Hotel King David Prague

ฉันเข้าพักที่โรงแรมคิงเดวิดในกรุงปราก และเสียใจที่ต้องบอกว่าไม่สามารถแนะนำโรงแรมนี้ได้เนื่องจากประสบการณ์ของฉัน ทำเลที่ตั้งของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านอาหารโคเชอร์นั้นยอดเยี่ยม ซึ่งทำให้ปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างยิ่งน่าผิดหวังมากขึ้นไปอีก หนึ่งในปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดคือกระบวนการคิดเงินค่าเครื่องดื่ม เครื่องดื่มจะถูกบันทึกด้วยตนเองและคิดเงินตอนชำระเงิน แต่เครื่องดื่มหลายรายการไม่มีราคาแสดงให้เห็น และไม่ได้มีการอธิบายอย่างชัดเจนว่ามีการคิดเงินแยกต่างหาก ตอนชำระเงิน ฉันถูกเรียกเก็บเงินค่าเครื่องดื่มหลายรายการที่ฉันไม่ได้ดื่ม รวมถึงเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ด้วย การถูกเรียกเก็บเงินค่าเครื่องดื่มที่ฉันไม่ได้ดื่มนั้นเป็นสิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดในการเข้าพักของฉัน เนื่องจากแขกไม่มีวิธีตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ระหว่างการเข้าพักได้อย่างเป็นรูปธรรม ระบบจึงขาดความโปร่งใสและก่อให้เกิดข้อพิพาทที่ไม่จำเป็น ประเด็นสำคัญประการที่สองคือการจัดการเรื่องอาหารในวันสะบาโต มีการโฆษณาว่าอาหารกลางวันวันสะบาโตจะเสิร์ฟจนถึง 23:00 น. 00 . อย่างไรก็ตาม ในหลายโอกาส อาหารจากบุฟเฟ่ต์เริ่มหมดไปก่อนเวลาปิดให้บริการตามที่โฆษณาไว้ แม้ว่าจะมาถึงประมาณ 10 โมงเช้าก็ตาม : ในเวลา 30 นาที ซึ่งอยู่ในช่วงเวลาให้บริการที่ประกาศไว้ พนักงานได้เข้ามาที่โต๊ะของฉันซ้ำๆ ขณะที่ฉันยังรับประทานอาหารอยู่ พยายามเก็บจาน และกดดันให้ฉันรับประทานอาหารให้เสร็จเร็วๆ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลายครั้งในระหว่างมื้ออาหารบางมื้อ แขกที่มาถึงในช่วงเวลาเสิร์ฟที่โฆษณาไว้ไม่ควรถูกเร่งรีบ ไม่ควรถูกนำอาหารออกไปก่อนเวลา และไม่ควรต้องมาแก้ตัวเรื่องค่าเครื่องดื่มที่ไม่ได้ดื่ม สำหรับโรงแรมที่ให้บริการเฉพาะชุมชนชาวยิวและผู้เคร่งครัดในวันสะบาโต ผมคาดหวังการบริการที่ดีกว่านี้ การเคารพเวลาอาหารที่ประกาศไว้ และกระบวนการเรียกเก็บเงินที่โปร่งใส แม้ว่าทำเลที่ตั้งและโครงสร้างพื้นฐานด้านอาหารโคเชอร์จะเป็นจุดแข็ง แต่ประสบการณ์โดยรวมของแขกผู้เข้าพักกลับได้รับผลกระทบในทางลบจากความไม่ถูกต้องในการเรียกเก็บเงินและการจัดการบริการอาหารที่ไม่ดี

ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ทำเลดีเยี่ยม อยู่ใจกลางเมือง รายละเอียดที่ยอดเยี่ยม

ฉันกับแม่พักที่นี่ 5 วัน (4 คืน) และมันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมากจริงๆ ขณะที่เราเดินทางกันในฐานะแม่ลูก เราสังเกตเห็นว่าโรงแรมแห่งนี้รองรับผู้เข้าพักได้อย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็นคู่รักหรือครอบครัวที่มีเด็กเล็ก โรงแรมแห่งนี้ได้รับการออกแบบอย่างสวยงามและตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม โดยอยู่ห่างจากจัตุรัสเมืองเก่าเพียง 6 นาทีโดยการเดินเท้า โดยรวมแล้วย่านนี้ให้ความรู้สึกปลอดภัยมาก มีบาร์เล็กๆ อยู่ใกล้ๆ และเราก็เห็นผู้ชายเมาเหล้าสองสามคนในเย็นวันหนึ่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรระวัง แต่ก็ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความรู้สึกปลอดภัยของเราแต่อย่างใด อาหารที่นี่อร่อยมาก มีบุฟเฟ่ต์ขนาดใหญ่ที่มีอาหารอร่อยให้เลือกมากมายหลากหลาย (ฉันชอบปลาแซลมอนเป็นพิเศษ!) โรงแรมแห่งนี้เป็นไปตามหลักโคเชอร์อย่างสมบูรณ์ และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันสำหรับนักเดินทางชาวยิวที่เคร่งครัดในศาสนา รวมถึงมิควาห์ (อ่างอาบน้ำตามพิธีกรรม) ด้วย นอกจากนี้ ที่นี่ยังมีลิฟต์สองตัว โดยตัวหนึ่งจะทำงานโดยอัตโนมัติเป็นลิฟต์สำหรับวันสะบาโต ตั้งแต่เย็นวันศุกร์ถึงเย็นวันเสาร์ ห้องพักของเราสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย และกว้างขวางพอที่จะเดินไปมาได้อย่างสะดวกสบาย รวมถึงเก็บสัมภาระทั้งหมดของเราได้ เตียงนอนนุ่มสบายมาก เครื่องปรับอากาศทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ และ Wi-Fi ก็ใช้งานได้ดี สิ่งที่เพิ่มความอบอุ่นและสบายอย่างมากคือเครื่องอุ่นผ้าห่มในห้องน้ำ! พนักงานทำความสะอาดห้องพักยอดเยี่ยมมาก และทำความสะอาดห้องของเราทุกครั้งที่เราออกไปข้างนอก ข้อเสียเล็กน้อยเพียงอย่างเดียวคือห้องของเรามีหน้าต่างสกายไลท์แบบห้องใต้หลังคาที่หันขึ้นด้านบน ดังนั้นเราจึงมองไม่เห็นวิวอะไรมากนัก แต่ตัวห้องพักเองก็ชดเชยข้อเสียนั้นได้ บริการดีเยี่ยมมาก พนักงานมีความเป็นมืออาชีพและพูดได้หลายภาษาอย่างคล่องแคล่ว — เราสังเกตเห็นว่าพวกเขาสามารถพูดภาษาอังกฤษ เช็ก และแม้แต่รัสเซีย ซึ่งทำให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น พวกเรามีความสุขมากและจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน!