Bogota Royal

ฉันคิดว่านี่เป็นโรงแรมที่ฉันชอบที่สุดเท่าที่เคยพักมา ห้องพักกว้างขวาง มีร้านสะดวกซื้ออยู่ใกล้ๆ และมีร้านอาหารท้องถิ่นให้เลือกมากมาย อาหารในโรงแรมอร่อยมาก และพวกเขายังให้การชดเชยด้านบริการที่ดีแก่เราเนื่องจากปัญหาบางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของพนักงานโรงแรม

อย่าไปใช้บริการนี้เด็ดขาด มันแย่มาก ไม่มีน้ำร้อนและไม่มีน้ำใช้ในห้องอาบน้ำเลยเป็นเวลาสองวัน ฉันต้องเปลี่ยนห้องถึงสองครั้งเพราะเรื่องนี้ ต้องรอหนึ่งชั่วโมงในตอนเช้าเพื่อเปลี่ยนห้อง พวกเขาไม่เสนอค่าชดเชยใดๆ เลย โรงแรมเก่าและเฟอร์นิเจอร์ก็ชำรุดแล้ว เมื่อเดินทางมาถึง พวกเขาถ่ายสำเนาหนังสือเดินทางและวีซ่าสหรัฐฯ ของฉัน เมื่อฉันประท้วงว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการสำเนาวีซ่าสหรัฐฯ ของฉัน พนักงานต้อนรับที่เคาน์เตอร์ชื่อชาร์ลีก็พูดจาหยาบคายและไม่สุภาพ และต้องการยกเลิกการจองของฉัน "หากฉันไม่พอใจกับขั้นตอนของพวกเขา"! หลังจากเถียงกันอยู่นาน เขาก็คืนสำเนาหน้าวีซ่าสหรัฐอเมริกาให้ฉัน!!! น่าผิดหวังอย่างมาก ฉันเคยพักโรงแรมอื่นๆ ในรัฐนิวแฮมป์เชียร์มาแล้ว แต่ที่นี่ไม่เหมือนที่นี่เลย

โดยรวมแล้วทริปนี้ยอดเยี่ยมมาก...โรงแรมสะอาดและพนักงานเป็นมิตร ขอชื่นชมทั้งเอริค บาร์เทนเดอร์ และซาร่าห์ พนักงานเสิร์ฟในร้านอาหาร ที่ให้บริการได้อย่างยอดเยี่ยม และควรเป็นแบบอย่างของมาตรฐานการบริการ