จากเช็คอินถึงเช็คเอาท์ไม่ดีก็มีประสบการณ์ของเรา ตู้นิรภัย โทรศัพท์ เป็นสวิตช์ไฟ และท่อระบายน้ำบนอ่างล้างจานทุกห้องไม่ทำงานในห้องของเรา เมื่อขอเซฟได้รับการแก้ไขเราสามารถออกไปข้างนอก และเพลิดเพลินไปกับเวลาของเราบนเกาะ และไม่ต้องกังวลเรื่องข้าวของของเรา 5 นาที ซึ่งเขาบอกว่า 2 ชั่วโมงต่อมาก็ยังไม่มีมาซ่อมมัน ฉันจึงกลับไปที่แผนกต้อนรับ ซึ่งเป็น 8 นาทีเดินขึ้นเนินเขา ตอนนี้สำหรับสามเวลาถามสิ่งที่เกิดขึ้น แผนกต้อนรับบอกว่า "เขาได้ฟุ้งซ่าน และลืม" ถ้ามีคนถามผมทางโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้ดังนั้นเราจึงไม่ได้เดินขึ้นไปเขาทุกครั้งที่เราต้องการอะไรคำตอบ "มั่นใจแน่นอน" มันก็ไม่ได้จนกว่าวันถัดมาอีกครั้ง และเมื่อฉันไปถามอีกครั้งว่าโทรศัพท์ที่ทำงานก็นำไปที่ห้องของเรา ตู้เซฟได้รับการแก้ไข แต่แล้วก็ไม่ได้ไปทำงานอีกครั้ง ฉันถามอีกครั้งสำหรับคนมาซ่อมมัน และฉันขอทำความสะอาดห้องพัก เพราะของเราเพื่อนของเราอะไรเธอป่วยจริง ๆ อากาศฟอร์มกิน และฉันบอกว่าแผนกต้อนรับแกลลอนฉันต้องพูดคุยกับผู้จัดการ หรือคนในค่า เธอบอกฉันว่าคงจะไม่มีปัญหา แต่คนซ่อมตู้เซฟ และก็เป็น "ผู้จัดการ" ในการประชุม และพวกเขาทั้งสองจะมาหลังจากประชุมพูดคุยกับฉัน คงไม่ต้องบอกว่า ที่ไม่เคยเกิดขึ้น ฉันให้ถึงจุดนั้น "ผู้จัดการ" เดอะ ไม่เคยมา ซ่อมปลอดภัยคนไม่เคยมา ใครบางคนได้มาเพื่อทำความสะอาด แต่เธอก็ไม่ได้ทำให้เตียง และทอดตัว ห้องน้ำก็สกปรกอย่างเห็นได้ชัดเมื่ออ่างล้างหน้าระบายน้ำไม่ได้ เพราะเพื่อนของฉันป่วย และได้ไปในห้องน้ำ พวกเขาบอกว่าพวกเขามีบริการซักรีด ดังนั้นเพื่อนของฉันเธอส่งเสื้อผ้าออกในตอนเช้า คืนนั้นเธอได้ไปรับเขาบอกว่าพวกเขาจะไม่พร้อมจนกระทั่งเช้าวันถัดไป เรากำลังจะออกสำหรับพอร์ตอากาศที่ 7:30 ในตอนเช้า นี้เธอก็บอกว่าจะดี เช้าวันที่เราเช็คเอาท์ออกจากเราขอเธอเสื้อผ้า ไม่แน่ใจว่าเขาอยู่ที่ไหนเขาก็ ในที่สุดพวกเขาพบว่าพวกเขา และเขาส่งเธอกลับเป็นชุดของเสื้อผ้าสกปรก! บางคนอาจคิดว่าที่นี่น่าจะเป็นผลมาจากสิ่งที่ขาดการแปลภาษา แต่ไม่มี สองดีหญิงสาวที่แผนกต้อนรับ ซึ่งพูดภาษาอังกฤษได้ และช่วยให้เราสื่อสารที่สมบูรณ์แบบ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาไม่ดูแลพอประมาณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าพักจะได้พบกับความต้องการ ดูเหมือนว่าพวกเขาทำให้การปรับปรุงบริเวณ มีการก่อสร้างไปทั่วทั้งรีสอร์ท ห้องพักของเรามี แต่ไม่ได้ปรับปรุงมานานแค่ไหนฉันไม่รู้ และพวกเขาไม่ดูแลพอเพื่อตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้พักห้องที่เราวางในอ่างล้างหน้าระบาย หรือโทรศัพท์ที่ทำงาน หรือปลอดภัย! ออมทรัพย์พระคุณอย่างเดียวสำหรับสถานที่ก็คือสระว่ายน้ำ พวกเขามีสระว่ายน้ำดี ผมคิดว่ามีใน hostles ซานอันเดรสมีที่พักที่ดีกว่าพร้อมการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น ฉันไม่ชอบให้ความคิดเห็นที่ไม่ดี ฉันชอบที่จะบอกคนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ดีของฉัน แต่เมื่อเจ้าของ หรือผู้จัดการที่ไม่ได้แล้วว่าทุกคนมีเวลาเช็คอินด้วยบุคคลที่ไม่มีความสุข หรือพยายามทำในสิ่งที่ดีกว่า เป็นสิ่งที่ผิดอย่างจริงจัง