ฉันจองโรงแรมนี้ผ่าน Cheaptickets สำหรับ 2 คืน (1/11 - 1/12) และคิดว่าฉันได้ราคาที่สมเหตุสมผลมาก เราจ่ายเงินมากกว่าที่โฆษณาไว้ที่หน้าโรงแรม ฉันเลือกห้องที่เฉพาะเจาะจงและระบุไว้เป็นพิเศษ "ห้องปลอดบุหรี่บนชั้นสูง" เมื่อเรามาถึงเราถูกเช็คอินโดยพนักงานต้อนรับที่ไม่เป็นมืออาชีพหยาบคายและไม่สุภาพด้วยชื่อสุดท้ายของจอง เรามีสองห้องทั้งสองห้องถูกร้องขอด้วยความชอบแบบเดียวกัน ห้องหนึ่งสำหรับผู้อาวุโส 2 คนและอีกห้องสำหรับฉันและลูกสาวของฉัน ห้องของฉันอยู่บนชั้น 8 และผู้อาวุโสก็ต้องถูกกำหนดให้อยู่ที่ชั้น 5 แน่นอนผู้อาวุโสบ่นและพูดว่าเราขอชั้นสูง พนักงานต้อนรับหยาบคายก็ยกฟ้องและพูดหยาบคายว่า "คุณไม่ควรบ่นเพราะเราได้อัพเกรดห้องหนึ่ง" (ห้องของฉัน) แล้วดังนั้นเธอไม่สามารถอัพเกรดอีก ผู้จัดการหญิงเข้ามาและเสริมว่าพวกเขาจองเต็มและไม่มีห้องเหลือ นั่นเป็นเรื่องโกหก ในที่สุดพวกเขาก็ย้ายผู้อาวุโสไปที่ชั้น 8 กับเรา กระแทกแดกดันเราเห็นมากกว่าสามห้องว่างและพวกเขาก็ยืนยันว่าพวกเขา "จองเต็ม" และไม่สามารถย้ายเราไปที่ชั้นเดียวกัน - ปลอม! เมื่อฉันไปที่ห้องของฉันมีควันขนาดใหญ่ ฉันบ่นอีกครั้งและพูดว่าห้องนั้นเต็มไปด้วยควันและบอกว่าฉันมีปฏิกิริยาทางกายภาพกับห้อง โชคดีที่มีพนักงานประจำชั้นที่ยืนยันว่าห้องนั้นเต็มไปด้วยควัน พวกเขาต้องย้ายฉันไปที่ห้องอื่น น่าเสียดายที่ห้อง 840 มีตู้เซฟแตกแล้วห้องน้ำก็อุดตัน ประสบการณ์ทั้งหมดนี้น่ากลัวและพนักงานก็ไม่ได้เป็นมิตรกับแขกไม่ตอบสนองและไม่ใส่ใจในรายละเอียด ใช่ในที่สุดพวกเขาก็ให้เราชั้นเดียวกัน แต่มีการร้องเรียนมากและเหตุผลว่าทำไมห้อง / ชั้นจำเป็นต้องเปลี่ยน เราได้รับการต้อนรับในเช้าวันถัดไป แต่ส่วนใหญ่โรงแรมนี้ไม่มีอะไรเหมือนโรงแรมอื่น ๆ ที่เราเคยพักมา พนักงานที่นี่ก็ต่อต้านสังคมและไม่มีส่วนร่วมกับแขก คุณสามารถรู้สึกได้อย่างเต็มที่ว่าพนักงานไม่พร้อมที่จะรับมือกับแขกที่มีความชำนาญ เราจองโรงแรมนี้ในคืนก่อนเราออกจากเมืองอื่น หากฉันมีเวลามากขึ้นฉันอาจทำวิจัยมากขึ้นและอ่านบทวิจารณ์ที่ไม่ดีทั้งหมด ฉันจะกลับไปที่โรงแรมนี้ - ไม่แน่นอน! ฉันจะแนะนำโรงแรมนี้ให้กับเพื่อนครอบครัวเพื่อนร่วมงานและนักเดินทางคนอื่น ๆ - ไม่เลย!