Waldorf Astoria (Premier)

นี่เป็นการเดินทางกลับมาปักกิ่งครั้งแรกของฉันในรอบหลายปี และฉันเลือกที่จะพักที่โรงแรมวอลดอร์ฟ แอสตอเรีย ตั้งแต่วินาทีแรกที่เรามาถึง ทุกอย่างก็เริ่มต้นได้อย่างราบรื่น การลงจากรถ เข้าสู่ล็อบบี้ และการเช็คอินเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในโทรศัพท์ได้หลังจากเดินทางมาถึงไม่นาน ซึ่งในประเทศจีนทำให้แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำอะไรได้ ฉันเครียดและพยายามหาทางแก้ไขอยู่ จนกระทั่งซานดาและเคท สองพนักงานต้อนรับที่ยอดเยี่ยมได้เข้ามาช่วยเหลือ พวกเขาให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่เพื่อให้ฉันสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง หากปราศจากความอดทนและความมีน้ำใจของพวกเขา การเดินทางในเมืองคงเป็นเรื่องยากลำบากอย่างยิ่ง นอกจากนี้พวกเขายังช่วยเราจองโต๊ะในร้านอาหาร ซึ่งทำให้การเดินทางของเราสนุกสนานยิ่งขึ้น พวกเขาสามารถเปลี่ยนสถานการณ์ที่ตึงเครียดให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ดีได้อย่างแท้จริง และฉันขอขอบคุณพวกเขาอย่างสุดซึ้ง ห้องพักสะดวกสบายและตรงตามความคาดหวังของแบรนด์นี้ โดยรวมแล้วที่พักได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี แต่ฉันก็สังเกตเห็นร่องรอยการสึกหรอภายในบ้าง และมีคราบตกค้างเล็กน้อยในห้องอาบน้ำ ฉันมีมาตรฐานสูงมากในเรื่องความสะอาดของห้องพัก ดังนั้นเรื่องนี้อาจไม่เป็นปัญหาสำหรับทุกคน ห้องออกกำลังกายมีขนาดเล็กไปหน่อย และถึงแม้ฉันจะไม่มีโอกาสได้ใช้สระว่ายน้ำ แต่ก็ดูดีทีเดียว อาหารเช้าได้รวมอยู่ในค่าที่พักแล้ว ช่วงที่เราไปคนเยอะมาก อาจเป็นเพราะเราไปช่วงเช้าที่คนเยอะก็ได้ บริเวณรับประทานอาหารเช้าดูเล็กไปหน่อยเมื่อเทียบกับจำนวนแขก และการบริการก็ดูเหมือนจะรับมือไม่ไหวอย่างที่คาดไว้ พนักงานวิ่งวุ่นอยู่ตลอดเวลา และจานเปล่าของเราก็ไม่ได้ถูกเก็บไปขณะที่เรากำลังรับประทานอาหารอยู่ อย่างไรก็ตาม เรากำลังพักผ่อนและไม่ได้รีบร้อนอะไร ดังนั้นมันจึงไม่ได้ส่งผลเสียต่อประสบการณ์โดยรวมของเรา สิ่งที่โดดเด่นที่สุดในโรงแรมแห่งนี้คือการบริการที่อบอุ่นและเป็นกันเองอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานต้อนรับ พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ หรือพนักงานที่คอยต้อนรับเราที่ลิฟต์และในทางเดิน ทุกคนล้วนเป็นมิตรและกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลืออย่างแท้จริง โดยรวมแล้ว เรามีความสุขกับการเข้าพักเป็นอย่างมาก แม้ว่าจะมีบางจุดที่สามารถปรับปรุงได้ แต่การต้อนรับที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะจากซานดาและเคท ทำให้ทุกอย่างแตกต่างออกไป ฉันยินดีที่จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้งในการมาเยือนปักกิ่งครั้งต่อไป

โรงแรมวอลดอร์ฟ แอสตอเรีย ปักกิ่ง ซึ่งตั้งอยู่ในเขตตงเฉิงของกรุงปักกิ่ง เกินความคาดหมายของฉันไปมาก ตอนที่เรามาถึงครั้งแรก มีจุดตรวจรักษาความปลอดภัยก่อนถึงแผนกต้อนรับ ซึ่งฉันรู้สึกว่ามันค่อนข้างแปลก เพราะหลังจากนั้นตลอดการเข้าพักของเราก็ไม่มีจุดตรวจนี้อีกเลย ฉันคาดว่ามันอาจเกี่ยวข้องกับการที่ผู้นำระดับโลกมาเยือนเมืองนี้ในสัปดาห์นั้น การเช็คอินเป็นไปด้วยดี แม้ว่าห้องที่เราอัปเกรดไว้จะยังไม่พร้อมเมื่อเรามาถึงก็ตาม ระหว่างรอ เราแวะไปดื่มเครื่องดื่มที่ Peacock Alley บาร์ของโรงแรม ซึ่งกว้างขวางและมีพนักงานต้อนรับที่เอาใจใส่ ทำให้ประสบการณ์การใช้บริการเป็นที่น่าประทับใจ เมื่อเราไปถึงห้องพักแล้ว ห้องก็สะอาดและให้ความรู้สึกหรูหราและสะดวกสบาย เตียงนอนสบายมาก และเสื้อคลุมอาบน้ำก็เป็นสัมผัสแห่งความหรูหราที่ลงตัวกับแบรนด์ของโรงแรมวอลดอร์ฟ แอสตอเรีย บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าประจำวันเป็นไฮไลต์ของทริปนี้อย่างแท้จริง โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม สามารถเดินไปยังร้านค้าและร้านอาหารมากมายได้ และหาง่ายมาก

เรามีความสุขกับการเข้าพักที่วอลดอร์ฟ แอสตอเรีย ปักกิ่งเป็นอย่างยิ่ง ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมมาก ทำให้การเดินทางไปพระราชวังต้องห้ามในแต่ละวันของเราสะดวกสบายอย่างยิ่ง อาหารเช้าที่จัดเตรียมไว้เป็นอย่างดีทุกเช้านั้นยอดเยี่ยมมาก และทั้งห้องออกกำลังกายและสระว่ายน้ำในร่มก็เป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมและได้รับการดูแลเป็นอย่างดี แต่สิ่งที่ประทับใจที่สุดคือการบริการที่ไร้ที่ติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากคุณคาเทรินา ผู้ดูแลส่วนตัวของเรา เธอให้การดูแลเราด้วยความเอาใจใส่เป็นอย่างยิ่ง และแก้ไขปัญหาที่เราพบได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เธอคือความภาคภูมิใจของโรงแรม! สิ่งเดียวที่ทำให้เรารู้สึกสนุกเล็กน้อยก็คือทางเดินสำหรับแขก ซึ่งค่อนข้างมืดและทำให้รู้สึกเหมือนอยู่ในเขาวงกตเล็กน้อย 😆 นอกเหนือจากข้อบกพร่องเล็กน้อยนั้นแล้ว มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และเราจะกลับมาอีกแน่นอน