ฝ่ายต้อนรับใช้แอพมือถือเพื่อทำการเช็คอิน แต่กระบวนการนี้ช้ามากและไม่เป็นมืออาชีพ ดูเหมือนว่าทุกอย่างเป็นเรื่องใหม่และผู้คนไม่คุ้นเคยกับมัน การเช็คอินของฉันใช้เวลาเกือบ 15 นาที คุณลองจินตนาการดูว่าเกิดอะไรขึ้นถ้ารถบัสมาถึง เหมือนกันสำหรับการเช็คเอาท์ ใบแจ้งหนี้ผิด / ไม่สมบูรณ์และฉันต้องยอมรับรุ่นแยกคู่มือ หลังจากนั้นอีกฉบับก็มาถึงทางอีเมลซึ่งก็ผิดเช่นกัน นี่ไม่ใช่วิธีการที่โรงแรมที่ทันสมัยควรทำงานอย่างไร ห้องพักโอเค แต่ปานกลาง ผู้คนเป็นมิตรมากและพยายามทำให้ดีที่สุด อาหารเช้าก็โอเค แต่ผักสดเช่นแตงกวามะเขือเทศ ฯลฯ ไม่มีให้บริการและไม่สามารถจัด โดยรวมแล้วฉันจะไม่จองอีกครั้งภายใต้สถานการณ์เหล่านั้น
