แชงกรี‑ลา โกลเดน ฟลาวเวอร์ โฮเทล (Shangri-La Golden Flower Hotel)

เราเข้าพักที่โรงแรมนี้เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของทัวร์ที่จัดโดยเวนดี้ วู นอกเหนือจากทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบายแล้ว เป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไมสถานที่แห่งนี้ยังคงถูกใช้งานอยู่ เนื่องจากตัวอาคารค่อนข้างเก่าและดูเหมือนว่าจะไม่ได้รับการปรับปรุงซ่อมแซมอย่างมีนัยสำคัญมาอย่างน้อยสองทศวรรษแล้ว ห้องพักกว้างขวาง แต่ช่องโทรทัศน์ทั้งหมดเป็นภาษาจีน ไม่มีตัวเลือกภาษาอังกฤษให้เลือก ห้องน้ำเก่าและจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างเห็นได้ชัด ห้องพักของเราตั้งอยู่บนชั้นที่ 10 (เท่าที่เราทราบ) หันหน้าออกสู่ถนนใหญ่ เมื่อออกจากลิฟต์ ก็ได้กลิ่นควันบุหรี่แรงมากไปทั่วทางเดิน ในตอนเช้า ทางเดินจะมีกลิ่นอาหารปรุงสุก ซึ่งดูเหมือนจะเป็นเพราะพนักงานรับประทานอาหารเช้าขณะปฏิบัติหน้าที่ อาหารเช้าที่จัดเตรียมไว้นั้นมุ่งเน้นให้บริการแขกชาวจีนเป็นหลัก และไม่มีตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก คุณภาพอาหารไม่ดี และพนักงานก็ไม่ได้จัดโต๊ะ ซึ่งยิ่งทำให้ประสบการณ์โดยรวมแย่ลงไปอีก โรงแรมมีทั้งสระว่ายน้ำและสระสปา โดยอุณหภูมิน้ำอยู่ในระดับที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ก็ล้าสมัยและควรได้รับการปรับปรุงใหม่ จำเป็นต้องสวมหมวกว่ายน้ำเมื่อใช้สระว่ายน้ำ แม้จะมีพนักงานดูแลสระว่ายน้ำอยู่ แต่พวกเขากลับดูไม่สนใจและใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเล่นโทรศัพท์มือถือ โดยรวมแล้ว โรงแรมแห่งนี้เก่าและจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงอย่างเร่งด่วน หากต้องการให้ที่พักแห่งนี้ยังคงเหมาะสมสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ควรให้ความสำคัญกับความคาดหวังและความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวตะวันตกให้มากขึ้น

การเข้าพักในโรงแรมนี้สุดวิเศษ ! โรงแรมสะอาดมาก มีความทันสมัย พนักงานให้ความช่วยเหลือดี เป็นกันเอง และใจดีมาก ! บอกตามตรง ฉันไม่เคยเห็นการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพเช่นนี้ในโรงแรมใดๆ ที่ฉันเคยไปมาในชีวิต และฉันได้เดินทางไปทั่วโลกมามากมาย ! พนักงานมีความใส่ใจในปัญหาใดๆ ที่คุณมีอยู่เสมอ ฉันต้องการขอบคุณโดยเฉพาะผู้จัดการ Liu ตั้งแต่แรกที่เขาให้ความใส่ใจในทุกรายละเอียด เขาได้เพิ่ม Wechat ของฉันเพื่อสื่อสารกับฉันเกี่ยวกับปัญหาใดๆ นอกจากนี้ โรงแรมยังมีอาหารเช้าที่ดีมากที่มีตัวเลือกที่หลากหลายและอาหารคุณภาพดี และตั้งอยู่ในเมืองซีอาน ซีอานเป็นเมืองที่สวยงามมาก แต่โรงแรมแห่งนี้ก็เป็นเหตุผลว่าทําไมฉันจึงมีความสุขกับการเข้าพักที่นี่มาก !

因为出席国际学术会议在西安停留了四天，这期间都住在金花大酒店。前台非常的友好且热心，在入住前替我妥善签收了不少快递，入住时又帮我免费升级了房间，入住期间也热心回答我的各种问题，在此要特别感谢酒店的宾客关系主任连戈和小唐。酒店位置优越，房间宽敞，干净整洁，设施齐全，早餐种类丰富。酒店除了客房服务提供丰富的美食外，入住期间还可以在手机软件上订餐，外卖员将外卖送到酒店前台后，前台会安排机器人将外卖直接送到客房，机器人非常可爱且有礼貌。在我入住期间经常能看到参加大型会议的与会者入住，这是对酒店优质服务的一种最直观的肯定。强烈推荐这家酒店！ พนักงานที่โรงแรมโกลเด้นฟลอเวอร์ (Golden Flower Hotel) ได้ดูแลฉันอย่างดีมาก ทันทีที่ฉันเดินเข้าไปในล็อบบี้ของพวกเขา พนักงานต้อนรับฉันอย่างอบอุ่นและนําฉันและกระเป๋าเดินทางของฉันไปยังห้องเอ็กเซกคิวทีฟสวีทที่พวกเขาอัพเดตให้ฉันฟรี และส่งผลไม้ให้ฉันเป็นของขวัญต้อนรับ พวกเขาได้รับแพ็คเกจมากกว่า 20 รายการที่ฉันสั่งในนามของฉันก่อนที่ฉันจะมาถึง เพื่อที่ฉันจะได้มีของที่จําเป็นทั้งหมดที่ฉันต้องการก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุมโดยไม่ต้องพกไปส่งจากต่างประเทศ เมื่อฉันตัดสินใจสั่งอาหารแบบนํากลับจากร้านอาหารภายนอก พวกเขาได้มอบหมายให้หุ่นยนต์ที่น่ารักส่งถึงบ้านฉันโดยตรง ห้องพักสะอาดไร้ที่ติตลอดการเข้าพักของฉัน เมื่อฉันเช็คเอาต์ตามตารางเวลาที่จํากัด พวกเขาสั่งแท็กซี่ให้ฉัน โดยคนขับรถจะทําให้ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าฉันจะไม่พลาดรถไฟ แม้ว่าจะมีช่วงเวลาที่จํากัดมาก แต่พวกเขาก็ให้บริการมากกว่าที่ฉันคาดหวัง จะเข้าพักที่ Gold Flower Hotel อีกแน่นอนเมื่อฉันไปเที่ยวซีอานครั้งต่อไป 10 / 10 จะแนะนําเป็นอย่างยิ่ง!