Golf du Medoc Hotel et Spa

รีสอร์ทในชนบทที่ยอดเยี่ยม! เราพักที่นี่หนึ่งสัปดาห์เพื่อเพลิดเพลินไปกับพื้นที่ และกอล์ฟบอร์โด! มันอยู่ในชนบทที่เงียบสงบ! พนักงานเป็นมิตรมากและมีประสิทธิภาพ! ห้องซูพีเรียห้องพักค่อนข้างเล็ก แต่สะอาด และมีทุกอย่างที่คุณต้องการ! เตียงนอนสบายมาก ๆ และช็อคโกแลตทุกเย็น เพราะเตียงก็หันมาพอใจมาก! แผนกต้อนรับคอยช่วยเหลือเสมอ และแม้แต่วิ่งไปบอกเราไม่จบกอล์ฟของเราว่าเราจะทำได้ในภายหลังตรวจสอบหน่อย! สนามกอล์ฟทั้งในสภาพ และพนักงานในซุปเปอร์โปรช็อปมากเป็นกันเอง และช่วยเหลือดี! ร้านอาหารและพนักงานที่น่ารักช่างพูดและ รอ อารมณ์ดี! โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่เยี่ยม!

บริการในห้องอาหารเป็นปกติสำหรับประเทศฝรั่งเศส ฉันและภรรยาของฉันไปเที่ยวร้านอาหารสองครั้ง ครั้งแรกที่พวกเขาไม่ได้จัดการเปิดขวดไวน์ จุกก็เจ๊ง เพราะ หลังจากนั้นพวกเขาพยายามกรองไวน์ขึ้นอยู่ในผ้าเช็ดปากหน้าตาของฉัน เย็นวันต่อไปที่ฉัน รอ เป็นเวลานานสำหรับทะเลทราย ว่าฉันต้องไปไป นอกจากพวกเขาไม่สนใจคำขอของฉันฉัน

ลูกสาวของฉัน และฉันพักที่นี่เมื่อเร็ว ๆ นี้ (21 ถนนเมษายน) ใกล้สุดสัปดาห์ยาวขับรถจากทางตอนใต้ของสเปน ฝรั่งเศสผ่าน กลับไปอังกฤษ เราติดต่อทางโรงแรมก่อนหน้านี้ในวัน และอธิบายว่าเรากำลังมองหาสปาโรงแรมที่เป็นมิตรกับสุนัขที่เราสามารถรับบริการนวด เราพูดกับพนักงานต้อนรับสปา (ใครพูดอังกฤษเก่งมาก) และก็บอกว่ามีใช้ได้เพียงหนึ่งชั่วโมงครึ่งได้รับการแต่งตั้ง นี่ก็น่าผิดหวัง แต่เราต้องเดินทางมาหลายวัน และลูกสาวของฉันกลับก็ 77503 ดังนั้นเราจึงถามราคา และก็บอก 15 ยูโร นี่ดูเหมือนที่เหมาะสมอย่างยิ่ง ดังนั้นเพื่อทำความเข้าใจ ฉันถาม "คือหนึ่ง 15. - ห้า " และเธอบอกว่า "ใช่" ดังนั้นเราจึงจองได้รับการแต่งตั้ง เมื่อมาถึงเราได้ไปที่ห้องพัก และสปา และโทรมาถามอีกครั้งเพื่อยืนยันราคาพนักงานต้อนรับ ผมซ้ำอีกครั้ง "คือ 15 หนึ่ง - ห้า " และเธอยืนยันว่านี่ถูกต้อง ลูกสาวของฉันแล้วลงไปสปา เท่านั้นที่จะบอกได้ว่าจะนวดครึ่งชั่วโมงค่าใช้จ่าย 50 ยูโร! เนื่องจากเหตุผลหลักสำหรับการนวดที่เราเลือกโรงแรม นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่น่าผิดหวัง ไปที่ร้านอาหารเพื่อทานอาหารค่ำ เมนูดูดี แม้ว่าจะมีแค่ 2 ตัวเลือกการรับประทานอาหารมังสวิรัติ เพื่อวาง; สำหรับฉันและหมูมะเขือ & ซุปมะเขือเทศสำหรับลูกสาวของฉัน เราไม่ได้เพื่อเรียกน้ำย่อย เครื่องดื่มของเราถูกนำไปที่โต๊ะได้อย่างรวดเร็วมาก แต่เราไม่ใด ๆ ขนมปัง นี้ แม้จะมีการให้อาหารบนโต๊ะอื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียง แล้วนำมาเสิร์ฟเป็นชายชาติตระกูลดีแต่ก็ต้องถามเราก่อนแล้ว ถ้าเรามีเวลาเพียงหนึ่ง! แน่นอน มันรู้ว่างานนี้เพื่อเธอ หลังจาก รอ นาน แต่หลักสูตรหลักของเรามาถึงก็เย็นมาก และเหมือง สีชมพูมาก หมูที่หายาก โทรไปเขาบอกว่าเขามากกว่า และบริกรจะนำอีก แต่ไม่ได้ขอโทษ! ใหม่ อาหารร้อนที่สุดก็มาถึง แต่ครั้งนี้มีผักที่สามโดยที่ช่วงเวลาน้อย และลูกสาวของฉันทานอาหารเสร็จเธอ เมื่อเราตกใจบิลมาเพื่อดูว่าเราถูกเรียกเก็บ 24 ยูโรสำหรับชามซุปของที่ราคาในเมนูที่ 12 ยูโร! บริกรอธิบายว่านี่ เพราะคุณอยู่ในตัวเลือกการรับประทานอาหารมังสวิรัติซุปก็หมายความว่าเริ่มต้น และลูกสาวผมมันก็สั่งอาหารจานหลัก และอับอายราคาก็ใหญ่โตขึ้น! บริกรที่ตกลงกันเพื่อเอาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เนื่องจากสหรัฐอเมริกาเป็นเพียงเมนูราคา 12 ยูโร เขายังชี้ให้ดูว่าเรามีเวลาแค่หนึ่งมาเรียกเก็บขนมแทน 2 เพื่อให้รับกับปัญหาหลักของฉันแน่นอน ในความเห็นของฉันอาหารจานหลักที่ควรจะให้ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย และขนม ดังต่อไปนี้ (วันอาทิตย์) ตอนเช้าไปที่ร้านอาหารที่เราไปทานอาหารเช้าเล็ก ๆ น้อย ๆ หลังจาก 10 โมงเช้า เราจะ รอ และนั่งอยู่หลังจากไม่กี่นาทีก็ไปถึงโต๊ะกำกับโดยไม่มีความสุขมองหาบริกร เราไม่มีให้เลือกสั่งอาหารร้อน ๆ (แต่ที่นี่ก็เป็นตัวเลือกที่ดีในเมนู) ดังนั้นเราจึงไปที่นอกเหนือจากบุฟเฟ่ต์ แต่ไข่กวน (ซึ่ง ยุติธรรมกับ อร่อย) เหลือ ' ร้อน ' อาหารมองว่ามันได้ไปพักที่นั่นหลายชั่วโมง และไม่แม้แต่จะมองพอดีกิน เรากลับไปที่โต๊ะกับไข่กวน และเนื้อเย็น และบริกรอื่นเดินผ่านโต๊ะ และบอกเราว่าเขาจะไปโละบุฟเฟ่ต์! พนักงานทั้งหมดก็เริ่มขึ้นการล้าง และรอบตัวเราเรารู้สึกอึดอัดเลยว่าเชียร์เสร็จ และไข่กาแฟ และที่เหลือของเรา เมื่อเราเช็คเอาต์ที่แผนกต้อนรับหลังจากนั้นไม่นานในขณะที่ฉันบอกพนักงานต้อนรับของเราเกี่ยวกับประสบการณ์อาหารเช้าที่น่ากลัวมาก แต่เราก็ยังคงเรียกเก็บเต็มราคา 20 ยูโรต่อหัวสำหรับอาหารเช้า ฉันยังบอกเธอเกี่ยวกับ i.e ร้องเรียนอื่น ๆ .. นึกว่าเกี่ยวกับค่าบริการนวด และปัญหากับตอนเย็นก่อนอาหารค่ำ เธอก็อายและเสียใจ แต่เขาก็บอกว่าเธอทำได้ก็คือทุกความคิดเห็นของฉันผ่านบน การเรียกเก็บเงินของเรารู้สึกว่าฉันควรจะได้ลดราคาไปเพื่อจะชดใช้ให้เราพบข้อบกพร่อง ที่อย่างน้อยค่าอาหารเช้าควรจะได้หักลบจากการเรียกเก็บเงิน ประสบการณ์ทั้งหมดนี้เศร้านิสัยเสียปลายสัปดาห์ของเราการเดินทางไกล ก่อนหน้านี้ฉันเคยพักที่อื่น ๆ ที่เคยไปมาแล้วประทับใจมาก และโซฟิเทล ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้ยิ่งน่าผิดหวัง เมื่อฉันมาถึงบ้านฉันได้ส่งอีเมลไปยังผู้จัดการข้อร้องเรียนของฉัน วันที่ผมไปไม่ได้รับการตอบกลับ