Scandic Simonkentta

โรงแรม Scandic Simonkentta เป็นโรงแรมเก่าแก่ในใจกลางเฮลเซนกิ โรงแรมนี้เก่าแก่มากและราคาแพงเกินไปเมื่อเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้ ห้องพักโฆษณาว่ามีเครื่องปรับอากาศ แต่ในความเป็นจริงแล้วไม่มีห้องไหนมีเครื่องปรับอากาศเลย ซึ่งเป็นการหลอกลวงอย่างร้ายแรง ทุกสิ่งที่โฆษณาล้วนเป็นเท็จหรือไม่ก็ไม่ถูกต้องโดยสิ้นเชิง เตียงคิงไซส์ที่ว่านี้จริงๆ แล้วคือเตียงเดี่ยว 2 เตียงที่เอามาวางชิดกัน โดยไม่มีแม้แต่แผ่นรองที่นอนมาปิดช่องว่างเลย นอกจากนี้ เตียงที่ระบุว่าเป็นขนาดคิงไซส์ กลับมีผ้าห่มเพียง 2 ผืนเท่านั้น   ข้อมูลทุกอย่างที่ระบุไว้ในโรงแรมนี้ล้วนเป็นการหลอกลวง ห้องพักหลายห้องตกแต่งแตกต่างจากที่ปรากฏในรูปถ่าย และภายในห้องค่อนข้างร้อนและอับชื้น ห้องพักเก่าและล้าสมัย มีโต๊ะ เก้าอี้ ตู้เย็นขนาดเล็ก ตู้เสื้อผ้า ตู้เซฟ เตารีด และห้องพักก็ร้อนอบอ้าว ไม่มีอากาศถ่ายเทเลย มีทีวี LCD เครื่องหนึ่ง แต่มีช่องให้เลือกน้อยมาก มีแค่ 3 ช่องภาษาอังกฤษเท่านั้น การทำความสะอาดห้องพักแย่มาก พวกเขาไม่ทำความสะอาดพื้น ไม่เช็ดม้านั่ง ไม่เปลี่ยนผ้าปูที่นอน และแม้แต่จัดเตียงก็ไม่เรียบร้อย ฉันเคยศึกษาโรงแรมระดับสองและสามดาวมาหลายแห่งแล้ว แต่การดูแลรักษาความสะอาดและการบริการของโรงแรมนี้ถือว่าแย่มาก โรงแรมนี้ควรจัดอยู่ในหมวดโรงแรมราคาประหยัด ราคาคืนละ 50 หรือ 60 ดอลลาร์ ไม่ใช่ราคาแพงเกินจริงอย่างที่พวกเขาเรียกเก็บสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้เพียงเล็กน้อย ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้ และฉันจะไม่กลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมในทุกด้าน ทำเลดี อยู่ใจกลางเมือง อาหารเช้าเยี่ยมมาก โดยเฉพาะมันฝรั่งทอด ห้องนั้นเงียบสนิท พนักงานต้อนรับไม่มีประสบการณ์และทำงานช้ามาก ทำให้แถวเช็คอินยาวมาก ก๊อกน้ำอ่างล้างหน้าอยู่ไกลจากโถสุขภัณฑ์เกินไป ทำให้ควบคุมสายยางไม่ได้ พนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารที่อาหารอร่อยนั้นพูดภาษาฟินแลนด์ไม่ได้และพูดภาษาอังกฤษได้น้อยมาก

ห้องพักของเราไม่มีเครื่องปรับอากาศที่ใช้งานได้ การร้องเรียนของเราไม่ได้ช่วยอะไรเลย ในที่สุดโรงแรมก็ยอมรับว่าระบบนั้นใช้งานไม่ได้จริง