Hotel Kapok

Mumian Hotel (หรือที่รู้จักกันว่า Kapok) เซินเจิ้นลู่ฮู — JdV by Hyatt เรามีประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม และ Calvin Lau ผู้จัดการร้านอาหารแห่งเดียวของโรงแรมก็ยอดเยี่ยมจริงๆ เนื่องจากโรงแรมให้บริการแขกที่พูดภาษาจีนเป็นหลัก การสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษอาจเป็นเรื่องท้าทายในบางครั้ง อย่างไรก็ตาม พนักงานทุกคนที่เราพบก็ให้ความช่วยเหลือดี เป็นกันเอง และเป็นกันเอง เพราะภาษาเป็นอุปสรรคเดียว นั่นคือจุดที่คุณ Calvin Lau สร้างความแตกต่างได้ เขาสังเกตเห็นว่าเรากําลังประสบปัญหาในการสื่อสาร และก้าวเข้ามาช่วยในทันที เขาทําให้เราสบายใจและอธิบายว่าในขณะที่โรงแรมเดิมให้บริการลูกค้าที่แตกต่างกัน แต่มีจํานวนแขกที่พูดภาษาอังกฤษเพิ่มขึ้นเนื่องจากได้เข้าร่วมพอร์ตโฟลิโอของ Hyatt นอกจากนี้ เขายังแบ่งปันว่าก่อนหน้านี้เขาเคยทํางานที่โรงแรม Hyatt และเข้าใจมาตรฐานการบริการที่คาดหวังไว้ คุณ Lau ช่วยเราหลายครั้ง ตัวอย่างเช่น มีเมนูที่จํากัดต่อคืนในห้องสมุดสําหรับสมาชิก Globalist และบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าในร้านอาหาร ซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์ที่เราอาจพลาดได้หากไม่มีคําแนะนําจากเขา เขายังช่วยเราในการชั่งน้ําหนักสัมภาระโดยใช้วัตถุดิบหนักที่ด้านหลังของห้องครัว ซึ่งใจดีและเหนือกว่า ตัวโรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ดีมาก ห่างจากแกรนด์ไฮแอทเพียงหัวมุม โดยใช้เวลาเดินเพียง 10 นาทีก็ถึง MixC ซึ่งเป็นห้างสรรพสินค้าสุดหรูที่มีแบรนด์หรูอย่าง Louis Vuitton, Dior, Hermès, IWC, Omega และ Breguet (เราไม่ได้เห็น Rolex) ในฐานะ Hyatt Globalist เราได้รับการอัพเกรดเป็นห้องสวีท และมีการตกแต่งอย่างสวยงามด้วยการออกแบบที่สะอาดและเรียบง่าย อีกหนึ่งข้อดีที่สําคัญสําหรับการเข้าพักระยะยาว: โรงแรมมีอุปกรณ์ซักรีดฟรี ซึ่งสะดวกอย่างยิ่ง โดยรวมแล้ว นี่คงเป็นการเข้าพักระดับ 4 ดาวที่ดี แต่เพราะความเป็นมืออาชีพ ความอบอุ่น และการบริการที่เอาใจใส่ของ Calvin Lau เขาจึงยกระดับโรงแรมแห่งนี้เป็นระดับ 5 ดาว

ฉันชอบโรงแรมนี้มาก ห้องพักทันสมัย แต่ก็สะดวกสบายพร้อมห้องเก็บของที่กว้างขวาง มีสิ่งต่างๆ ในห้องพัก เช่น การดูทีวีในกระจกในห้องน้ํา! ฉันเข้าพักที่นี่หกคืนและไม่เคยเบื่อมาก่อน ร้านกาแฟ/ร้านหนังสือชั้นล่างนั้นหรูหรา มีที่นั่งที่นุ่มสบายและมีหนังสือมากมายให้เลือกดู ทั้งหมดเป็นภาษาจีนได้จากที่ฉันสามารถบอกได้ (ถึงแม้ว่าเมื่อฉันไปที่นั่นเพื่อจิบเครื่องดื่ม ฉันก็ต้องเลือกเมนูที่ 4 เพราะเมนูเหล่านี้มีเมนูที่แปลกๆ มากกว่าเมนูอื่นๆ ในเมนูของพวกเขา มีอาหารมากมายให้บริการในมื้อเช้า แม้ว่าจะมีอาหารที่หลากหลายทุกวัน นอกจากนี้ โรงแรมยังอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้ไม่ไกลจากห้างสรรพสินค้าขนาดเล็กที่หรูหราและสง่างาม ฉันจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน

โรงแรมมีสไตล์มากและห้องพักก็สวยงามและกว้างขวาง ฝักบัวอาบน้ำและห้องน้ำดีมาก ล็อบบี้ดูเหมือนห้องสมุดหรูหราที่คุณสามารถจิบเครื่องดื่มและของว่างได้ พนักงานเป็นกันเองมากและส่วนใหญ่พูดภาษาอังกฤษได้ด้วย ฉันมีเพียง 3 ข้อสังเกต: 1. เมื่อเราเช็คอินเราต้องวางเงินมัดจำเป็นเงินสด 500 หยวน พวกเขาไม่รับบัตรเครดิต เมื่อเราเช็คเอาท์พวกเขาก็คืนเงิน 500 หยวน 2. เราไม่สามารถวางแอร์ในห้องให้สูงขึ้นได้ ดังนั้นในห้องจึงร้อนมาก เราถามพนักงานก็ทำบ้างแต่ไม่ได้ผล 3. Wifi ในห้องทำงานไม่ถูกต้อง เราไม่สามารถไปที่แอป Whats, Google หรือเว็บไซต์อื่นๆ ได้ บางทีมันอาจจะถูกบล็อกหรืออะไรบางอย่างและพนักงานไม่สามารถอธิบายให้เราฟังหรือให้วิธีแก้ปัญหาได้