review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

1,360

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

jennasJ8496TH

2

/

5

จากเช็คอินถึงเช็คเอาท์ไม่ดีก็มีประสบการณ์ของเรา ตู้นิรภัย โทรศัพท์ เป็นสวิตช์ไฟ และท่อระบายน้ำบนอ่างล้างจานทุกห้องไม่ทำงานในห้องของเรา เมื่อขอเซฟได้รับการแก้ไขเราสามารถออกไปข้างนอก และเพลิดเพลินไปกับเวลาของเราบนเกาะ และไม่ต้องกังวลเรื่องข้าวของของเรา 5 นาที ซึ่งเขาบอกว่า 2 ชั่วโมงต่อมาก็ยังไม่มีมาซ่อมมัน ฉันจึงกลับไปที่แผนกต้อนรับ ซึ่งเป็น 8 นาทีเดินขึ้นเนินเขา ตอนนี้สำหรับสามเวลาถามสิ่งที่เกิดขึ้น แผนกต้อนรับบอกว่า "เขาได้ฟุ้งซ่าน และลืม" ถ้ามีคนถามผมทางโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้ดังนั้นเราจึงไม่ได้เดินขึ้นไปเขาทุกครั้งที่เราต้องการอะไรคำตอบ "มั่นใจแน่นอน" มันก็ไม่ได้จนกว่าวันถัดมาอีกครั้ง และเมื่อฉันไปถามอีกครั้งว่าโทรศัพท์ที่ทำงานก็นำไปที่ห้องของเรา ตู้เซฟได้รับการแก้ไข แต่แล้วก็ไม่ได้ไปทำงานอีกครั้ง ฉันถามอีกครั้งสำหรับคนมาซ่อมมัน และฉันขอทำความสะอาดห้องพัก เพราะของเราเพื่อนของเราอะไรเธอป่วยจริง ๆ อากาศฟอร์มกิน และฉันบอกว่าแผนกต้อนรับแกลลอนฉันต้องพูดคุยกับผู้จัดการ หรือคนในค่า เธอบอกฉันว่าคงจะไม่มีปัญหา แต่คนซ่อมตู้เซฟ และก็เป็น "ผู้จัดการ" ในการประชุม และพวกเขาทั้งสองจะมาหลังจากประชุมพูดคุยกับฉัน คงไม่ต้องบอกว่า ที่ไม่เคยเกิดขึ้น ฉันให้ถึงจุดนั้น "ผู้จัดการ" เดอะ ไม่เคยมา ซ่อมปลอดภัยคนไม่เคยมา ใครบางคนได้มาเพื่อทำความสะอาด แต่เธอก็ไม่ได้ทำให้เตียง และทอดตัว ห้องน้ำก็สกปรกอย่างเห็นได้ชัดเมื่ออ่างล้างหน้าระบายน้ำไม่ได้ เพราะเพื่อนของฉันป่วย และได้ไปในห้องน้ำ พวกเขาบอกว่าพวกเขามีบริการซักรีด ดังนั้นเพื่อนของฉันเธอส่งเสื้อผ้าออกในตอนเช้า คืนนั้นเธอได้ไปรับเขาบอกว่าพวกเขาจะไม่พร้อมจนกระทั่งเช้าวันถัดไป เรากำลังจะออกสำหรับพอร์ตอากาศที่ 7:30 ในตอนเช้า นี้เธอก็บอกว่าจะดี เช้าวันที่เราเช็คเอาท์ออกจากเราขอเธอเสื้อผ้า ไม่แน่ใจว่าเขาอยู่ที่ไหนเขาก็ ในที่สุดพวกเขาพบว่าพวกเขา และเขาส่งเธอกลับเป็นชุดของเสื้อผ้าสกปรก! บางคนอาจคิดว่าที่นี่น่าจะเป็นผลมาจากสิ่งที่ขาดการแปลภาษา แต่ไม่มี สองดีหญิงสาวที่แผนกต้อนรับ ซึ่งพูดภาษาอังกฤษได้ และช่วยให้เราสื่อสารที่สมบูรณ์แบบ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือพวกเขาไม่ดูแลพอประมาณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าพักจะได้พบกับความต้องการ ดูเหมือนว่าพวกเขาทำให้การปรับปรุงบริเวณ มีการก่อสร้างไปทั่วทั้งรีสอร์ท ห้องพักของเรามี แต่ไม่ได้ปรับปรุงมานานแค่ไหนฉันไม่รู้ และพวกเขาไม่ดูแลพอเพื่อตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้พักห้องที่เราวางในอ่างล้างหน้าระบาย หรือโทรศัพท์ที่ทำงาน หรือปลอดภัย! ออมทรัพย์พระคุณอย่างเดียวสำหรับสถานที่ก็คือสระว่ายน้ำ พวกเขามีสระว่ายน้ำดี ผมคิดว่ามีใน hostles ซานอันเดรสมีที่พักที่ดีกว่าพร้อมการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น ฉันไม่ชอบให้ความคิดเห็นที่ไม่ดี ฉันชอบที่จะบอกคนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ดีของฉัน แต่เมื่อเจ้าของ หรือผู้จัดการที่ไม่ได้แล้วว่าทุกคนมีเวลาเช็คอินด้วยบุคคลที่ไม่มีความสุข หรือพยายามทำในสิ่งที่ดีกว่า เป็นสิ่งที่ผิดอย่างจริงจัง

bradm304

1

/

5

ประสบการณ์แย่ ๆ ที่โรงแรมนี้ คงที่มีงานก่อสร้างบนล่าง และชั้นที่สอง อาหารทั้งหมดก็เค็ม และอ่อนโยนมากกว่าวิธี ห้องพักธรรมดามาก เพียง 2 เตียงและลิ้นชักโต๊ะทำงาน ไม่มีที่แขวนเสื้อผ้า ไม่มีเก้าอี้นั่งเพียงเตียงสำหรับ เดียวก็คือพื้นที่สระว่ายน้ำดี

alexav02

1

/

5

โรงแรมนี้เป็นประสบการณ์ที่แย่มากสำหรับฉัน ผู้เริ่มต้นด้วยแผนกต้อนรับ หยาบคายมากไม่ช่วยเหลือผมจัดการกับหญิงสาวอย่างน้อย 7 ที่แตกต่างกัน และไม่มีอะไรดีที่จะพูดถึงมารยาทการให้บริการลูกค้า เมื่อมาถึงที่นี่มากห้องพักมีกลิ่นเหม็น บางทีมันมีอะไรกับทะเลได้ แต่พวกเขาก็ไม่มีอะไรที่ทำให้ห้องมีกลิ่นที่ดีกว่า เดอะผ้าห่มและหมอนมีกลิ่นกลิ่นเท้านั้น ห้องน้ำไม่มีน้ำเพื่อล้าง ต้องโทรแจ้งแผนกต้อนรับทุกครั้งไม่ได้ทำงานที่นี่ ฝักบัวอาบน้ำมีน้ำเพิ่มขึ้นถึงข้อเท้าของคุณ ห้องพักหันหน้าไปทางสระว่ายน้ำต้องแสดงให้เห็นว่าเขาทำท่าจะได้ผลในเวลากลางคืนจนถึง 10:10 เมตรเดียวก็โล่งใจพี. เวลาฝนตก และพวกเขาย้ายของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงพื้นที่ 2 ชั้นปิด ผ้าเช็ดตัวสำหรับสระว่ายน้ำพื้นที่แห้งหยาบมากเขาเจ็บผิวของคุณออก เดียวนี้ขอแสดงความนับถือ และฉันก็พูดว่าสิ่งเดียวที่ดีก็คือดี และบุฟเฟ่ต์ ฉันรู้ว่าความเป็นจริงเพื่อฉันจะกลับมาอีกครั้งเพื่อเยี่ยมชมซานอันเดรส แต่ฉันจะไม่มาพักที่โรงแรมคาริเบซอลอีกครั้ง! ฉันรู้สึกแย่แทนคนจองโรงแรมนี้คิดว่ามันเป็นสิ่งที่ดีสำหรับราคาที่ดี เพราะมันไม่ใช่

สิ่งอำนวยความสะดวก

รถรับส่งสนามบิน (มีค่าบริการ)

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ความบันเทิงยามค่ำคืน

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ลิฟต์

ห้องเกม

ไนต์คลับ/ดีเจ

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

ตู้เซฟ / ตู้นิรภัย

ศูนย์บริการธุรกิจ

บริการรับฝากสัมภาระ

ระเบียง

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

บิลเลียด

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ห้องพัก 5 ประเภท

Estandar Doble
Estandar Doble
Estandar Doble
Estandar Doble
Estandar Doble

Estandar Doble

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

วิวสระว่ายน้ำ

วิวสระว่ายน้ำ

ฝักบัว

ฝักบัว

ห้องสุขา

ห้องสุขา

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ทีวี

ทีวี

Estandar triple
Estandar triple
Estandar triple
Estandar triple
Estandar triple

Estandar triple

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

วิวสระว่ายน้ำ

วิวสระว่ายน้ำ

ฝักบัว

ฝักบัว

ห้องสุขา

ห้องสุขา

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ทีวี

ทีวี

Estandar Sencilla
Estandar Sencilla
Estandar Sencilla
Estandar Sencilla

Estandar Sencilla

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

วิวสระว่ายน้ำ

วิวสระว่ายน้ำ

ฝักบัว

ฝักบัว

ห้องสุขา

ห้องสุขา

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ทีวี

ทีวี

DOUBLE STANDARD
DOUBLE STANDARD

DOUBLE STANDARD

room-size-icon

20 ตารางเมตร

TRIPLE STANDARD
TRIPLE STANDARD

TRIPLE STANDARD

room-size-icon

24 ตารางเมตร

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (มีค่าบริการ)

อาหารและเครื่องดื่ม

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บาร์

แผนกต้อนรับ

ตู้เซฟ / ตู้นิรภัย

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ความบันเทิงยามค่ำคืน

ไนต์คลับ/ดีเจ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ศูนย์บริการธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ระเบียง

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

ลิฟต์

บิลเลียด

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

เครื่องปรับอากาศ