ฉันเดินทางไปนีซเพื่อทำธุรกิจ น่าเสียดายที่โรงแรมถูกจองไว้ ดังนั้นฉันจึงต้องจองสองครั้งโดยต้องย้ายห้องเพื่อจะได้พักที่โรงแรมเรดิสันตลอดระยะเวลา ในระหว่างการเช็คอิน ตัวแทนได้ตรวจสอบกับหัวหน้าของเธอ และเชื่อมโยงการจองของฉันเป็นการจองเดียว และแนะนำให้ฉันพักในห้องเดียวกัน สองวันหลังจากที่ฉันต้องเปลี่ยนห้อง ฉันก็ต้องไปเอากุญแจอีกดอกหนึ่งและได้รับแจ้งอย่างหยาบคายจากเจ้าหน้าที่อีกคนว่าฉันไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่ในห้องและต้องเปลี่ยนห้องเหมือนกับว่าฉันเป็นคนที่ ตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียวว่าฉันจะอยู่ในห้องแรกได้ เธอบอกฉันว่าเธอเป็นหัวหน้างานโดยรวมและสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านี้ได้ ฉันถูกขอให้ออกจากห้องเดิมซึ่งข้าวของทั้งหมดของฉันถูกเก็บไว้เป็นเวลานาน นอกจากนี้เธอยังให้คีย์การ์ดที่ใช้งานได้เพียงครั้งเดียวแก่ฉัน ดังนั้นฉันจึงต้องกลับไปซื้อกุญแจเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการย้ายให้เสร็จสิ้น ด้วยความเร่งรีบ ฉันทิ้งข้าวของของฉันมูลค่ากว่า 400 ดอลลาร์สหรัฐฯ ไว้ในห้องเดิม และแน่นอนว่าข้าวของเหล่านั้นทั้งหมดสูญหายไป ทางโรงแรมไม่เคยพยายามติดต่อฉันผ่านทางทีวี ข้อความในห้อง โทรศัพท์ อีเมลหรือข้อความไปยังข้อมูลติดต่อของฉัน หรือพยายามติดต่อฉันเพื่อแจ้งให้ฉันทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใจเกี่ยวกับ การจองของฉัน
