ไอบิส ปารีส โอร์นาโน มงมาทร์ นอร์ 18เอเม่ (ibis Paris Ornano Montmartre Nord 18eme)

ครอบครัวของฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้เป็นเวลาสองคืน ทำเลที่ตั้งดีมาก อยู่ใกล้แมคโดนัลด์ และมีลิเดิลอยู่ตรงสุดถนนด้วย โรงแรมดี สะอาด แต่ฝักบัวอาบน้ำอุดตัน น้ำไม่ไหลลง คืนแรก เวลาเที่ยงคืน มีเสียงดังเหมือนมีคนกำลังเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์ เสียงดังมากและชัดเจนว่าเกิดขึ้นภายในโรงแรม เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นทั้งสองคืน เช้าวันแรกที่เราตื่นขึ้นมา มีคนมาเคาะประตูห้องเราตอน 10 โมงเช้า เราพยายามนอนต่อเพราะเหนื่อยมาก น่าจะเป็นแม่บ้านมาทำความสะอาดห้องมั้ง ฉันไม่แน่ใจเพราะเธอพูดภาษาฝรั่งเศสอย่างเดียว เธอพูดซ้ำคำเดิมเป็นภาษาฝรั่งเศสแล้วก็จากไป ฉันก็โอเคกับเรื่องนี้และไม่ได้บ่นอะไร เพราะเราไม่ได้ติดป้ายห้ามรบกวนไว้ที่ประตู ฉันเลยไปติดป้ายนั้นไว้ที่ประตูสำหรับวันรุ่งขึ้น การเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์ยังคงดำเนินต่อไปตลอดทั้งคืน เวลาเช็คเอาท์คือ 12 นาฬิกา แต่ตอนนั้นเป็นเวลา 11 นาฬิกา : เวลา 30 น. เรากำลังจะออกไปพอดี ก็มีคนมาเคาะประตู ทั้งๆ ที่มีป้ายห้ามรบกวนติดอยู่ที่ประตู ปรากฏว่าเป็นแม่บ้านที่มาทำความสะอาดห้องอีกแล้ว เราบอกว่าขอเวลาแค่ 2 นาที เธอก็รออยู่หน้าห้องจนกระทั่งเราออกไป ฉันคงไม่ว่าอะไรถ้าป้าย "ห้ามรบกวน" ไม่ได้ติดอยู่ที่ประตูเหมือนคืนแรก แต่ป้ายนั้นติดอยู่ และถ้าเป็นเวลาเที่ยงคืนหรือหลังเที่ยงคืน ฉันก็คงไม่ว่าอะไร แต่ตอนนั้นยังไม่ถึงเที่ยงคืน ฉันเลยรู้สึกโมโหมาก

เดินทางมาถึง รอเช็คอิน ปรากฏว่าลิฟต์เสียขณะที่เรากำลังขึ้นบันไดพร้อมกระเป๋า จึงได้ห้องพักชั้นสอง จึงขอเปลี่ยนไปชั้นหนึ่งเพราะปวดเข่า แต่พนักงานไม่สนใจเลย ลิฟต์เสียตั้งแต่มาถึงวันจันทร์จนถึงวันศุกร์ที่เราออกจากที่พัก ห้องพักได้รับการทำความสะอาดทุกวัน ซึ่งดีมาก แต่ไม่มีอุปกรณ์ชงชาและกาแฟในห้องพัก ต้องพึ่งเครื่องชงกาแฟชั้นล่าง แต่ไม่มีนมเย็นให้บริการนอกเวลาอาหารเช้า ฉันพบว่าพนักงานไม่ให้ความช่วยเหลือ

เมื่อฉันไปถึง ไม่มีเจ้าหน้าที่อยู่ที่แผนกต้อนรับ ฉันรออยู่ประมาณห้านาที ก่อนที่ชายหน้าบึ้งคนหนึ่งจะเดินมา เขาดำเนินการเช็คอินให้ฉันโดยไม่พูดอะไรสักคำ ฉันได้รับห้องพักที่ชั้น 6 แต่เพิ่งมารู้ว่าลิฟต์เสียมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคมแล้ว เนื่องจากฉันอายุเกือบ 70 ปีแล้ว และมีกระเป๋าเดินทางสองใบ ฉันจึงขอให้ช่วยย้ายกระเป๋าให้ค่ะ เขาปฏิเสธและไล่ฉันไป พนักงานยกกระเป๋าช่วยยกกระเป๋าใบหนึ่ง ตอนที่ฉันกำลังจะเข้านอน ฉันเพิ่งรู้ว่าเครื่องปรับอากาศเสีย! ไม่มีไฟเข้าที่ตัวเครื่องติดผนัง หลังจากใช้เวลา 12 สัปดาห์ท่องเที่ยวในสามทวีปและเก้าประเทศ โรงแรมนี้แย่ที่สุด! Accor จงก้มหน้าด้วยความละอายใจ