Hilton Hongqiao

ต้องบอกว่าโรงแรมฮิลตันแห่งนี้เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดที่ผมเคยพักมาตลอดปีที่ผ่านมา ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ — ขับรถเพียงไม่นานจากศูนย์กลาง Hongqiao และใกล้กับ Laowaijie และ Gubei มีร้านอาหารและร้านค้ามากมายอยู่ใกล้ๆ ฉันชอบบรรยากาศของเลานจ์นี้มาก มันผสมผสานระหว่างสไตล์เรโทรและโมเดิร์นได้อย่างลงตัว ห้องพักกว้างขวางและตกแต่งในสไตล์ร่วมสมัย และอ่างอาบน้ำก็เป็นสิ่งที่เพิ่มความสะดวกสบายได้เป็นอย่างดี คุ้มค่าคุ้มราคามาก การบริการยอดเยี่ยมตั้งแต่ก้าวแรกที่เราเข้ามา — เราได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากอแมนดา ซึ่งให้ความช่วยเหลืออย่างดีเยี่ยมและทำการเช็คอินให้เราอย่างรวดเร็ว พวกเรามีความสุขกับการเข้าพักเป็นอย่างมาก และจะกลับมาอีกแน่นอน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้ทุกครั้งที่ครอบครัวมาเที่ยวเซี่ยงไฮ้ในช่วงฤดูร้อน เป็นโรงแรมที่ดีมาก พนักงานยอดเยี่ยม และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ดีเยี่ยม โรงยิมค่อนข้างใหญ่และมีอุปกรณ์ให้เลือกใช้ครบครัน ฉันชอบห้องจูเนียร์สวีทที่กว้างขวางของพวกเขามาก ซึ่งเหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กๆ ขอชื่นชมเป็นพิเศษกับผู้จัดการ คุณลั่ว ที่ยอดเยี่ยมและเอาใจใส่ลูกค้าเป็นอย่างมาก เขากำลังเดิน ตรวจสอบ และพูดคุยกับลูกค้าอยู่ตลอดเวลา! นอกจากนี้ ฉันอยากจะกล่าวถึงเฮนรี่และลูลู่จากแผนกต้อนรับ พวกเขามีความเอาใจใส่และให้ความเคารพลูกค้าเป็นอย่างมาก

ฉันได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งที่โรงแรมฮิลตัน เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว และยินดีที่จะกลับมาพักอีกครั้ง ดิฉันขอขอบคุณเป็นพิเศษต่อเฮลีและทอมที่แผนกต้อนรับ สำหรับการต้อนรับที่อบอุ่น ความเป็นมืออาชีพ และความเต็มใจที่จะช่วยเหลือตลอดการเข้าพักของดิฉัน ขอขอบคุณเป็นพิเศษไปยังคริสตัลที่ห้องรับรองพิเศษ (Executive Lounge) ด้วย ความใจดีและการบริการเอาใจใส่ของเธอทำให้ทุกครั้งที่มาเยือนเป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจ โรงแรมสะดวกสบาย พนักงานบริการดีเยี่ยม และประสบการณ์โดยรวมตรงตามมาตรฐานที่คาดหวังจากโรงแรมในเครือฮิลตันทุกประการ สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันผิดหวังคือของต้อนรับสำหรับสมาชิก Diamond การที่ลูกค้าต้องไปรับคูปองผลไม้ฟรีด้วยตัวเองระหว่างทางไปห้องพักนั้น ไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวังจากโรงแรมระดับ 5 ดาว ควรจัดส่งของต้อนรับไปยังห้องพักหรือนำเสนอในรูปแบบที่หรูหราและสะดวกสบายยิ่งขึ้น มันอาจเป็นรายละเอียดเล็กน้อย แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้แหละที่ทำให้โรงแรมระดับ 5 ดาวแตกต่างออกไปอย่างแท้จริง นอกเหนือจากนี้แล้ว ฉันมีความสุขกับการเข้าพักเป็นอย่างมากและหวังว่าจะได้กลับมาอีกครั้ง