โรงแรมอาวาลอน (Avalon Hotel)

3.0 / 5

•

131-133 บ.เดอ มาเฌ็งตา ปารีส ประเทศฝรั่งเศส 75010

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

1,249

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

gabrielagS6509UG

เราเข้าพักที่โรงแรม Avalon Hotel Paris Gare du Nord หนึ่งคืน หลังจากที่ได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมจากโรงแรม Avalon Cosy Hotel ในช่วงต้นทริปของเรา น่าเสียดายที่การเข้าพักครั้งนี้เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างมาก หลังจากที่สามีฉันอาบน้ำเสร็จ เราก็พบว่าท่อระบายน้ำในห้องอาบน้ำอุดตันอย่างหนัก น้ำขังอยู่ในห้องอาบน้ำและไหลลงไปเรื่อยๆ จนในที่สุดก็พัดพาเศษสิ่งสกปรกสีดำ เส้นผม และสิ่งที่ไม่ถูกสุขอนามัยอื่นๆ ขึ้นมาด้วย ทุกครั้งที่เราใช้อ่างล้างหน้าในห้องน้ำ น้ำสกปรกก็จะไหลย้อนกลับเข้าไปในห้องอาบน้ำอีก เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาด้านการบำรุงรักษา ซึ่งควรได้รับการแก้ไขก่อนที่ห้องจะถูกเช่า พนักงานต้อนรับส่วนหน้าสุภาพและพยายามช่วยเหลืออย่างจริงใจ พนักงานคนหนึ่งพยายามซ่อมท่อระบายน้ำ แต่ปัญหาก็ยังคงอยู่ เราได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องพักที่เทียบเท่ากันได้ และทางเลือกเดียวคือฉันต้องใช้ห้องอาบน้ำในห้องอื่น สิ่งที่ทำให้เรารู้สึกผิดหวังมากที่สุดคือการขาดการตอบสนองหลังจากนั้น ฉันส่งอีเมลถึงฝ่ายบริหารพร้อมรูปภาพและวิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงปัญหา และยังติดตามผลอีกหลายสัปดาห์ต่อมา แต่ก็ไม่เคยได้รับการตอบรับใดๆ เลย น่าเสียดาย เพราะเราได้รับประสบการณ์ที่ดีมากที่โรงแรม Avalon Cosy Hotel พนักงานต้อนรับส่วนหน้าสมควรได้รับคำชม แต่สภาพห้องพักและการขาดการติดตามผลจากฝ่ายบริหารอย่างสิ้นเชิง ทำให้เกิดความประทับใจที่ไม่ดีอย่างมาก

cocolatte76

โรงแรมแย่มาก ๆ แย่มากจนฉันต้องออกไปหาที่พักอื่นแล้ว บริเวณล็อบบี้และเคาน์เตอร์ต้อนรับสกปรกมาก พื้นบริเวณล็อบบี้มีกระเบื้องแตกหลายจุด และตู้ขายของอัตโนมัติก็ว่างเปล่า พนักงานต้อนรับไม่ทราบวิธีการทำกุญแจสำรอง ไม่ใช่ความประทับใจแรกที่ดีนัก ห้องนั้นก็ไม่ได้ดีไปกว่ากันเลย แถมยังเล็กมากด้วย ในห้องอาบน้ำมีราขึ้นและมีน้ำหยดลงมา ฉันไม่สามารถเปิดน้ำร้อนได้ ฉันน่าจะถ่ายรูปไว้มากกว่านี้ สถานที่แห่งนี้สมควรถูกประณาม ไม่ใช่เอาเงินของคนอื่นมาแล้วเรียกมันว่าโรงแรม อย่าเข้าใกล้เด็ดขาด!!!

GLWayne

ตอนแรกหาทางเข้ายากนิดหน่อย เพราะโรงแรมตั้งอยู่บนแหลมตรงทางแยก และถ้าเข้าจากด้านที่ไม่ถูกต้องก็ลำบาก พอเข้าไปได้ก็เห็นได้ชัดว่ามีการก่อสร้างอยู่ ซึ่งน่าจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าจะดีกว่านี้ แต่พนักงานก็เป็นมิตรและเอาใจใส่ทันที ทำให้ความกังวลของนักท่องเที่ยวชาวอังกฤษอย่างฉันที่ว่าชาวฝรั่งเศสอาจจะไม่ชอบเรามากนักหายไป! ทางขึ้นไปยังชั้นที่เราพักอยู่ทางหนึ่งใช้การไม่ได้ แต่ทางอื่นก็ใช้ได้ดี มีลิฟต์ที่จุคนได้แค่ 2 คนต่อครั้ง (โชคดีที่ไม่ค่อยมีคนใช้) แต่เนื่องจากเป็นลิฟต์แบบดั้งเดิม ก็ยิ่งเพิ่มเสน่ห์แบบปารีสเข้าไปอีก ห้องพักมีขนาดกำลังดี แม้ว่าห้องน้ำจะไม่แยกเป็นสัดส่วนอย่างสมบูรณ์ โดยมีอ่างล้างหน้าอยู่ในห้องนอน ส่วนฝักบัวอยู่หลังกำแพง และมีเพียงห้องสุขาที่อยู่หลังประตูที่มีล็อค ผมโอเคกับเรื่องนี้ แต่ภรรยาผมอยากได้ความเป็นส่วนตัวจากห้องอาบน้ำมากกว่านี้ ซึ่งเป็นเรื่องที่ควรแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่ขาดไปซึ่งเป็นสิ่งที่คาดหวังได้จากที่พักส่วนใหญ่ เช่น ไดร์เป่าผม และพื้นที่เก็บของพื้นฐาน เช่น ชั้นวางของใกล้กับอ่างล้างหน้าสำหรับวางของใช้ส่วนตัว หรือลิ้นชักข้างเตียง ทั้งหมดนี้ทำให้คะแนนลดลงไปหนึ่งดาว เพราะโดยรวมแล้วเป็นที่พักที่น่าพึงพอใจมาก ห้องพักตกแต่งอย่างสวยงาม เตียงนอนสบาย และการเปิดหน้าต่างออกไปสู่ระเบียงจูเลียต พร้อมจิบไวน์สักแก้วขณะพระอาทิตย์ตกดิน หรือทานครัวซองต์ในตอนเช้า เป็นสิ่งที่พวกเราปรารถนาจากประสบการณ์ครั้งนี้อย่างแท้จริง ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ อยู่ใกล้กับสถานีรถไฟ Gare De Nord มาก และบริเวณโดยรอบก็ดูทันสมัยและมีชีวิตชีวา มีคาเฟ่และบาร์ดีๆ มากมาย อีกทั้งยังอยู่ห่างจากย่านศิลปะรอบๆ โบสถ์ Sacre Coeur เพียงไม่กี่นาที และยังมีสถานีรถไฟใต้ดิน 2 สถานีที่สามารถพาคุณไปยังส่วนต่างๆ ของเมืองได้อีกด้วย นอกจากนี้ บริเวณนั้นยังมีซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าอยู่หลายแห่ง จึงหาซื้อไวน์สักขวด ที่เปิดขวด และชีสไปทานในห้องพักได้อย่างง่ายดาย เราไม่ได้ใช้ทีวีหรือบริการอาหารเช้า (เพราะมีร้านกาแฟ ร้านเบเกอรี่ และร้านขนมมากมายอยู่ใกล้ๆ เราจึงไม่รู้สึกว่าจำเป็น) ดังนั้นจึงไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้ แต่ช่วงเช้าดูคึกคักดี ใครจะรู้ คะแนนอาจลดลงหากฉันสามารถเปรียบเทียบกับโรงแรมที่คล้ายกันในบริเวณใกล้เคียง แต่ถึงกระนั้น เราก็มีการเดินทางที่ดี และฉันยินดีที่จะกลับมาพักอีกครั้งหากมีการปรับปรุงเล็กน้อย

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องพักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

บริการทำความสะอาดรายวัน

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

มีห้องพักสำหรับผู้มีอาการแพ้

พนักงานพูดภาษาสเปน

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

คาสิโน

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ไนต์คลับ/ดีเจ

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

พนักงานพูดภาษาฮังการี

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

ที่พักปลอดบุหรี่

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการรีดผ้า

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

ชุดปฐมพยาบาล

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

ลิฟต์

บริการตกแต่งห้องพัก

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

พนักงานพูดภาษาตุรกี

บริการอาหารเช้า

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องพักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

บริการทำความสะอาดรายวัน

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

มีห้องพักสำหรับผู้มีอาการแพ้

พนักงานพูดภาษาสเปน

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

ห้องพัก 10 ประเภท

Superior Double Room

16 ตารางเมตร

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

อินเทอร์เน็ต LAN

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

เครื่องปรับอากาศ

พัดลม

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ครัวขนาดเล็ก

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

โต๊ะ

ถังขยะ

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

ของใช้ในห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

Triple Room

14 ตารางเมตร

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

อินเทอร์เน็ต LAN

อุปกรณ์โมบายฮอตสปอต

โทรศัพท์

ทีวี

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

โต๊ะ

ถังขยะ

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

พัดลม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

ของใช้ในห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ราวแขวนเสื้อ

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

Single Room

9 ตารางเมตร

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

อินเทอร์เน็ต LAN

ฟรี Wifi

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ทางเข้าส่วนบุคคล

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ครัวขนาดเล็ก

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

ปูพรม

โต๊ะ

หน้าต่างแบบเปิดได้

ถังขยะ

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

พัดลม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

ของใช้ในห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

Comfort Double Room

12 ตารางเมตร

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

อินเทอร์เน็ต LAN

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

เครื่องปรับอากาศ

พัดลม

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ครัวขนาดเล็ก

บริการทำความสะอาดรายวัน

ระเบียง

ปูพรม

โต๊ะ

หน้าต่างแบบเปิดได้

ถังขยะ

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

ของใช้ในห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

Small Double Room

10 ตารางเมตร

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

อินเทอร์เน็ต LAN

ฟรี Wifi

อุปกรณ์โมบายฮอตสปอต

โทรศัพท์

ทีวี

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

ปูพรม

โต๊ะ

หน้าต่างแบบเปิดได้

ถังขยะ

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

พัดลม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

ของใช้ในห้องน้ำ

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้า

บาร์

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

คาสิโน

ไนต์คลับ/ดีเจ

ที่พักปลอดบุหรี่

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

บริการทำความสะอาด

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

บริการทำความสะอาดรายวัน

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการรีดผ้า

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

ชุดปฐมพยาบาล

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาตุรกี

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

ห้องพักปลอดบุหรี่

ห้องสำหรับครอบครัว

มีห้องพักสำหรับผู้มีอาการแพ้

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

ลิฟต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

บริการตกแต่งห้องพัก

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง