Mercure Hotel Munich Neuperlach South

เราพักในคืนวันที่ 28 ธันวาคม 2025 พนักงานส่วนใหญ่มาจากบางประเทศในเอเชียและไม่พูดภาษาอังกฤษ ตอนรับประทานอาหารเช้าในวันที่ 29 ธันวาคม 2025 ผู้หญิงคนนึงมีแว่นสั้นๆ ผู้ที่ให้บริการและการบริการลูกค้าที่แย่ๆ ได้ตะโกนมาหาเราขณะที่เรากําลังจะนั่งที่โต๊ะ บอกเราในภาษาอังกฤษที่แย่ๆ ว่าเราต้องนั่งที่โต๊ะอื่น บริการแย่มาก ฉันไม่แนะนําเลย

เข้าพักกับทัวร์ ไม่ไกลจากใจกลางเมือง มีอากาศอบอุ่นเล็กน้อย แต่ไม่มีเครื่องปรับอากาศในห้องพัก ห้องพักมีขนาดเล็กมาก

เข้าพักสามครั้งเป็นส่วนหนึ่งของทัวร์ Exp Pat ห้องพักที่แตกต่างกันสามห้องอยู่บนชั้นสอง (จะขึ้นบันไดได้เร็วกว่าการรอลิฟต์ เพราะมีกลุ่มทัวร์อยู่ที่นั่น ห้องพักไม่เป็นไร มีห้องที่ร้อนมากในยามค่ําคืน ไม่มีเครื่องปรับอากาศ แต่นอกเหนือจากห้องพักเองก็ดี จากนั้นเรามีอาหารเช้าที่รวมอยู่แล้ว ในตอนเช้าถัดจากคืนแรกของที่นี่ ฉันถามว่าพวกเขาสามารถเติมขวดน้ําด้วยน้ําต้มได้หรือไม่ ในขณะที่พนักงานคนหนึ่งกําลังยืนอยู่ที่พื้นที่อ่างล้างหน้าบาร์ที่อยู่ติดกับที่ที่จัดเตรียมอาหารเช้า พวกเขาแค่บอกให้ฉันเติมขวดด้วยตัวเองในครั้งต่อไป อย่างไรก็ตาม ในตอนรับประทานอาหารเช้าครั้งที่สอง (เมื่อเรากลับมาถึงช่วงกลางทริป) พนักงานบอกให้ฉันยกเลิกให้ใส่ขวดน้ํา 200 มล. ขออภัย คุณไม่สามารถทําได้ เสียงตะโกนอยู่ตรงหน้าผู้ที่มารับประทานอาหารที่นั่น เมื่อฉันถามว่าปัญหาของเธอคืออะไร เธอก็ตะโกนว่าคุณต้องกรอกข้อมูลในห้องของคุณ ตอนนี้ห้องของฉันไม่ได้มาพร้อมกับกังหันน้ําที่อื่นนอกเหนือจากโถสุขภัณฑ์ และนั่นก็ไม่ใช่เรื่องสุขอนามัย ผู้ที่ทํางานในอุตสาหกรรมบริการอาหารควรจะทราบ ฉันหมายถึงคุณจะไม่ทําอาหารให้พร้อมในห้องอาบน้ําหรืออ่างล้างหน้าในห้องน้ํา แม้ว่าเธอจะไม่รู้เรื่องสุขอนามัยพื้นฐาน แต่ก็ควรตระหนักดีว่าพวกเขากําลังแวะเช็คเอาต์และกินอาหารเช้าก่อนขึ้นรถบัส แต่พวกเขาก็ไม่สามารถเข้าถึงห้องพักได้ในขั้นตอนนั้น เพื่อนร่วมห้องของฉันจากช่วงครึ่งแรกของทริปยังถูกทําร้ายในวันนั้นเพราะทําเนื้อแซนด์วิชด้วย เพราะเขายังไม่มีเวลานั่งรับประทานอาหารและบินกลับบ้านเป็นเวลานาน นี่ถือเป็นเรื่องไร้สาระเนื่องจากไม่มีกฎใดที่บอกเราหรือเขียนไว้ในห้องพักหรือสิ่งใดก็ตามที่ทําให้คุณไม่สามารถทําอาหารเช้าได้ และแน่นอนว่ามันก็ไม่สามารถทําได้ เนื่องจากไม่มีเหตุผล พนักงานเหล่านี้จําเป็นต้องมีการฝึกอบรมการบริการลูกค้า เพื่อที่สําคัญที่สุดคือการเข้าใจว่าพวกเขากําลังให้การแสดงผลสุดท้ายของโรงแรมที่เสียหายเมื่อแขกกําลังออกจากโรงแรม และนี่ก็ไม่ใช่สิ่งที่แขกกําลังทําที่ไม่ถูกต้องเป็นอันดับแรก และถึงแม้จะเป็นขวดน้ําขนาดเล็ก 200 มล. หรือขนมปังโรล และเนื้อสัตว์และชีสที่ผลิตมาไม่กี่ชิ้น ก็ไม่คุ้มกับการสูญเสียผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กลับมาอีกครั้ง สามารถเดินทางไปยังโรงแรมได้ง่ายๆ จากสนามบินโดยรถไฟ S จากนั้นโดยรถไฟ U ที่นี่อยู่ใกล้กับสถานีสองแห่ง ซึ่งใช้เวลาเดินทางโดยรถไฟประมาณครึ่งชั่วโมงไปยังย่านเมืองเก่า/ย่านมุนนิค HBF มีซูเปอร์มาร์เก็ต คาเฟ่ และร้านอาหารแบบนํากลับบ้านในบริเวณใกล้เคียง แต่ไม่มีร้านค้าใดในพื้นที่ที่เปิดให้บริการในวันอาทิตย์