ในความคิดของฉัน บริษัทควรลงทุนกับการฝึกอบรมพนักงานให้มากขึ้น ไม่สมเหตุสมผลที่จะคาดหวังให้พนักงาน ซึ่งอาจไม่ได้มีรายได้สูง ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเรียนภาษาอื่นด้วยตนเอง การจัดสอนภาษาอังกฤษฟรีให้กับพนักงานจะช่วยสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับประสบการณ์ของแขกชาวต่างชาติ แม้จะมีอุปสรรคด้านภาษา แต่พนักงานก็สุภาพและเต็มใจให้ความช่วยเหลืออยู่เสมอ ทำให้ฉันได้รับความช่วยเหลือในทุกๆ วัน แม้ว่าบางครั้งอาจต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษก็ตาม บุฟเฟต์รสชาติดี แต่มีบางครั้งที่รู้สึกว่าอาหารบางอย่างผ่านการอุ่นซ้ำหรือวางทิ้งไว้นานเกินไป นอกจากนี้ จุดบริการเนื้อสัตว์มักจะทำให้สับสน และอาหารบางรายการที่ฉันสั่งไปก็มาเสิร์ฟไม่ถูกต้อง ในส่วนของข้อดี ห้องพักยอดเยี่ยมและการบริการโดยรวมก็ดีมาก หากมีการลงทุนด้านการฝึกอบรมภาษาอังกฤษให้แก่พนักงานมากขึ้น ผมเชื่อว่า Marriott จะสามารถมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น และสะท้อนถึงมาตรฐานระดับสากลอันยอดเยี่ยมของแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น

ประสบการณ์ที่ดีและทำเลที่ตั้งเหมาะสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ พนักงานใจดีและมีความรู้ดี

ในฐานะสมาชิก Marriott Bonvoy Titanium Elite ผมได้เข้าพักในโรงแรมชั้นเยี่ยมมากมายทั่วโลก แต่การเข้าพักสองครั้งล่าสุดที่โรงแรม JW Marriott Hotel Beijing นั้นโดดเด่นอย่างแท้จริง ถือเป็นหนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่ดีที่สุดเท่าที่ผมเคยมีมา ฉันโชคดีมากที่ได้รับการอัพเกรดเป็นห้องสวีททั้งสองครั้ง และห้องพักก็ยอดเยี่ยมมาก — กว้างขวาง สะอาดหมดจด ออกแบบมาอย่างดี และสะดวกสบายอย่างยิ่ง บริการทำความสะอาดห้องพักยอดเยี่ยมสม่ำเสมอ โดยใส่ใจในรายละเอียดตลอดการเข้าพัก อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้โรงแรมนี้แตกต่างอย่างแท้จริงคือการบริการ ทุกปฏิสัมพันธ์กับพนักงานโรงแรม ตั้งแต่แผนกต้อนรับ แผนกแม่บ้าน ไปจนถึงทีมงานห้องรับรองพิเศษ ล้วนเป็นไปอย่างมืออาชีพ เอาใจใส่ และอบอุ่นอย่างแท้จริง พนักงานคอยคาดการณ์ความต้องการของผู้เข้าพักอยู่เสมอ และทำให้การเข้าพักแต่ละครั้งสะดวกสบายและอบอุ่นเป็นกันเอง ห้องรับรองผู้บริหารสมควรได้รับการยกย่องเป็นพิเศษ ห้องรับรองกว้างขวาง เงียบสงบ และมีการจัดการที่ดีเยี่ยม คุณภาพอาหารยอดเยี่ยม มีให้เลือกหลากหลายตลอดทั้งวัน และบริการก็เอาใจใส่ดีอย่างสม่ำเสมอโดยไม่รบกวน ทั้งอาหารเช้าและอาหารเย็นมีคุณภาพสูงมาก และเทียบเท่า (หรือดีกว่า) ร้านอาหารทั่วไปหลายแห่ง โดยรวมแล้ว โรงแรมเจดับบลิว แมริออท ปักกิ่ง สะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่แบรนด์เจดับบลิว แมริออท ยึดมั่น นั่นคือ ความหรูหราที่ประณีต บริการที่เป็นเลิศ และประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับผู้เข้าพัก นี่คือโรงแรมที่ผมอยากกลับไปพักอีกโดยไม่ลังเล และเป็นโรงแรมที่ผมแนะนำอย่างมั่นใจให้กับสมาชิก Marriott Elite หรือนักธุรกิจที่มาเยือนปักกิ่งทุกคน