โรงแรมแกรนด์วิว เทียนจิน (Grand View Hotel Tianjin)

เราส่งข้อความนี้มาเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ที่น่ากังวลที่ฉันและเพื่อนร่วมงานได้พบในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งล่าสุดของเราที่ Grand View Hotel Tianjin ที่พักในโรงแรมของเราได้รับการจัดเตรียมโดยบริษัทจัดนิทรรศการที่ให้บริการเราในฐานะแขกต่างชาติ เนื่องจากเรามาถึงเมื่อวันก่อนหน้านี้ เราจึงติดต่อตัวแทนการจองของโรงแรมล่วงหน้าและได้รับแจ้งว่ามีห้องว่างเพียงพอ เนื่องจากโรงแรมมีห้องพักไว้ให้บริการสําหรับแขกที่เข้าชมนิทรรศการ จากการรับรองนี้ เราจึงดําเนินการโดยตรงไปยังโรงแรม โดยคาดว่าจะมีการเช็คอินที่ราบรื่น เมื่อมาถึงในช่วงดึกในตอนเย็นของวันที่ 24 กันยายน เราได้รับการต้อนรับจากสุภาพบุรุษผู้สูงอายุ ผู้ซึ่งเพื่อความผ่อนคลายในตอนแรกของเราพูดภาษาอังกฤษได้ดี อย่างไรก็ตาม เพื่อความประหลาดใจของเรา เขาปฏิเสธอย่างชัดเจนว่าจะมีการจองใดๆ ภายใต้ชื่อของเรา เราอธิบายว่าตัวแทนการจองได้สั่งให้เราขอให้พนักงานของโรงแรมพูดคุยกับพวกเขาโดยตรง แต่น่าเสียดายที่สุภาพบุรุษคนนี้ปฏิเสธที่จะโทรติดต่อแบบนั้น ในฐานะนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ไม่ได้ใช้บัตร SIM ในท้องถิ่น เราจึงสุภาพถามว่าเราสามารถใช้โทรศัพท์ของโรงแรมเพื่อติดต่อ ตัวแทน คําขอนี้ยังถูกปฏิเสธอีกด้วย และเราได้รับการขอให้ออกจากพื้นที่แผนกต้อนรับ หากไม่มีบัตร SIM ในท้องถิ่น เราจึงขอให้เขาอีกครั้งหากเราสามารถใช้โทรศัพท์ของโรงแรมเพื่อติดต่อตัวแทนได้ คําขอนี้ยังถูกปฏิเสธอีกด้วย และเราได้รับการขอให้ออกจากพื้นที่แผนกต้อนรับ โชคดีที่แขกอีกคนในล็อบบี้ที่ได้ยินการสนทนานี้ได้ให้โทรศัพท์ให้เรา เราสามารถติดต่อตัวแทนการจองได้ ในช่วงเวลานั้น สุภาพบุรุษคนนั้นกําลังดูแลแขกคนอื่น และพนักงานต้อนรับอีกคน (ที่มีภาษาอังกฤษจํากัด) ก็รับหน้าที่ เธอได้พูดคุยกับตัวแทนการจอง และปัญหาก็ได้รับการแก้ไขโดยไม่มีปัญหาใดๆ เพิ่มเติมภายในไม่กี่วินาที เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังที่พนักงานต้อนรับคนแรกไม่พร้อมที่จะตอบสนองต่อคําขอโดยตรงหรือให้ความช่วยเหลือกับเรา

จากสถานีรถไฟใต้ดินสาย 3 เพียงไม่กี่เมตรสามารถเดินไปยังจตุรัส Gallaxy ซึ่งเป็นที่ตั้งของพิพิธภัณฑ์พิพิธภัณฑ์ธรรมชาติและโรงละครขนาดใหญ่ของเมือง ร้านอาหารดีๆมากมายในเมืองแม็กซ์ที่เพิ่งตั้งชื่อใหม่ ดูการแสดงดนตรีในเวลา 20:30 น. ห้องพักสะอาดและกว้างขวางเงียบสงบในเวลากลางคืน ห้องออกกำลังกายห้องประชุมร้านอาหารมีอาหารเช้าอร่อยมากอาหารจีนและอาหารตะวันตกที่มีอยู่ทั้งหมด

ในครั้งที่สองที่เรามาถึงเมืองนี้เราคิดว่าเราจะลองเป็นโรงแรมที่แตกต่างกันและฉันดีใจที่เราทำดีกว่าก่อนแล้วมากขึ้นอย่างช้า ๆ ไปที่ห้องที่ดีกว่าจากนั้นเราจองฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ แอร์มินิบาร์ทีวีขนาดใหญ่และถ้าคุณมองคุณจะพบทีวีภาษาอังกฤษมากมายในเวลา 1 โมงเช้ามีห้องน้ำขนาดใหญ่พร้อมคนตาบอดดังนั้นคุณไม่ต้องดูกันและกันมีของว่างมากมายแถมอีกมุมมองที่น่ารักจาก ชั้น 25 ภาษาอังกฤษไม่ค่อยดีนักจากพนักงาน แต่ยินดีให้ความช่วยเหลือรถไฟใต้ดินด้านนอกเพียงแค่วางแผนเส้นทางของคุณก่อนที่จะไปไหนมาไหนได้อย่างง่ายดายรถแท็กซี่ราคาถูก อาหารเช้าดีจริง ๆ และฉันจุกจิกจริง ๆ เราทานบุฟเฟ่ต์มื้อค่ำแล้วพบว่ามีเนื้อมากมายให้พวกเขาทำเพื่อเรามีเนื้อแกะสดและหมูย่างที่ฉันชอบคุ้มค่ากับการดูและเบียร์บนก๊อก ฉันจะกลับมาอีกถ้าฉันอยู่ในพื้นที่ใช่