Hotel ibis Muenchen City Nord

ในวันที่ 20 ธันวาคม 2025 ระหว่างเช็คเอาต์ (Reservierung Nr. 6441795843 ) เครื่องใช้บัตรเครดิตไม่รับการชําระเงินตามรายงานจากเจ้าหน้าที่ต้อนรับ ดังนั้นเขาจึงให้เครื่องใช้ใหม่มาให้เราและเราจึงชําระเงิน ภายหลังในวันนั้น เราพบว่ามีการชําระเงินเป็นสองครั้ง เรากลับมาอีกครั้งในวันถัดไปและพูดคุยกับผู้จัดการโรงแรม เขากล่าวว่าจะไม่สามารถทําอะไรได้ และให้อีเมลจากฝ่ายบริหารมาให้เรา เราได้ส่งอีเมลถึงคุณอูลฟ์ เทมปลินเมื่อวันที่ 22 ธันวาคม และอีเมลที่สองเมื่อวันที่ 3 มกราคม 2026 พร้อมด้วยใบแนบที่พิสูจน์ว่ามีการชําระเงินสองครั้ง ไม่มีการตอบกลับอีเมลใดๆ นอกเหนือจากการยืนยันหรือใบเสร็จ เราไม่มีทางเลือกนอกจากจะหันมาที่บริษัทเครดิตบัตรเพื่อพยายามและรับเงินคืน หลังจากสองถึงสามสัปดาห์ พวกเขาได้แจ้งให้เราทราบทางโทรศัพท์ในสัปดาห์ที่แล้วว่าพวกเขาไม่สามารถรับคําตอบจากโรงแรมได้ การเข้าพักที่โรงแรมไม่เป็นไร ห้องพักสะอาดและบริการเป็นไปตามมาตรฐาน แต่ประสบการณ์นี้ทําให้การเข้าพักเป็นไปอย่างมาก เรายังรอการคืนเงินอยู่ ฉันสามารถสํารองรีวิวนี้ด้วยใบแจ้งยอดบัตรเครดิตและสําเนาอีเมลของฉันที่โรงแรม

เป็นไปในเชิงบวก - พนักงานในห้องรับประทานอาหารเช้าเป็นกันเองและบริการดีมาก อาหารเช้าอร่อย เชิงลบ - ไม่มีความเป็นส่วนตัว บริการทําความสะอาดต้อนรับต้อนรับต้อนรับไม่ได้รอการตอบกลับและเข้าสู่ระบบหลังจาก 2 วินาที แม้ว่าจะไม่มีสัญลักษณ์รบกวนก็ตาม ผ้าขนหนูเพียงสองถุงทําให ้ รู้สึกผิดกับสิ่งแวดล้อม เมื่อเราต้องการเพียงถุงขนหนูแยกกันอีกถุงมือและใบหน้า พนักงานในแผนกต้อนรับดูหยาบคาย และ แย่ใจ น้ําบรรจุขวด 4 ยูโร

เราพักที่นี่สองคืนในระหว่างทัวร์แบบกลุ่มในยุโรปกลาง โรงแรมดี แต่ไม่มีอะไรพิเศษเกินไป ห้องพักและห้องน้ําค่อนข้างเล็กและไม่มีเครื่องปรับอากาศ เราได้เดินทางด้วยรถบัส ดังนั้นตําแหน่งที่ตั้งของโรงแรมจึงไม่สําคัญมากสําหรับเรา อาหารเช้าก็ดี มีอาหารให้เลือกมากมาย ดีใจที่ได้มีบาร์ในล็อบบี้ที่เราสามารถจิบเครื่องดื่มได้ โดยรวมแล้ว เราไม่มีปัญหาใดๆ ในการเข้าพักของเรา ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกครั้ง