คูบ โฮเท็ล ปารีส (Kube Hotel Paris)

4.0 / 5

•

1-5 ปาซซาจ รุแอล เขตที่ 18 ซาครอ โกร์ มงมาร์ต ปารีส ประเทศฝรั่งเศส 75018

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

1,369

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

si_nw2016

การเข้าพักที่น่าผิดหวัง – ต่ำกว่าความคาดหวังสำหรับโรงแรมระดับนี้มาก ขณะนี้เราพักอยู่ที่โรงแรมคูเบในปารีส และน่าเศร้าที่ประสบการณ์ของเรานั้นน่าผิดหวังอย่างยิ่ง เรามาถึงในบ่ายวันศุกร์ประมาณ 3 โมงเย็น เวลา 17.30 น. และในตอนแรกเรารู้สึกพอใจกับห้องพักแบบซูพีเรียของเรา น่าเสียดายที่ความประทับใจแรกที่ดีนั้นหายไปอย่างรวดเร็ว ตู้เย็นมินิบาร์ใช้งานไม่ได้เมื่อมาถึง เราแจ้งเรื่องไปทันที แต่หลังจากผ่านไปกว่า 48 ชั่วโมงแล้ว เครื่องก็ยังใช้งานไม่ได้ แม้ว่าจะแจ้งเตือนไปหลายครั้งแล้วก็ตาม ในฐานะแขกที่เข้าพักในช่วงกลางฤดูร้อน เราคาดหวังว่าจะสามารถรักษาเครื่องดื่มให้เย็นในห้องพักได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ มาทั้งวัน ห้องน้ำก็เป็นอีกปัญหาใหญ่เช่นกัน แม้ว่าการออกแบบฝักบัวอาบน้ำที่อยู่เหนืออ่างอาบน้ำจะดูมีสไตล์ แต่ก็ใช้งานไม่สะดวกอย่างสิ้นเชิง อ่างอาบน้ำมีลักษณะเตี้ยและเป็นรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส และทุกครั้งที่อาบน้ำ น้ำจะไหลลงพื้นห้องน้ำจนเปียกชุ่ม เราขอพรมเช็ดเท้าเพิ่มไปสองครั้งแล้ว แต่ก็ไม่เคยได้รับเลย ที่แย่ไปกว่านั้น เราได้รับแจ้งว่าไม่มีบริการทำความสะอาดห้องพักในช่วงสุดสัปดาห์ (หรือมีให้บริการเฉพาะวันเว้นวัน) ซึ่งไม่เคยมีการอธิบายมาก่อนเลยตอนที่เราจองห้องพักหรือเช็คอิน หากเรารู้เรื่องนี้ล่วงหน้า เราคงพอจัดการความคาดหวังของเราได้บ้าง เย็นนี้ หลังจากกลับจากการเที่ยวชมปารีสมาทั้งวัน เราตั้งใจว่าจะพักผ่อนจิบเครื่องดื่มที่โรงแรม เราพบว่าบาร์ปิดให้บริการในเย็นวันอาทิตย์และวันจันทร์ ย้ำอีกครั้งว่าเรื่องนี้ไม่เคยมีการแจ้งให้เราทราบในขั้นตอนใดเลย เราไม่สามารถแม้แต่จะซื้อไวน์สักแก้วได้เลย ทั้งๆ ที่โรงแรมแห่งนี้โฆษณาว่าเป็นโรงแรมระดับสี่ดาว สิ่งที่น่าหงุดหงิดที่สุดไม่ใช่แค่ปัญหาเฉพาะบุคคล แต่เป็นการที่ไม่มีการแก้ไขปัญหาอย่างสิ้นเชิง ทุกปัญหาได้รับการรายงานอย่างสุภาพแล้ว แต่ก็ไม่มีปัญหาใดได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม โรงแรมนี้มีศักยภาพอย่างแน่นอน ห้องพักสวยงาม เตียงนอนสบาย และทำเลที่ตั้งเหมาะสมกับการเดินทางของเราเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม การออกแบบที่ดีไม่สามารถชดเชยการบำรุงรักษาที่ไม่ดี การสื่อสารที่แย่ และการขาดการบริการลูกค้าได้ ด้วยราคาที่เราจ่ายไป เราคาดหวังมาตรฐานที่สูงกว่านี้มาก พวกเรารู้สึกผิดหวังเป็นอย่างมากและไม่สามารถแนะนำโรงแรมคูเบได้ เว้นแต่จะมีการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ

