Ramada Conference Center Muenchen Messe

บริการแย่มาก ไม่แนะนำเลย

ฉันเข้าพักที่ H 4 Hotel München Messe กับครอบครัวตั้งแต่ถนนธันวาคม 31 จนถึงวันที่ 3 มกราคม 2026 โดยจองห้องเตียงใหญ่สองห้อง หลังจากได้เดินทางไปทั่วโลกแล้ว ฉันสามารถบอกว่าฉันไม่เคยพบกับความหยาบคายและการขาดความเป็นมืออาชีพเช่นนี้ ตั้งแต่วินาทีแรก ที่แผนกต้อนรับก็ไม่มีการจัดการ แม้ว่าจะมีการจอง 3 คืน แต่พวกเขาก็อนุญาตให้ชําระเงินสําหรับคืนแรกโดยไม่ได้ตั้งใจ ด้วยเหตุนี้ บัตรสําคัญของเราจึงถูกปิดใช้งานทุกวัน เนื่องจากระบบแสดงการเข้าพักหนึ่งคืนแทนสามคืน ในวันส่งท้ายปีเก่า การล็อคประตูห้องของแม่ของฉัน (ที่เธอพักกับลูกชายของฉัน) ไม่ทํางาน เราใช้เวลายามเย็นรอให้ใครบางคนเปิดประตู เพื่อที่เธอจะได้ซื้อของและย้ายไปห้องอื่น เราไม่ได้ขออภัยเพียงครั้งเดียวสําหรับประสบการณ์นี้ ส่วนที่แย่ที่สุดคือพฤติกรรมของพนักงานที่ชื่อ Melina หนึ่งวันก่อนออกเดินทาง ฉันขอชําระเงินสําหรับห้องพักทั้งสองห้องแยกกัน แม้จะได้รับคําแนะนําที่ชัดเจนแล้ว แต่พวกเขาก็ทําผิดพลาดอีกอย่างหนึ่งโดยเรียกเก็บเงินเพียงหนึ่งคืนแทนสองคืนเท่านั้น เมื่อฉันถามว่าทําไมพวกเขาถึงทําร้ายแขกได้มากขนาดนี้ คุณ Melina จึงดูหยาบคายและหยาบคายเป็นอย่างมาก เธอมีทัศนคติที่สงบเงียบ โดยอ้างว่า "มันดูต่างจากฝ่ายของเรา" เหมือนว่าปัญหาในระบบของพวกเขาเป็นปัญหาของลูกค้า ตอนที่ฉันบอกเธอว่าเธอดูหยาบคาย เธอกล้าที่จะเรียกฉันว่าหยาบคาย และเรียกร้องชื่อฉันด้วยเสียงคุกคาม แม้ว่าเธอจะมีมันอยู่ใน การจองแล้วก็ตาม ตัวโรงแรมเองก็ให้ความใส่ใจ แม้ว่าอาหารเช้าจะดี แต่ก็ไม่สามารถชดเชยการบริการที่น่ากลัวและพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรของพนักงานได้ นอกจากนี้ สปาก็แค่ห้องซาวน่า มีห้องซาวน่าสองห้องแยกกัน หนึ่งมีระดับ 90 องศาและหนึ่งมีระดับ 60 องศา แต่ห้องที่สองก็ไม่ได้ผลเลย เมื่อเราถามว่ามีบริการนวดหรือไม่ คําตอบคือไม่ หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้

พวกเขาไม่ทําความสะอาดห้องจนกว่าคุณจะขอ! ! ! และจะไม่มีกระเป๋าชาเต็มสําหรับวันถัดไป พวกเขาระบุบนเว็บไซต์ว่าคุณได้รับน้ําขวดเดียว และคุณได้รับเพียงหนึ่งขวดเท่านั้นตลอดการเข้าพัก ผู้หญิงคนหนึ่งเข้ามาในห้องพักของเราเพื่อให้น้ําสักขวด ดังนั้นฉันจึงขอน้ําขวดที่สองเพราะมีคนสองคนเข้าพักในห้องหนึ่งและเธอปฏิเสธ บริการไม่ดี ไม่มีการทําความสะอาด เราจ่ายเกือบ 400 ยูโรสําหรับห้องพักธรรมดาที่คล้ายกับโรงแรม Ibis อย่าลืมคิดว่าจะจองสถานที่นี้ หลีกเลี่ยง โกรธมาก