review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

46

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

UGM_BRNO

5

/

5

โรงแรมแห่งนี้เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการสำรวจใจกลางเมืองออสตราวา มีป้ายรถรางอยู่ใกล้ๆ และอยู่ห่างจากสถานีรถไฟเพียงไม่กี่ป้าย แม้ว่าถนนสโตโดลนีจะขึ้นชื่อเรื่องบาร์และร้านอาหาร แต่เสียงเพลงและเสียงที่เราได้ยินก็มีแต่เสียงที่ไพเราะเท่านั้น บริการอาหารเช้าดีมาก ห้องพักสะอาด และอบอุ่น ลูกเรือทุกคนพอใจมาก

david-k-sk

2

/

5

ผมเคยไปหลายสิบของโรงแรมผ่านชีวิตของฉัน และไม่มีโรงแรมเหล่านั้นต้องการให้ฉันเขียนจำนวน และวันหมดอายุของบัตรเครดิตของฉันบนเอกสาร ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมจะต้องมีคนว่าข้อมูล พวกเขาสามารถปิดกั้นเงินผ่านขั้วของฉันโดยไม่ต้องเดินทางไปรับหมายเลขบัตรเครดิต และวันหมดอายุ ฉันและเพื่อนร่วมงานของฉันคนเดียวอาหารเช้า ไม่เอาจานที่ใช้ แว่นตา ไม่มีใครเติมแผ่นว่างเปล่าในบุฟเฟ่ต์ ห้องพักสะอาดไม่มีปัญหาใด ๆ

robinsT2619HL

1

/

5

กลับมาจากอังกฤษไปเช็กดูวันหยุดสำหรับครอบครัว และเพื่อน ๆ โรงแรมนี้เป็นโรงแรม 4 ดาว เพราะตัวของมันเอง โอ้พระเจ้าของฉันว่าเขากล้า ok เราไปที่แผนกต้อนรับ ผู้หญิงที่หลังโต๊ะค่อนข้างสับสน และทักษะในการสื่อสารของเธอก็ไม่ดี (เราพูดภาษาเดียวกัน ดังนั้นจึงไม่มีปัญหาเรื่องภาษา) แล้วในที่สุดเราได้ห้องพัก แต่เราทำพลาดเคย เพราะโรงแรมนี้อยู่บนถนน ซึ่งตาม Stodolni ที่มีชื่อเสียงในเรื่องของบาร์ และผับ เราต้องจ่ายล่วงหน้า เพราะโรงแรมแทนการใช้บัตรเครดิตก็หมายถึงว่าคุณจะเดินออกไปข้างนอก เราได้จ่ายล่วงหน้าสำหรับ 2 คืนแล้ว เรามาที่ห้อง เราแปลกใจที่เห็นเก่าไปหน่อย ไม่กลัวที่จะพูด คอมมิวนิสต์เฟอร์นิเจอร์ เพราะเราคิดว่าเป็นโรงแรมที่ทันสมัยรวมถึงตัวเอง มินิบาร์ก็ไม่ได้เป็น แต่มินิบาร์ตู้เย็นขนาดเล็ก ซึ่งสกปรก และกลิ่นเหม็นมาก! ที่นอนโอเค แต่พระเจ้า เดอะผ้าห่ม และหมอนจะซื้อที่ ikea ที่ถูกที่สุด ไม่สะดวกสบายเลย! ชนิดของห้องน้ำก็โอเค ไม่ได้ แต่เราควรใกล้ชิด เพราะเรากลับเดินตรงไปที่แผนกต้อนรับ ทั่วไป ไม่ใช่อะไรที่เราหวังไว้สำหรับราคาที่เรียกเก็บ หลังจากที่อธิบายว่าทำไมเราถึงพนักงานต้อนรับเธออยากกลับเรียกผู้จัดการ และเราต้องอธิบายอีกครั้ง เราได้เสนอ ' ชุดธุรกิจ ' แม้ว่า - ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม! แล้ว เราไม่ได้ขอเงินคืนได้ในวันนั้น และเราเคยโทรไปบอกในวันจันทร์ เราได้ พนักงานต้อนรับก็ไม่ได้รู้เรื่องอะไรเลย ดังนั้นเราจึงมาในอีกวันหนึ่งคน ไม่มีผู้จัดการ ไม่ต้องพูดถึง ตอบกลับ แล้วในที่สุด เราต้องบินกลับไปอังกฤษ คืนเงินถูกจัดเรียง ทุกมองดี แม้สิ่งเหล่านี้ผมคิดว่าควรจะจัดในวันนั้น วันหนึ่งฉันได้รับอีเมล์ฟรีของมันบอกว่าจะให้ฉัน แม้ว่าจะได้รับเงินคืน และมันก็จะไม่ 100% เพราะเขาจ่ายค่าโอนเงินผ่านธนาคาร ฯลฯ ฉันไม่แคร์ ฉันอยากจะเห็นอย่างน้อยส่วนใหญ่กลับในบัญชีของฉัน ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับที่พักของเรา และรายละเอียดบัตรเครดิตของฉันที่ผ่านมาส่งได้ทุกเพศทุกวัย แต่ยังไม่คืนเงิน! ฉันเคยไป 3 สัปดาห์ในขณะนี้สำหรับการส่งอีเมล และฉันได้รับการตอบกลับใด ๆ จากโรงแรม ดังนั้นพวกเขาจึงได้ตัดสินใจนั่นอาจจะเป็นอะไรไม่คืนเงินสำหรับฉัน หลังจาก ของมันจะฟรี: d ประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่เคย "4 ดาว" นี้ "โรงแรม" ดูเหมือนว่าเป็นโรงเรียนมัธยมที่พัก และมือสมัครเล่นไม่วิ่งโดย "ผู้จัดการ" ฉันทำงานเป็นโรงแรม 4 ดาวในตัวเอง และฉันไม่สามารถเข้าใจได้สถานที่จัดงานยังคงอยู่ เรายังไม่ได้เข้าเยี่ยมชมร้านอาหาร แต่บางคนบอกว่าเพื่อนต่างชาติโดยอัตโนมัติเพิ่มค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และกำลังเปลี่ยนราคา หากพวกเขาเห็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ! สรุป ความผิดหวัง แองเกอร์ สั้นและชัดเจน เรียกเก็บสำหรับทั้งหมด

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi