Residence le Quai des Princes

หญิงสาวที่ไร้ความสามารถอยู่ที่แผนกต้อนรับที่มีค่าใช้จ่าย Quai des Princes ไม่เพียง แต่ลูกค้า แต่ยังมีเงินสดจำนวนมาก? ฉันพักที่โรงแรมห้าสิบต่อปีในประเทศต่าง ๆ ด้วยมาตรฐานที่แตกต่างกัน & ฉันรู้ดีว่าบางครั้งพนักงานในท้องถิ่นในขณะที่มักจะยอดเยี่ยมอาจรวมถึงการฝึกอบรมไม่ดีหรือบางคนมีวันที่ไม่ดี และอย่างใดอย่างหนึ่งทำให้เบี้ยเลี้ยง ฉันไม่เคยเขียนรีวิวเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานมาก่อน แต่ที่ Quai des Princes มันเป็นความอัปยศ   เมื่อเดินทางมาถึงสำหรับการเข้าพัก 4 วันของเราหญิงสาวที่แผนกต้อนรับทำเงินของเรายุ่ง แม้จะมีหนึ่งนาทีก่อนที่จะบอกเธอว่าเราใช้โรงรถของเธอเธอก็ลืมใส่€ 80 ลงในใบเสร็จ ด้วยความสัตย์จริงฉันได้ชี้ให้เห็นแล้วเธอก็ออกเครื่องคิดเลขมาคูณ 4 x € 20! ภาพลักษณ์อะไรที่ลูกค้าแสดงถึงความเป็นมืออาชีพ / ความสามารถทำให้คนเดียวในโรงแรม ****? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเธอเพิ่ม€ 100 (ไม่ € 80) ไปยังใบเรียกเก็บเงินของเรา! เธอแก้ไขข้อผิดพลาดที่ 2 นี้เมื่อฉันชี้ให้เห็นว่าไม่มีคำขอโทษ จากนั้นเรามีปัญหากับห้องของเรา (เตียงเป็นการออกแบบที่ผิดปกติ) ดังนั้นสอบถามที่แผนกต้อนรับ - ซึ่งมันชัดเจนว่าพวกเขามีความคิดเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับรูปแบบ ฯลฯ ของห้องพัก & ไม่ได้ช่วยเหลือ & ฉันพบแม่บ้านคนหนึ่งที่รู้ปัญหาทันที (เห็นได้ชัดว่ามีปัญหาร่วมกัน) และให้ทางออกที่ง่ายแก่เรา คืนถัดไปฉันไม่สามารถเข้าสู่อินเทอร์เน็ตในห้องได้ พร้อมเตียงฉันต้องแต่งตัวอีกครั้ง & ลงไปที่แผนกต้อนรับ ปรากฎว่าพนักงานต้อนรับหญิงสาวมีรหัสการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับหนึ่งคืนแม้จะมีการตรวจสอบเราในสี่คืน & รหัสกุญแจห้องพักสำหรับสี่คืน ไม่ต้องขอโทษอีกแล้ว ฉันถามชื่อเธอ; เธอปฏิเสธที่จะให้มันและกลายเป็นศัตรู แม้จะมีการร้องขออย่างสุภาพซ้ำเธอปฏิเสธที่จะให้ชื่อของเธอและกลายเป็นที่ไม่เหมาะสม ฉันเดาว่าลูกค้าคนอื่นบ่นเกี่ยวกับเธอในอดีต & เธอไม่ต้องการความเห็น / ข้อร้องเรียนเพิ่มเติมจากผู้บริหารของเธอ ทั้งหมดที่ฉันสามารถพูดได้ก็คือเธอมีผมดำ & เด็กมาก เราไม่สามารถเป็นลูกค้าเพียงคนเดียวที่ผู้หญิงคนนี้ยุ่งเหยิงได้ เป็นโรงแรมขนาดกลางมีลูกค้าจำนวนมาก ถ้าเธอทำผิดพลาดแบบเดียวกันกับลูกค้าเพียงคนเดียวทุกวันนั่นจะเสียค่าใช้จ่าย€ 29, 200 ต่อปีต่อโรงแรม; ไม่ต้องพูดถึงว่าฉันจะไม่กลับไปที่โรงแรม - หรือแนะนำที่นี่ - สูญเสียพวกเขาอีกหลายร้อยยูโรต่อปี นักธุรกิจฉันรู้สึกถึงการบริหารของเธอซึ่งเป็นสาเหตุที่ฉันเขียน

ก่อนอื่นที่นี่ไม่ใช่โรงแรมมันเหมือนแฟลต "บริการ"! สถานที่แห่งนี้ผ่านช่วงเวลาแห่งความรุ่งโรจน์มาหลายทศวรรษแล้วและต้องการการปรับปรุงใหม่อย่างเร่งด่วน ทุกที่ดูเหนื่อยล้าและล้าสมัยและฉันหมายถึงล้าสมัย! โดยส่วนตัวฉันไม่ได้พักอย่างสงบที่นี่ซึ่งเป็นความอัปยศเพราะที่นี่มีศักยภาพที่ดี! ห้องพักของเราไปยังจุดสิ้นสุดของอาคารที่มีขนาดใหญ่มาก *** เรือยอชท์เป็นวิวซึ่งสำหรับหลาย ๆ คนมันอาจจะเป็นสวรรค์ แต่เพราะพวกเขามาและไปเสียงรบกวนและควันไอเสียค่อนข้างน่ารำคาญ ค่อนข้างนานก่อนที่พวกเขาปิดตัวโฆษณา! และเสียงรบกวนที่ลูกเรือบนเรือยอชต์สร้างขึ้นในตอนเช้าตรู่ขณะทำกิจวัตรประจำวัน นอกจากนี้ลานจอดเฮลิคอปเตอร์ใกล้และเฮลิคอปเตอร์ขึ้นและลงจอดทุกชั่วโมง ฉันรู้ว่าโรงแรมไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นได้ แต่การแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบในเวลาที่ทำการจองจะลดความคับข้องใจที่อาจเกิดขึ้น! หมายเหตุสุดท้าย: พนักงานน่ารัก แต่ไม่เข้าใจภาษาฝรั่งเศสฉันจับคนบำรุงรักษาพูดคุยกับหนึ่งในพนักงานทำความสะอาด!

เรามาถึงตอนเย็นในรถเช่าหลังจากบินไปนีซ เรามีความยากลำบากเล็กน้อยในการหาทางเข้าในที่มืด - แต่เมื่อเราทำพนักงานก็ยินดีต้อนรับมาก & นำเราไปยังที่จอดรถของเราภายใต้ที่พักของเรา เราชอบห้องของเราเรามีพื้นที่มากมายสำหรับเราทั้ง 4 คน (เด็กผู้ใหญ่ 2 คน) - เรามีห้องครัวห้องนอนของตัวเองพร้อมห้องน้ำแยกสุขาลูกสาวของเรานอนในห้องนั่งเล่น & ลูกชายของเรามีห้องนอนพร้อม ห้องน้ำในตัวขนาดเล็ก (แม้ว่าเราจะมีปัญหาเล็กน้อยกับการรั่วไหลของเขาลงในร้านอาหารด้านล่าง - แต่พนักงานยอดเยี่ยมมาก & ทันทีที่ทำความสะอาดนี้ขึ้น) มันเงียบสะอาดและสะดวกสบาย & วิวจากระเบียงขนาดใหญ่ที่งดงามอย่างยิ่งของเรือยอชท์สุด & ท่าเรือ เดินไปตามท่าเรือถัดจากที่พักเราเห็นวิวทะเลที่น่าทึ่ง มันง่ายที่จะเดินเข้าไปในใจกลางของโมนาโก & 'เดอะร็อค' ฉันเสียใจจริง ๆ ที่เราไม่สามารถอยู่ที่นี่อีกต่อไป ฉันได้ดื่มด่ำกับบรรยากาศที่สวยงามของ Cap d'Ail อย่างน้อยสองสามวัน! !