Hotel Soratama

จองห้อง Executive Suite ไม่มีปัญหาเลย. วิวพื้นที่พื้นที่สิ่งอำนวยความสะดวกก็โอเค บนเตียงเช่นกัน อาหารเช้าค่อนข้างดีสิ่งต่าง ๆ มากมายพนักงานดีและห้องพักที่ชัดเจน

เพื่อนของฉันและฉันจอง Executive Suite และมีปัญหาดังต่อไปนี้:  - Wi - Fi ทำงานไม่ถูกต้องในทุกส่วนของห้องและหยุดทำงาน เราต้องการชาวเท็กนิเชียน  - 3 ชั่วโมงเมื่อเดินทางมาถึงเราถูกขอให้ย้ายไปที่โรงแรมอื่น (ด้วยอันดับที่ต่ำกว่าและราคาโดยไม่มีการชดเชย) เพราะ "จะไม่มีน้ำและไฟฟ้าในห้องของคุณ" เมื่อเราปฏิเสธพนักงานต้อนรับสารภาพว่าพวกเขาแค่ต้องการจัดงานและไม่มีปัญหาเรื่องน้ำ / ไฟ  - ไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษได้  - เราใช้บริการซักรีด พวกเขาไม่เพียง แต่พยายามที่จะคิดราคาแพงเรา แต่เสื้อผ้าของเรา 3 ชิ้นก็กลับมาพร้อมกับจุด  - เราถูกปฏิเสธการพูดกับผู้จัดการ  - ไม่มี bathtube ตามที่โฆษณาไว้ บริการร้านอาหารและพนักงานอาหารเช้าเท่านั้นถึงมาตรฐาน ที่เหลือก็น่ากลัวเหลือเกินฉันคงไม่เคยคาดคิดว่าจะมีการขาดหรือความเป็นเลิศในโรงแรมที่ได้รับการจัดอันดับสูง

ห้องพักเล็กและห้องน้ำ, อินเทอร์เน็ตไม่ดี, อาหารทะเลที่มีการปนเปื้อน, เสียงรบกวนจากการก่อสร้างของโรงแรม, แย่มากที่จะตอบสนองต่อการบ่นและบริการรูมเซอร์วิสในราคาที่เหมาะสมและอุบัติเหตุจากโรงรถ