513kerryb

ประสบการณ์ของฉันที่ Kube Hotel Paris มีความหลากหลาย แม้ว่าฉันจะรู้สึกซาบซึ้งที่ฝ่ายบริหารได้คืนเงินคืนคืนแรกของฉันหลังจากเกิดปัญหาบางประการ แต่โรงแรมก็ไม่เป็นไปตามมาตรฐานระดับสี่ดาว ฉันพบข้อบกพร่องในห้องเดิมของฉัน ไม่มีเครื่องปรับอากาศ และความกังวลเกี่ยวกับความสะอาด โดยเฉพาะในพื้นที่รับประทานอาหาร ในตอนแรกพนักงานคนหนึ่งแนะนําให้ฉันค้นหาโรงแรมแห่งอื่น ซึ่งไม่มีประโยชน์ แม้ว่าฉันจะได้รับการอัพเกรดเป็นห้องที่ดีกว่าหลังจากที่ยังคงใจอยู่ ฉันทําการจองล่วงหน้า ดังนั้นปัญหาเหล่านี้จึงทําให้ผิดหวัง โรงแรมมีศักยภาพ แต่จําเป็นต้องมีการปรับปรุงครั้งใหญ่ก่อนที่โรงแรมจะสามารถทําตามความคาดหวังระดับ 4 ดาวได้อย่างแท้จริง บนเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขาบอกว่าสถานที่แห่งนี้อยู่ห่างจากประตูสวนโดยใช้เวลาเดินเพียง 5 นาที แต่อยู่ห่างจากประตูสวนโดยใช้เวลาเดินเพียง 15 ถึง 20 นาที เป็นเส้นทางที่สามารถหลีกเลี่ยงตัวอักษรที่มีร่มเงาได้ อยู่ในพื้นที่ที่แย่ที่สุด

joereidy55

หากคุณกําลังคิดที่จะจองโรงแรม Kube Hotel Paris ไม่ใช่เพียงอย่างเดียว การเดินกลับบ้านไม่ปลอดภัยในยามค่ําคืน เครื่องปรับอากาศไม่ทํางานและคุณไม่สามารถดื่มเครื่องดื่มได้ในโรงแรม และระบบแสงไฟในห้องพักก็ไม่ได้ทํางานทั้งที่ตลกเอาเงินภายใต้การเสแสร้ง

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องครัวส่วนกลาง

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาเช็ก

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการรีดชุดสูท

โบสถ์/ศาลเจ้า

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

บริการจัดส่งของชำ

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการนวด

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

ร้านค้าในที่พัก

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ห้องเก็บเสียง

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

คาสิโน

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

ชุดปฐมพยาบาล

ลิฟต์

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

บริการทำความสะอาดรายวัน

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

พนักงานพูดภาษาบัลแกเรีย

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

บริการซักแห้ง

บริการซักรีด

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

พนักงานพูดภาษาฮังการี

ห้องสมุด

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการรีดผ้า

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

พนักงานพูดภาษาอาหรับ

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

คาราโอเกะ

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

บริการไปรษณีย์

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ห้องเกม

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

ร้านทำผม/เสริมสวย

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

ที่จอดรถ (ฟรี)

ระเบียง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องครัวส่วนกลาง

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาเช็ก

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการรีดชุดสูท

โบสถ์/ศาลเจ้า

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

ห้องพัก 10 ประเภท

Double or Twin STANDARD

20 ตารางเมตร

Superior Double Room

25 ตารางเมตร

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

เครื่องปรับอากาศ

เก็บเสียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

มินิบาร์

บริการทำความสะอาดรายวัน

โต๊ะ

เก้าอี้สูง

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

พื้นที่นั่งเล่น

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

เครื่องทำความร้อน

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำ

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Junior Suite

35 ตารางเมตร

ห้องสุขาเพิ่มเติม

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

ช่องเคเบิ้ล

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เก็บเสียง

เครื่องดื่มแอลกอฮอล์

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ผลไม้/ของว่าง

มินิบาร์

แก้วไวน์

บริการทำความสะอาดรายวัน

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

พื้นที่นั่งเล่น

ถังขยะ

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

ถังดับเพลิง

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เก้าอี้สูง

แชมพูเด็ก

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ห้องน้ำ

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Suite

40 ตารางเมตร

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ห้องสุขาเพิ่มเติม

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ฟรี Wifi

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

ช่องเคเบิ้ล

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

โทรศัพท์

ทีวี

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เก็บเสียง

เครื่องดื่มแอลกอฮอล์

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ผลไม้/ของว่าง

มินิบาร์

แก้วไวน์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

ปูพรม

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

เก้าอี้สูง

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

ราวแขวนเสื้อ

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

ถังดับเพลิง

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

แชมพูเด็ก

ห้องน้ำ

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Standard Double or Twin Room

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

เก็บเสียง

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

เก้าอี้สูง

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

แชมพูเด็ก

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำ

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

บริการนวด

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

บริการจัดส่งของชำ

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บาร์

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

คาสิโน

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

ที่พักปลอดบุหรี่

คาราโอเกะ

บริการไปรษณีย์

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

ร้านค้าในที่พัก

ร้านทำผม/เสริมสวย

พื้นที่ส่วนกลาง

โบสถ์/ศาลเจ้า

ห้องครัวส่วนกลาง

ห้องสมุด

ห้องเกม

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการรีดชุดสูท

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

ชุดปฐมพยาบาล

บริการทำความสะอาดรายวัน

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

บริการซักแห้ง

บริการซักรีด

บริการรีดผ้า

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาเช็ก

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาบัลแกเรีย

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาอาหรับ

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

อินเทอร์เน็ต

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ห้องพักปลอดบุหรี่

ห้องเก็บเสียง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ลิฟต์

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องสำหรับครอบครัว

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

ที่จอดรถ (ฟรี)

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้