Pullman Skyway

เราพักที่นี่ทุกครั้งที่มาเซี่ยงไฮ้! พนักงานมีความเป็นมืออาชีพและให้ความช่วยเหลือดีมาก ห้องพักกว้างขวางและสะอาด เราจะกลับมาอีกแน่นอน ขอขอบคุณเอเวอลินเป็นพิเศษสำหรับความช่วยเหลือและการสนับสนุนทั้งหมดที่เธอให้แก่เราและลูกน้อยของเราตลอดการเข้าพัก เธอเยี่ยมมาก!

นี่เป็นการเข้าพักที่โรงแรมพูลแมนในเซี่ยงไฮ้ครั้งที่สองของฉัน หลังจากที่เคยเข้าพักที่โรงแรมพูลแมนอีกแห่งในเมืองเดียวกันมาก่อน น่าเสียดายที่ฉันถูกคิดเงินเกินไปตอนเช็คเอาท์ทั้งสองครั้งที่เข้าพัก คราวนี้ ฉันถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสินค้าในมินิบาร์ที่ฉันไม่เคยใช้เลย สิ่งที่น่าเป็นห่วงเป็นพิเศษคือ ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในบิลทั้งหมดระบุเป็นภาษาอังกฤษ ในขณะที่ค่าบริการมินิบาร์ระบุเป็นภาษาจีนเท่านั้น ฉันต้องใช้แอปแปลภาษาเพื่อทำความเข้าใจว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสำหรับอะไร เมื่อฉันชี้แจงว่าฉันไม่ได้ใช้มินิบาร์ ทางโรงแรมจึงยกเลิกค่าใช้จ่ายให้ทันที ฉันรู้สึกขอบคุณที่พวกเขาแก้ไขบิลให้ทันที แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงความจริงที่ว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ถูกต้องในบิลของฉันตั้งแต่แรก หากฉันไม่ได้ตรวจสอบใบแจ้งหนี้อย่างละเอียดและแปลคำอธิบายภาษาจีน ฉันอาจจ่ายเงินไปโดยไม่รู้ตัวก็ได้ สิ่งที่ทำให้เรื่องนี้น่าผิดหวังเป็นพิเศษก็คือ นี่เป็นครั้งที่สองแล้วที่ฉันถูกคิดเงินเกินที่โรงแรมพูลแมนในเซี่ยงไฮ้ สำหรับแบรนด์โรงแรมระดับนานาชาติอย่างพูลแมน ผมคาดหวังความถูกต้องและความโปร่งใสที่มากกว่านี้ในเรื่องการเรียกเก็บเงิน ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบบิลค่าใช้จ่ายฉบับสุดท้ายอย่างละเอียดก่อนชำระเงิน

ฉันเดินทางมาที่นี่กับครอบครัวเมื่อเดือนเมษายนปีนี้ ล็อบบี้กว้างขวางและพนักงานต้อนรับเป็นมิตร แต่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้ เนื่องจากห้องพักยังไม่พร้อม พวกเขาจึงนำกระเป๋าไปวางไว้ที่ล็อบบี้โดยไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ห้องพักสะดวกสบายดี แต่ไม่มีช่องทีวีภาษาอังกฤษ ซึ่งเป็นเรื่องน่ารำคาญในตอนกลางคืนหลังจากเที่ยวกลางคืนมา อาหารเช้าเน้นเมนูที่เหมาะกับตลาดจีนและก็ถือว่าโอเค มีร้านอาหารชื่อ Streak อยู่ที่ชั้นหนึ่ง ซึ่งราคาแพงมาก เราจึงเดินออกมาเพราะราคาสูงเกินไป ทำเลที่ตั้งค่อนข้างดีและอยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดิน สระว่ายน้ำก็โอเค แต่ค่อนข้างเย็นไปหน่อย ต้องสวมหมวกคลุมผมด้วย! ฉันจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก เพราะมีโรงแรมที่ดีกว่านี้