Anantara Sanya

มีแขกที่พักระยะยาวเล่นทรัมเป็ตเสียงดังทุกวัน แท้จริงทุกวัน ฉันคิดว่าเขาทำบนระเบียง - คุณไม่สามารถพักผ่อนในห้องหรือริมสระน้ำได้ โรงแรมไม่ยอมทำอะไรเลย (คงสนใจแค่เงินจากแขกที่มาพักระยะยาว) เขาทำแบบนี้มาหลายเดือนแล้วและไม่ยอมหยุด ดังนั้นมั่นใจได้เลยว่ามันจะเกิดขึ้นกับคุณถ้าคุณมาที่นี่ คุณยังสามารถคาดหวังเสียงประทัดที่ดังในเวลา 02:00 น., 03:00 น. และ 06:00 น. ซึ่งจะดังพอที่จะปลุกคุณ โรงแรมไม่มีที่อุดหูเมื่อคุณถาม - ระดับการบริการเป็นศูนย์ พนักงานบุกเข้ามาในห้องเมื่อเปิดโหมดห้ามรบกวนอย่างชัดเจน ซึ่งเกิดขึ้น 3 ครั้ง รับไม่ได้โดยสิ้นเชิง

ประสบการณ์การเช็คอินแย่มากและขาดการบริการลูกค้า ผู้จัดการที่ชื่อเทย์เลอร์เป็นผู้จัดการที่น่าอับอายและไม่มีความรู้สึกในการบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพเลย เจสันพนักงานต้อนรับแย่มาก ทั้งสองไม่สนใจและมีทัศนคติที่แย่มาก อย่าเสียเวลาและเงินของคุณที่นี่ โรงแรมที่ดีกว่าที่อื่น เทย์เลอร์ ผู้จัดการไม่แม้แต่จะมาคุยกับฉันโดยตรง และบอกว่าถ้าคุณต้องการยกเลิก ก็ยกเลิกไปเลย มิฉะนั้นจะจ่ายเงินเพิ่มเพื่ออัพเกรด ฉันขอห้องที่ไม่มีวิวผนังเท่านั้น! บริการแย่มากและพวกเขาไม่มีความรู้สึกดูแล คำแนะนำเดียวของฉัน อยู่ห่างจากโรงแรมห้าดาวปลอมนี้ โรงแรมวิวผนัง ลองคิดดูสิ!

ฉันมาที่นี่กับครอบครัวในเดือนธันวาคม 2019 สำหรับการเดินทางสิ้นปี มันค่อนข้างน่าผิดหวัง เราไม่ได้รับวิลล่า แต่อพาร์ทเมนท์ถัดจากรีสอร์ทซึ่งอยู่ด้านนอกรีสอร์ท แม้ว่าเราสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในรีสอร์ทมันทำให้การเดินทางทั้งหมดค่อนข้างไม่สะดวกเพราะเราต้องโทรหาบักกี้ รีสอร์ทไม่ได้รับการดูแลอย่างดีตั้งแต่เริ่มต้น พนักงานต้อนรับไม่ใส่ใจอย่างที่คนในจังหวัดภูเก็ตหรือจังหวัดเชียงใหม่ อาหารที่เสิร์ฟสำหรับอาหารเช้านั้นค่อนข้างซีดเมื่อเทียบกับอนันตราของเชียงใหม่ ถัดไปมาที่ห้องพักสะอาดแน่นอน แต่มีกลิ่นเหม็นที่ไม่ดีที่มาจากท่อระบายน้ำและห้องสุขา ฉันสามารถเอาไปใช้กับอพาร์ทเมนท์ฝีมือไม่ดีเท่านั้น มุมมองจากอพาร์ทเมนท์นั้นน่าประทับใจ เราร้องเรียนกับฝ่ายบริหารของอนันตราหลังจากการเดินทางของเราเพราะอนันตรารีสอร์ทไม่ควรมีคุณภาพแย่ ในระหว่างการร้องเรียนของเราเราพบว่าสาเหตุของการจัดการที่ไม่ดีเพราะขายให้กับ บริษัท อื่นแล้วและขณะนี้พวกเขาเพียงให้เกียรติจองที่มีอยู่ สิ่งนี้ค่อนข้างแย่และอย่างน้อยพวกเขาควรดูแลแบรนด์ของอนันตรา