Palace Munich

โดยปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิว แต่โรงแรมนี้สมควรได้รับคำชมเชยอย่างเต็มที่ พนักงานมีมารยาทและการบริการแบบดั้งเดิมที่น่ารักมาก ฉันประทับใจมาก ขอบคุณที่ดูแลฉันเป็นอย่างดี และฉันจะกลับมาอีก! ข้อเสนอแนะเล็กๆ น้อยๆ คือควรมีเครื่องชงกาแฟในห้องพักขนาดเล็กด้วย แต่ถ้ามีคนใจดีมาเสิร์ฟกาแฟและดอกไม้ให้ทุกเช้าก็คงไม่ผิดอะไร : )

นี่คือลักษณะของโรงแรมที่เหมาะสำหรับการเข้าพักเพื่อสำรวจเมือง บริการดี รวดเร็ว สะอาด ทุกอย่างใช้งานได้ดี หากมีปัญหาอะไรก็จะแก้ไขให้ทันที สะดวกสบายอย่างแท้จริง เราจองโรงแรมมิวนิคพาเลซด้วยความลังเลเล็กน้อย โดยทั่วไปแล้วคนส่วนใหญ่มักอยากอยู่ในย่านเมืองเก่า ที่สามารถเดินไปไหนมาไหนได้สะดวก แต่ฉันอ่านรีวิวอย่างละเอียดแล้วจึงเลือกโรงแรมนี้ ฉันดีใจมากที่ทำแบบนั้น! ฉันจะเขียนแค่สองสิ่งที่ไม่สมบูรณ์แบบที่สุด (อย่างอื่นดีเยี่ยมหมด เกรด A+!) หากต้องการไปยังใจกลางเมืองมิวนิกซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยว คุณจะต้องนั่งรถรางหรือรถประจำทาง ง่าย สะดวก แค่แวะไม่กี่จุดก็ถึงแล้ว มันไม่ใช่ปัญหาสำหรับเราเลย! เราพบว่าตัวเองอยู่ในมิวนิกท่ามกลางคลื่นความร้อนที่รุนแรง การมีเครื่องปรับอากาศที่ใช้งานได้นั้นช่างเป็นเรื่องดีจริงๆ! น่าเสียดายที่เครื่องปรับอากาศคุณภาพต่ำนั้นเสียในสภาพอากาศที่ร้อนจัด ชั้นทั้งหมดของโรงแรมได้รับผลกระทบ ฝ่ายบริหารตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้อ A ได้ C มาถึงในเวลากลางคืนและเสนอห้องใหม่ (ที่ได้รับการอัปเกรด!) ให้เราทันที ขณะที่ผมเขียนอยู่นี้ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เรียกว่า “ประเด็น” ซึ่งยิ่งเป็นการยืนยันว่าโรงแรมนี้สมบูรณ์แบบจริงๆ ถ้ามีโอกาสได้กลับมามิวนิกอีก เราจะพักอยู่ที่นี่ที่เดียวเท่านั้น

ถึงจะเป็นความผิดของฉันเอง แต่ถ้าทางโรงแรมใจดีกว่านี้อีกสักหน่อย ก็คงจะสมบูรณ์แบบไร้ที่ติเลยทีเดียว แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกและระบบต่างๆ จะยอดเยี่ยม แต่กลับน่าผิดหวังในเรื่องรายละเอียดการให้บริการของพนักงาน! ! เดิมทีฉันมีกำหนดจะเข้าพักที่โรงแรม Munich Palace Hotel เป็นเวลา 3 วัน 2 คืน ในช่วงวันที่ 10–12 กรกฎาคม แต่เนื่องจากความผิดพลาดในการจัดตารางเวลา ฉันจึงได้ทำการจองซ้ำซ้อนสำหรับการเข้าพัก 2 วัน 1 คืน ในช่วงวันที่ 11–12 กรกฎาคม คงจะดีกว่านี้หากพนักงานโรงแรมตรวจสอบข้อมูลการจองสักครั้งตอนที่ฉันแจ้งชื่อเพื่อเช็กอินเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม แต่พวกเขากลับไม่ได้พูดอะไรเลย พวกเขาไม่ได้พูดอะไรเลยตลอดช่วงที่ฉันเข้าพัก จนกระทั่งถึงเวลาเช็คเอาต์ที่พวกเขายื่นบิลและเอกสารต่างๆ ที่จัดเตรียมไว้เรียบร้อยแล้วมาให้ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะรู้เรื่องนี้มาก่อนและเตรียมการทุกอย่างไว้แล้ว แต่กลับอ้างว่าไม่รู้เรื่อง ทริปเยอรมนีครั้งแรกของฉันพังไม่เป็นท่าแล้ว มันเป็นความผิดของฉัน แต่ฉันก็ยังรู้สึกแย่มาก