U Kocku

จุดเด่นที่สุดของโรงแรมนี้คือทำเลที่ตั้ง อยู่ห่างจากจัตุรัสเมืองเก่าเพียงไม่กี่นาที และสามารถเดินเที่ยวชมเมืองได้อย่างสะดวก ห้องพักเดี่ยวมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น กาต้มน้ำ ทีวี เตารีดและที่รองรีด และตู้นิรภัย นอกจากนี้ยังมีห้องน้ำขนาดใหญ่พร้อมอ่างอาบน้ำ น่าเสียดายที่ไม่มีวิวสวยๆ มีแต่ดาดฟ้า แต่ร้านอาหารด้านล่างถือเป็นข้อดี หากคุณต้องการทานอาหารเช้า กลางวัน หรือเย็นใกล้ที่พัก และยังมีส่วนลด 10% อีกด้วย ตอนนั้นคนเยอะ แต่เสียงก็เงียบลงตอน 23.00 น. โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่ดีสำหรับการพักสองสามคืน

นี่คือครั้งที่สามที่เราเข้าพักที่นี่ ห้องพักกว้างขวางและทุกอย่างสะอาด การประปาก็มีผล มีเซฟในห้องพักและแผนกต้อนรับตลอด 24 ชั่วโมง ใช้เวลาเดินไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดิน ราคาห้องพักสมเหตุสมผลมาก มีข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่ห้องมีอากาศร้อนมาก และดูเหมือนว่าจะไม่มีวิธีปิดระบบทําความร้อนได้ มีเสียงดังเล็กน้อยจากถนน แม้ว่าจะอยู่บนชั้น 6 แต่เราเป็นคนแก่ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหานั้นอาจจะเป็นการออกไปปาร์ตี้ด้วยตัวเอง! !

ฉันผิดหวังเป็นอย่างยิ่งกับวิธีการจัดการการจองของฉัน ฉันจองที่พักที่ไม่สามารถคืนเงินได้ แต่ก็ไม่เคยระบุไว้ชัดเจนว่า การจองก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เช่นกัน ฉันติดต่อโรงแรมเพื่อขอเปลี่ยนแปลงวันที่มากกว่าหนึ่งเดือนก่อนวันที่กําหนด แต่คําขอของฉันถูกปฏิเสธ สิ่งที่ทําให้ผิดหวังมากยิ่งกว่านั้นคืออีเมลและข้อความของฉันถูกมองข้าม โดยไม่มีการตอบกลับหรือคําอธิบายโดยอัธยาศัย เราบินจากเอเชียมาตลอดทาง ดังนั้นการปรับเปลี่ยนแผนการท่องเที่ยวของเราจึงไม่ใช่เรื่องง่ายหรือการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้าย แม้ว่าจะมีการให้ความสนใจมากมาย แต่ก็ยังไม่มีความยืดหยุ่นหรือความพร้อมที่จะสื่อสาร ด้วยเหตุนี้และความเสียหายทางการเงินที่เกิดขึ้น เราจึงตัดสินใจเปลี่ยนแผนการท่องเที่ยวของเราโดยสิ้นเชิงและไม่ไปเที่ยวปรากเลย ซึ่งนั่นหมายถึงการสูญเสียไม่เพียงแต่ค่าที่พักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเงินที่เราจะใช้จ่ายในท้องถิ่นสําหรับร้านอาหาร กิจกรรม และช้อปปิ้ง ฉันเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้กับครอบครัวเมื่อปีที่แล้วและได้รับประสบการณ์เชิงบวก นั่นคือเหตุผลที่ฉันหวังว่าจะได้กลับมาอีกครั้ง น่าเสียดายที่ครั้งนี้ฉันไม่ได้รู้สึกว่าฉันจะได้รับความสําคัญในฐานะแขกที่กลับมาใช้บริการ และวิธีการจัดการสถานการณ์ของฉันได้ทําให้เกิดการแสดงผลที่ไม่ดีมาก