review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

16

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

2171

5

/

5

พักที่นี่ในฐานะครอบครัวขยายของ 8 อายุ 21 - 81! ใช่แผนกต้อนรับไม่ได้อยู่ที่อพาร์ทเมนท์ แต่เดินไปไม่ไกล! อพาร์ทเมนท์นั้นดีแม้ว่าจะมีเพียงหนึ่งห้องอาบน้ำอ่างอาบน้ำดี แต่เราจัดการ! เพิ่งจะมีการจัด ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบอยู่ในใจกลางของสิ่งต่าง ๆ แต่ไม่ถูกรบกวนด้วยความเร่งรีบและคึกคักของพื้นที่ มีร้านอาหารและบาร์ให้เลือกมากมายอยู่ตรงหน้าประตูบ้านของเราและความสามารถในการรับอาหารหากต้องการเพียงแค่ปิดมุม โบนัสเพิ่มเติมของความสามารถในการออกจากห้องในแผนกต้อนรับในวันสุดท้ายเพราะมีเที่ยวบินตอนเย็น

387jenniferi

1

/

5

เราจองห้องพักของเราที่ Old Town Apartments โดยสุจริตเป็นเวลา 3 คืนในเดือนกันยายน 2019 ปรากเป็นเมืองที่สี่ที่เราเคยไปเที่ยวยุโรปสี่เมือง เรามาถึงอพาร์ทเมนท์ในตอนเย็นเท่านั้นเพื่อหาประตูล็อค ฉันโทรไปที่หมายเลขแผนกต้อนรับในอีเมลยืนยันของฉันเท่านั้นที่จะบอกว่าฉันต้องรับกุญแจจากแผนกต้อนรับซึ่งใช้เวลาเดิน 20 นาที ฉันรู้สึกตกใจกับสิ่งนี้ ฉันไม่เคยพักในที่พักใด ๆ ซึ่งมีแผนกต้อนรับที่ไกล ฉันไม่คิดว่ามันเป็นความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผลของการรับสัญญาณที่จะเป็นส่วนหนึ่งของอาคารเดียวกันกับที่พักหรืออย่างน้อยก็ใกล้ หลังจากโทรหาโรงแรมฉันได้รับแจ้งจากพนักงานต้อนรับว่ารายละเอียดอยู่ในอีเมลยืนยันของฉัน ดังนั้นหลังจากดูเอกสารทั้งหมดฉันพบสิ่งเหล่านี้ในสิ่งที่แนบแยกต่างหาก (ในการพิมพ์ขนาดเล็ก) ไม่มีสิ่งบ่งชี้ใด ๆ ในระหว่างกระบวนการจองที่จำเป็นต้องรับกุญแจจากที่อยู่แยกต่างหากดังนั้นจึงไม่สามารถทำการตัดสินใจที่มีข้อมูลได้ จากนั้นเราต้องเดินข้ามสะพานที่มีกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่สองใบข้ามถนนที่ปูด้วยหินและส่วนใหญ่ขึ้นเนินไปยังที่ตั้งแผนกต้อนรับ ฉันยังแตกหนึ่งล้อบนกระเป๋าของฉันในระหว่างการเดิน เราถูกเรียกเก็บเงินประกันความปลอดภัย 200 ยูโร! - ราคาสูงสุดที่ฉันเคยถูกเรียกเก็บเงินมัดจำ เราต้องหาตู้เอทีเอ็มเพื่อจ่ายค่าแท็กซี่กลับไปที่ที่พักเพราะเราไม่สามารถเดินทางด้วยกระเป๋าเดินทางได้ เรามาถึงที่พักแล้วปล่อยให้ตัวเองเข้าไปในโถงทางเดินมืดและเราพยายามหาสวิตช์ไฟ เราไม่รู้สึกปลอดภัยในสถานการณ์เช่นนี้ โถงทางเดินมีกลิ่นเยิ้ม เราเข้าไปในอพาร์ทเมนท์เพื่อค้นหาปัญหาหลายอย่างทันทีกับพื้นที่นั่งเล่น / ห้องครัว มีคราบบนโซฟาซึ่งดูเหมือนของเหลวในร่างกายตู้ถูกถอดออกและนอนอยู่บนพื้นโต๊ะถูกปกคลุมด้วยรอยขีดข่วนและเก้าอี้ก็พัง เมื่อเข้าไปในห้องนอนเราพบเฟอร์นิเจอร์ที่มีรอยขีดข่วนและรอยเปื้อนบนผ้าปูที่นอนเพิ่มขึ้น ห้องน้ำน่าขยะแขยงที่สุด มีม้วนห้องน้ำครอบคลุมปัญหาท่อและอ่างอาบน้ำดูสกปรก ฉันอาบน้ำและน้ำไปทุกที่เพราะหัวฝักบัวก็หักและไม่สามารถทำมุมลงในอ่างอาบน้ำโดยไม่ต้องเอามันออกมาจากผู้ถือ ฉันเกือบจะลื่นในขณะที่ลุกขึ้นจากอ่างอาบน้ำลงบนพื้นแข็ง เราต้องใช้ผ้าเช็ดตัวทั้งหมดที่เราได้รับสำหรับการเข้าพักเพื่อซับน้ำและทำให้ห้องน้ำปลอดภัย น้ำก็จะไม่ระบายออกจากอ่างอาบน้ำและก็ขึ้นอยู่กับข้อเท้าของฉันเมื่อฉันอาบน้ำเสร็จ สิ่งต่อไปคือการล้างห้องน้ำครั้งแรกส่งผลให้ชามถูกน้ำท่วมและขยะกลับมาผ่านท่อ ส่งผลให้เกิดกลิ่นที่น่ารังเกียจอย่างมากกระจายไปทั่วห้องน้ำและต่อมาทั้งอพาร์ตเมนต์ ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและบอกคนที่จะออกมาในเช้าวันถัดไปเพื่อดูที่อาบน้ำและเราจะต้องทำด้วยน้ำท่วมห้องน้ำสำหรับคืน ฉันยังกล่าวถึงสภาพทั่วไปของเฟอร์นิเจอร์และก็บอกว่าฉันจะต้องอีเมลและบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้แยกต่างหาก ในตอนเช้าเราตัดสินใจว่าเราไม่สามารถอยู่ในอพาร์ทเมนท์นี้ได้อีกต่อไปอีกสองคืน ฉันโทรไปที่อโกด้าซึ่งเป็นเว็บไซต์การจองของบุคคลที่สาม พวกเขาพูดกับโรงแรมและแนะนำว่าพวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินคืนที่สองและสามของฉันเนื่องจากนโยบายของพวกเขา พวกเขาขอให้ฉันส่งรูปถ่ายที่ฉันถ่ายมาจากความเสียหายและสิ่งสกปรกในอพาร์ทเมนต์ เมื่อฉันทำสิ่งนี้อโกด้าโทรกลับและแนะนำพนักงานต้อนรับของโรงแรมต้องการให้เรากลับไปที่อาคาร 20 นาทีซึ่งเราได้รับกุญแจจากเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ต่อไป นี่เป็นฟางเส้นสุดท้ายและฉันปฏิเสธที่จะกลับไปที่อาคารต้อนรับ ฉันไม่เต็มใจที่จะเสียเวลาอีกต่อไปในวันหยุดของฉันพยายามแก้ไขปัญหานี้ ฉันจองโรงแรมอื่นทันทีและเราออกจากอพาร์ทเมนท์ ในช่วงบ่ายพนักงานต้อนรับของโรงแรมโทรมาหาเราและขอให้เรากลับไปที่อาคารอพาร์ทเมนต์และพวกเขาก็จะส่งคนไปดูที่การย้ายเราไปที่ห้องอื่น ฉันบอกพวกเขาว่ามันสายเกินไปและฉันจองโรงแรมอื่นเพราะฉันไม่มีความเชื่อมั่นในตัวพวกเขาและไม่สามารถไว้วางใจพวกเขาในการทำให้สถานการณ์ถูกต้อง ฉันถามอีกครั้งเกี่ยวกับการคืนเงินและได้รับแจ้งผู้จัดการจะโทรหาฉันเป็นลำดับความสำคัญในตอนท้ายของวัน (วันศุกร์ที่ 20 กันยายน) เพื่อหารือ ตอนนี้เป็นวันจันทร์ที่ 23 กันยายนฉันกลับบ้านจากปรากและฉันยังคงรอใครซักคนติดต่อฉัน ที่พักที่ฉันคาดว่าจะพักนั้นน่าขยะแขยงและน่าอยู่อาศัยตามมาตรฐานใด ๆ ฉันพักในหอพักที่ดีกว่าในราคาที่ฉันถูกเรียกเก็บสำหรับอพาร์ทเมนท์ที่ไม่มีเหตุผล ฉันเป็นนักเดินทางที่มีงบประมาณ จำกัด และมักจะพักในโรงแรมที่ค่อนข้างธรรมดา แต่ฉันไม่ได้เตรียมที่จะพักในที่พักที่สกปรกโดยไม่มีห้องน้ำที่ใช้งานได้ ใครจะเป็น

mishjirasek

1

/

5

ครอบครัวของฉันและฉันพูดโดยตรงกับแผนกต้อนรับที่อพาร์ทเมนท์เมืองเก่าในปราก เราเห็นหน่วยในเว็บไซต์และมันก็ดูดี เราบอกว่าเราจะมี Netflix และอินเทอร์เน็ตพร้อมผ้าเช็ดตัวสะอาดตรงกลางตลอดการพักของเรา เราไม่สามารถรับอินเทอร์เน็ตได้แม้จะมีการซ่อมบำรุง 3 ครั้งและไม่มีผ้าเช็ดตัวสะอาดจนกว่าเราจะบ่น เกือบทุกชิ้นของเฟอร์นิเจอร์ก็ง่อนแง่นและแม้กระทั่งหมอนของลูกสาวฉันก็ม้วนเดียวดูเราในใบหมอน! เพื่อนออสซี่ . . ทำตัวเองโปรดปรานและอยู่ที่อื่น! เราให้อพาร์ทเมนท์นี้ 1 ดาวและเป็นที่ตั้งของโรงแรม

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi