RAMADA GRAND SYMPHONY

สวยงาม สะดวกสบาย และสะอาด! ของน่ารักมาก! 🥰

ฉันจะเริ่มจากทำเลที่ตั้งก่อน โรงแรมอยู่ใกล้สถานีรถไฟ ในเขตทางเดินเท้าของจัตุรัสเวนเซสลาส ซึ่งเป็นพื้นที่ที่เต็มไปด้วยร้านค้า ร้านอาหารริมทาง ซูเปอร์มาร์เก็ต และอยู่ใกล้กับพิพิธภัณฑ์ปราก แต่ในช่วงนี้มีสถานที่ก่อสร้างอยู่ตรงหน้าโรงแรม เนื่องจากมีการก่อสร้างบนถนนและทำให้ทัศนียภาพโดยรวมเสียไป ห้องพักค่อนข้างเล็กและมีเฟอร์นิเจอร์เก่า มีทางเดินกว้างมากและห้องก็คับแคบ ความสะอาดก็ดูผิวเผิน เราจองห้องพักที่มีเตียงคู่ แต่เราได้ห้องที่มีเตียงสองเตียงวางชิดกัน ฉันคิดว่าหน้าต่างคงไม่ได้ทำความสะอาดมานานแล้ว และพรมก็ค่อนข้างสกปรก ไม่มีเสื้อคลุมอาบน้ำ รองเท้าแตะ มินิบาร์ ไม่มีอะไรเลย มีแค่กาต้มน้ำและถุงชาและกาแฟเท่านั้น ห้องน้ำมีขนาดใหญ่แต่เรียบง่าย มีเพียงเจลอาบน้ำและกระดาษชำระ อาหารเช้าไม่ค่อยดีเท่าไหร่ เหมือนเดิมทุกวัน น่าจะดีกว่านี้ได้ เมื่อพิจารณาจากระดับของโรงแรม ส่วนที่แย่ที่สุดคือตอนอยู่ที่แผนกต้อนรับ พนักงานต้อนรับไม่สามารถเช็คอินห้องพัก 2 ห้อง ห้องละ 2 คนได้ เขาใส่ชื่อผิด และใส่ชื่อคนเดียวในแต่ละห้อง ฉันบอกเขาว่ามีเราสองคน แต่เขากลับคิดราคาแยกกันสำหรับแต่ละคน และฉันต้องจ่ายค่าบริการแยกกันคนละส่วน แถมยังมีค่าคอมมิชชั่นสูงมาก น่าผิดหวังจริงๆ ฉันคาดหวังไว้ต่างจากโรงแรมรามาดา แต่กลับผิดหวังอย่างสิ้นเชิง และห้องพักก็ไม่ถูกเลยด้วยซ้ำ

เราพักในวันที่ 24 - 27 กุมภาพันธ์ 2026 เป็นเวลา 3 วันที่ไม่มีน้ําตั้งแต่เวลา 10:00 น. ถึง 16:00 น. เราไม่ได้รับบริการน้ําดื่มบรรจุขวดด้วย ในวันที่ 3 น้ําจะหมดจนถึงเวลา 17.00 น. เมื่อเราเช็คเอาต์ ฉันบอกผู้จัดการว่าเราควรได้รับเครดิต/เงินคืน เมื่อเรากลับมาถึงสหรัฐอเมริกา ฉันติดตามและเขาบอกว่าเขาจะให้เครดิตกับฉัน จนถึงตอนนี้ ฉันยังรอการคืนเงินอยู่