BEST WESTERN PREMIER Hotel International Brno

โรงแรมที่สวยงามอย่างแน่นอน! ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่มีทำเลที่ดีเยี่ยม แต่ยังสวยงามและหรูหราอย่างแท้จริง มีบรรยากาศที่น่ารัก และพนักงานที่น่าตื่นตาตื่นใจ! เราพัก 5 คืน ไม่พบข้อผิดพลาด โรงแรมสะอาด ห้องพักสภาพดี และมีที่จอดรถ บางทีสิ่งเดียวที่ฉันจะพูดก็คือพวกเขาไม่จำเป็นต้องพูด เรียกเก็บเงินค่าเปล เนื่องจากควรเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น แต่อย่างอื่นก็น่าทึ่งมาก อาหารเช้าเยี่ยมมาก! ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับพนักงานอาหารเช้า Andrea ที่ช่วยเราทำความสะอาดขวดนมของเราเสมอ เธอน่าทึ่งมาก!

สรุปคำติชมที่ผมได้แชร์กับทางโรงแรมโดยตรงด้วย: สวัสดี, ฉันผิดหวังมากหลังจากมาเยี่ยมโรงแรมครั้งล่าสุดและจะไม่กลับมาอีก ฉันมาถึงกับแม่หลังจากการเดินทางอันยาวนาน ฉันมาที่แผนกต้อนรับ และเมื่อฉันมาถึงมีคนสองคนที่แผนกต้อนรับ พนักงานต้อนรับหญิงคนหนึ่งให้บริการคู่รักแล้ว - มีปัญหาบางอย่างกับการจองของพวกเขา มีสุภาพบุรุษอีกคนหนึ่งกำลังยุ่งอยู่กับการเดิน/ทำอะไรบางอย่าง - ฉันเดินไปหาเขาโดยคิดว่าเขาจะเช็คอินให้ฉัน เขาไม่ยอมรับฉันเลย (เขาเห็นได้ชัดเจนว่าฉันอยู่ที่นั่น อย่างน้อยก็ขอโทษ ฉันทำไม่ได้ ช่วยคุณสิ เพื่อนร่วมงานของฉันจะช่วย . . ) จากนั้นฉันก็เดินกลับไปที่พนักงานต้อนรับหญิงและรอจนกว่าเธอจะจัดการกับลูกค้าที่เธอติดต่อด้วยได้ ในระหว่างนั้น มีอีกคู่หนึ่งมาถึง (ตามหลังฉันไปด้วย) แล้วพนักงานต้อนรับหญิงก็โบกมือให้เพื่อนร่วมงานของเธอ ฉันถือว่าขอให้เขาช่วยเธอแล้วเขาก็เข้าไปหา / เริ่มตรวจสอบคู่รักที่ตามฉันมา - โดยไม่แม้แต่จะมองมาที่ฉันด้วยซ้ำ หรือยอมรับฉัน ฉันถูกเลี้ยงดูมาเพื่อให้สุภาพกว่านี้ เลยไม่อยากสร้างดราม่า หรือการเผชิญหน้าใดๆ ในตอนนั้น แต่ชัดเจนว่านี่เป็นการบริการที่แย่มาก สุภาพบุรุษที่แผนกต้อนรับไม่เพียงแต่จัดการเรื่องนี้ได้แย่มาก แต่เพื่อนร่วมงานของเขาที่เห็นฉันเข้าคิวก็อาจชี้ให้เห็นว่าฉันต้องถึงกำหนดเป็นรายต่อไป อย่างไรก็ตาม - เมื่อพิจารณาว่าที่นี่ไม่ใช่โรงแรมราคาถูกเลย ฉันคาดหวังการบริการที่ดีอย่างน้อยครึ่งหนึ่ง ฉันไม่ได้รับมันอย่างแน่นอน

พักที่นี่ 2 คืนในขณะที่ทำธุรกิจ ดีมากและอยู่ในทำเลที่ดีโดยมีเมืองเก่าหลักอยู่ด้านหลังและปราสาทอยู่ด้านหน้า ห้องพักสะอาด กว้างขวาง และสะดวกสบาย มีอาหารให้เลือกมากมายสำหรับอาหารเช้าทั้งจานร้อนและเย็น เดินเพียง 10 นาทีจากสถานีรถไฟ สะดวกมาก! ! จะแนะนำโรงแรมนี้เป็นที่พักที่ดีในเบอร์โนอย่างแน่นอน สิ่งเดียวคือเมื่อเดินจากสถานีรถไฟ คุณจะมาถึงทางเข้าด้านหลังและคุณต้องออกไปที่แผนกต้อนรับซึ่งมีบันไดหรือลิฟต์ ไม่มีป้ายบอกว่าเป็นโรงแรม