ฮิลตัน ซีอาน (Hilton Xi'an)

4.0 / 5

•

No.199 Dongxin Street, Xincheng District, Xi'an 710005

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

1,658

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

andrew23

ในฐานะสมาชิก Hilton ระดับ Diamond มาอย่างยาวนาน ผมเคยเข้าพักที่โรงแรมในเครือ Hilton มาแล้วหลายแห่งทั่วโลก และการเข้าพักที่ Hilton Xi'an (ระหว่างวันที่ 15–18 มิถุนายน) ก็ถือเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก ก่อนที่เราจะเดินทางมาถึงเสียอีก ฉันได้ติดต่อไปยังคุณโจนส์ ซึ่งเป็นผู้จัดการฝ่ายอำนวยความสะดวก (Concierge Manager) เพื่อให้ช่วยจัดการเรื่องทัวร์และการรับส่งสนามบินให้เรา เขาตอบกลับรวดเร็วและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีตลอดกระบวนการวางแผน สิ่งที่ทำให้ฉันประทับใจที่สุดคือความใส่ใจที่เกินความคาดหมาย โดยเขาช่วยจัดหาและสั่งซื้ออุปกรณ์ช่วยเดินแบบเฉพาะเจาะจงให้คุณแม่ของฉันก่อนที่เราจะเดินทางไปถึง ความใส่ใจในระดับนั้นเป็นสิ่งที่หาได้ยาก และสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงให้กับทริปของเรา สิ่งเดียวที่น่าผิดหวังระหว่างการเข้าพักของเราคือ Executive Lounge ปิดให้บริการ อย่างไรก็ตาม ทางโรงแรมได้พยายามอย่างเต็มที่โดยใช้พื้นที่เลานจ์บริเวณล็อบบี้เป็นทางเลือกทดแทน เสี่ยวเสวี่ยและดอริสคอยดูแลพวกเราที่นั่นทุกวัน พวกเขาจำเครื่องดื่มแก้วโปรดของเราได้ และต้อนรับเราอย่างอบอุ่นทุกครั้งที่ไปเยือน รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่เปี่ยมด้วยความใส่ใจเหล่านี้เอง ที่ทำให้แขกรู้สึกว่าตนเองได้รับความสำคัญอย่างแท้จริง ไม่ใช่เป็นเพียงแค่หมายเลขห้องพักห้องหนึ่งเท่านั้น นอกจากนี้ ฉันยังอยากขอบคุณ Lamb ที่แผนกต้อนรับ ซึ่งมีท่าทีร่าเริงแจ่มใสและมีความเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ อีกทั้งยังยินดีตอบทุกคำถามของฉันด้วย ทุกครั้งที่ได้ติดต่อกับเขาเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ แม้ว่าโรงแรมจะเริ่มดูเก่าไปบ้างตามกาลเวลา แต่ก็ยังคงมอบความหรูหรา ความสะดวกสบาย และการบริการอันยอดเยี่ยมตามมาตรฐานที่ผมคาดหวังจาก Hilton ทำเลที่ตั้งยังสะดวกมากสำหรับการท่องเที่ยวในซีอาน โดยรวมแล้ว สิ่งที่ทำให้การเข้าพักครั้งนี้น่าประทับใจอย่างแท้จริงก็คือผู้คน ความอบอุ่นที่จริงใจ ความใส่ใจ และการต้อนรับขับสู้ของทีมงานช่วยชดเชยข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ได้อย่างเหลือเฟือ ยินดีที่จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้ง และขอขอบคุณทุกคนที่ทำให้ครอบครัวของเรารู้สึกได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดี

evariste202

ฉันพักในห้องหมายเลข 829 ที่โรงแรมฮิลตัน ซีอาน และรู้สึกประทับใจมากกับการต้อนรับที่ได้รับ พนักงานทุกคนให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นมืออาชีพ ตั้งแต่ตอนที่ฉันมาถึงที่แผนกต้อนรับ ไปจนถึงการดูแลเอาใจใส่จากพนักงานทำความสะอาด สิ่งที่ทำให้ฉันประทับใจเป็นพิเศษคือการต้อนรับที่จัดเตรียมไว้สำหรับห้องรับรองพิเศษ ซึ่งบริการนั้นไร้ที่ติ ขอขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกท่านอีกครั้ง และด้วยเหตุนี้ ผมจึงตั้งใจที่จะภักดีต่อองค์กรต่อไป

farika2019

เราเข้าพักที่โรงแรมฮิลตันในซีอานเป็นเวลา 3 คืนกับครอบครัว และได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่ต้นจนจบ สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะสระว่ายน้ำและสปา ซึ่งเราประทับใจมากระหว่างการเข้าพัก อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายมาก โดยส่วนใหญ่จะเน้นอาหารจีนเป็นหลัก แต่ก็มีอาหารสไตล์ยุโรปให้เลือกมากมายเช่นกัน ทุกอย่างสดใหม่และอร่อย สิ่งที่ทำให้การเข้าพักครั้งนี้พิเศษอย่างแท้จริงคือการบริการที่ยอดเยี่ยมจากเจสัน เอดา และเอลชิน พวกเขาให้ความช่วยเหลือเราอย่างเต็มที่ รวมถึงการจัดบริการรับส่งจากสนามบินให้ครอบครัวของฉัน และเตรียมอาหารเช้าใส่ถุงให้เรา เพราะเราต้องขึ้นรถไฟแต่เช้าในวันเช็คเอาท์ ความเป็นมืออาชีพ ความมีน้ำใจ และความใส่ใจในรายละเอียดของพวกเขาเป็นสิ่งที่น่าชื่นชมอย่างยิ่ง ขอขอบคุณทีมงานทุกคนอีกครั้งที่ทำให้การเข้าพักของครอบครัวเราสะดวกสบายและน่าจดจำมาก

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

สปา

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

หนังสือและของเล่นสำหรับเด็ก

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

สวน

บริการรีดผ้า

บริการนวด

บริการทำความสะอาดรายวัน

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

สระว่ายน้ำ

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

บริการจองตั๋ว

บริการทัวร์

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

ชุดปฐมพยาบาล

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

อาหารเช้าแบบเอเชีย

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

อาหารจีน

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาอาหรับ

บริการขัดรองเท้า

พนักงานพูดภาษาอาเซอร์ไบจัน

บริการรีดชุดสูท

ร้านอาหาร (ฮาลาล)

พนักงานพูดภาษาบัลแกเรีย

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

พนักงานพูดภาษาเช็ก

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาเดนมาร์ก

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

พนักงานพูดภาษากรีก

พนักงานพูดภาษาเอสโตเนีย

อาหารเช้าแบบตะวันตก

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาสโลวัก

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

บริการกดเงินสด

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

บริการซักแห้ง

ลิฟต์

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พนักงานพูดภาษาฮินดี

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาสโลวีเนีย

บริการซักรีด

ล็อกเกอร์

พนักงานพูดภาษาลาว

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

สถานที่จัดงานอีเวนต์กลางแจ้ง

บริการไปรษณีย์

โปรเจคเตอร์/จอ LED

พนักงานพูดภาษาลิทัวเนีย

ที่พักปลอดบุหรี่

ระเบียง

Wi-Fi สำหรับงานอีเวนต์

พนักงานพูดภาษาฮังการี

บริการรับเลี้ยงเด็ก

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

ห้องเกม

ห้องสมุด

ร้านทำผม/เสริมสวย

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

ไนต์คลับ/ดีเจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการตกแต่งห้องพัก

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ห้องเก็บเสียง

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

ที่จอดรถ (ฟรี)

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

คาราโอเกะ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

สปา

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

หนังสือและของเล่นสำหรับเด็ก

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

สวน

บริการรีดผ้า

บริการนวด

ห้องพัก 10 ประเภท

KING DELUXE SUITE

เครื่องปรับอากาศ

วิทยุ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ช่องเคเบิ้ล

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ไดร์เป่าผม

อินเทอร์เน็ต LAN

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

มินิบาร์

พื้นที่นั่งเล่น

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ทีวี

KING HILTON DELUXE

เครื่องปรับอากาศ

วิทยุ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ช่องเคเบิ้ล

เครื่องชงชา/กาแฟ

ไดร์เป่าผม

อินเทอร์เน็ต LAN

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

มินิบาร์

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ทีวี

TWIN HILTON DELUXE

เครื่องปรับอากาศ

วิทยุ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ช่องเคเบิ้ล

เครื่องชงชา/กาแฟ

ไดร์เป่าผม

อินเทอร์เน็ต LAN

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

มินิบาร์

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ทีวี

KING HILTON EXECUTIVE

เครื่องปรับอากาศ

วิทยุ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ช่องเคเบิ้ล

เครื่องชงชา/กาแฟ

ไดร์เป่าผม

อินเทอร์เน็ต LAN

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

มินิบาร์

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ทีวี

KING HILTON GUESTROOM

เครื่องปรับอากาศ

วิทยุ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ช่องเคเบิ้ล

เครื่องชงชา/กาแฟ

ไดร์เป่าผม

อินเทอร์เน็ต LAN

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

มินิบาร์

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ทีวี

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

บริการนวด

ห้องซาวน่า

สปา

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

อาหารเช้าแบบเอเชีย

บาร์

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

อาหารจีน

ร้านอาหาร (ฮาลาล)

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

อาหารเช้าแบบตะวันตก

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการอาหารเช้า

แผนกต้อนรับ

บริการจองตั๋ว

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ล็อกเกอร์

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

หนังสือและของเล่นสำหรับเด็ก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการกดเงินสด

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

สถานที่จัดงานอีเวนต์กลางแจ้ง

บริการไปรษณีย์

โปรเจคเตอร์/จอ LED

ที่พักปลอดบุหรี่

Wi-Fi สำหรับงานอีเวนต์

บริการรับเลี้ยงเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ไนต์คลับ/ดีเจ

คาราโอเกะ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

ห้องเกม

ห้องสมุด

บริการทำความสะอาด

บริการรีดผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

ชุดปฐมพยาบาล

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

บริการขัดรองเท้า

บริการรีดชุดสูท

บริการซักแห้ง

บริการซักรีด

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาอาหรับ

พนักงานพูดภาษาอาเซอร์ไบจัน

พนักงานพูดภาษาบัลแกเรีย

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

พนักงานพูดภาษาเช็ก

พนักงานพูดภาษาเดนมาร์ก

พนักงานพูดภาษากรีก

พนักงานพูดภาษาเอสโตเนีย

พนักงานพูดภาษาสโลวัก

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษาสโลวีเนีย

พนักงานพูดภาษาลาว

พนักงานพูดภาษาลิทัวเนีย

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

สวน

สระว่ายน้ำ

บริการทัวร์

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

ลิฟต์

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องสำหรับครอบครัว

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการตกแต่งห้องพัก

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ห้องเก็บเสียง

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

ที่จอดรถ (ฟรี)

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)