TUNTURI

ฉันต้องเตือนผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกเกี่ยวกับการบริหารจัดการที่ไม่มีจริยธรรมของ Santa's Hotel Tunturi ภรรยาของฉันที่มีครรภ์ 8 สัปดาห์ มีสถานการณ์ฉุกเฉินทางการแพทย์ที่ร้ายแรง (เลือดออกจากช่องคลอด) และได้รับประกาศนียบัตร 'ไม่เหมาะสําหรับการบิน' อย่างเข้มงวดจากโรงพยาบาลแห่งรัฐ เราติดต่อโรงแรมโดยทันที ผู้จัดการที่ชื่อ Antti ตอบกลับโดยเขียน ทําให้เราเชื่อว่าพวกเขาจะให้ความร่วมมือหากเราเริ่มดําเนินการผ่านผู้ให้บริการการจองของเรา อย่างไรก็ตาม นี่เป็นกลยุทธ์การหยุดใช้งานที่หลอกลวง เมื่อมีการส่งคําขออย่างเป็นทางการเนื่องจากข้อบังคับทางการแพทย์ ผู้บริหารโรงแรมจึงปฏิเสธการคืนเงินใดๆ หรือการแก้ปัญหาใดๆ โดยเลือกที่จะได้รับประโยชน์จากการระบาดทางการแพทย์แทนที่จะแสดงความเห็นอกเห็นใจแบบพื้นฐานของมนุษย์ การไม่ปฏิบัติตามเอกสารทางการแพทย์อย่างเป็นทางการและหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยของผู้บริโภคของสหภาพยุโรปถือเป็นสิ่งที่น่าอาย หากคุณกําลังมองหาสถานที่ที่ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของแขกและดําเนินการอย่างซื่อสัตย์ ให้อยู่ห่างจากโรงแรมแห่งนี้ ความหิวของพวกเขามีน้ําหนักเกินกว่าความเป็นมนุษย์

ห้องพักมีวิวที่ดี และทําเลโดยรวมก็ค่อนข้างดี ชุดเครื่องนอนนุ่มสบาย ความผิดหวังครั้งใหญ่ในมื้อเช้า ไม่เพียงแต่เราต้องไปที่อาคารอื่นเพื่อพยายามค้นหา แต่อาหารก็อร่อยมาก และทําให้ผิดหวัง พนักงานดูเหมือนจะไม่แคร์ แต่บางทีก็เป็นเรื่องที่เหนือกว่าการควบคุมของพวกเขา แต่อาหารในอาคารหลักก็ดีและเหมาะสําหรับผู้ที่มารับประทานอาหาร น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับอาหารเช้า การบริการลูกค้าไม่ดีเยี่ยมตลอดการเข้าพักของเรา

เข้าพักที่นี่ 2 คืนเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ Santa ฉันตระหนักดีว่านี่จะเป็นแบบพื้นฐานระดับ 2 ดาว เราพร้อมสําหรับเรื่องนี้แล้ว แต่ฉันรู้สึกว่าสิ่งที่เราพบจริงๆ อาจจะแย่กว่านั้น ที่กระจายอยู่ทั่วบล็อกและอาคารต่างๆ เราจึงตั้งอยู่ห่างจากอาคารหลักไปไม่ไกล แต่ก็ไม่ใช่ปัญหา ห้อง 260 ของเราเป็นห้องที่อยู่ใกล้กับทางเข้าของบล็อกมากที่สุด เราคิดว่าดีมาก จนกระทั่ง... เราได้รับผลกระทบอย่างมากจากการตกประตูตลอดช่วงเย็น การกดรองเท้าบู๊ตเพื่อล้างหิมะออกจากพวกเขาโดยตรงหลังห้องนอนของเรา มันไม่มีที่สิ้นสุดและแย่มาก ห้องพักมีขนาดเล็ก 4 เตียง จึงไม่น่าพูดเกินจริงเลยว่าคุณแทบจะไม่สามารถเดินไปรอบๆ ห้องเพื่อเข้าเตียงได้ ฉันเห็นด้วยกับความคิดเห็นอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการไม่สามารถควบคุมอุณหภูมิได้ ฉันก็เห็นด้วยกับหมอนนั่น เพราะไม่สะดวกเลย โดยตรงแล้ว อาหารก็ไม่ดีเลย ฉันเห็นด้วยกับคนอื่นๆ ว่าอาหารก็ต่ํากว่าที่คาดหวัง เมื่อคืนหนึ่ง เราเพิ่งออกไปรับประทานอาหารที่ร้านอาหารเพื่อหลีกเลี่ยง อาหารเช้าก็เหมือนกันจริงๆ ราคาของเครื่องดื่มสูงเช่นที่คุณคาดหวังไว้สําหรับครึ่งอาหาร เราทุกข์ทรมานเพื่อผลประโยชน์ที่ดีกว่านี้เพราะเด็กๆ แต่หลังจากคืนนั้นฉันก็พร้อมที่จะเลิกและย้ายบ้านไปแล้ว! แต่เนื่องจากใช้เวลาเพียงแค่ 2 คืน เราจึงมั่นใจและตื่นตาตื่นใจ เราปฏิเสธการเข้าใช้บริการคลับช่วงวันหยุดเพราะฉันคิดว่าที่นี่ดูไม่ค่อยมีผู้เข้าพัก แต่ฉันก็ทําได้เหมือนเดิม นอกจากนี้ ฉันยังสังเกตเห็นว่าแขกของคลับวันหยุดถูกนํามาที่โรงแรมแห่งนี้เพื่อรับประทานอาหารค่ําในวันเฉลิมฉลอง ดังนั้นเราคงไม่มีอะไรดีไปกว่านี้อีกแล้ว ขออภัย พวกคุณสามารถทําได้ดีกว่านี้ ไม่ต้องใช้เวลามากในการอัพเดตสิ่งต่างๆ และแก้ไขสิ่งที่ถูกต้อง แต่เมื่อมันเกิดขึ้น ฉันรู้สึกว่าพวกเขาได้ทําให้คุณหลงใหลไปกับแพ็คเกจและประสบการณ์ของซานต้า ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่จําเป็นต้องลองเมื่อมีตัวเลข