Derag Livinghotel Prinzessin Elisabeth

เขียนในภาษาอังกฤษและเยอรมัน The biggest Problem of this Hotel is the missing Klimaanlage. Mitten in einer europäischen Hitzewelle ist das brutal หากคุณเข้าพักที่นี่ในฤดูร้อน คุณจะต้องมีพัดลม We hatten Glück, nach der schlimmsten Hitze anzukommen, aber sonst wäre die Erfahrung unerträglich gewesen. The so-called “Schlüsselkartensystem” of the Hotel was during our gesamten Aufenthalts defekt. แทนที่จะทําเช่นนั้น เราจึงได้รับกุญแจล้ําสมัยสําหรับการใช้ร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าเราต้องส่งเขากลับมาอย่างต่อเนื่อง Für ein Hotel, das es wagt, vier Sterne unter seinem Namen zu präsentieren, ist das lächerlich. ความเป็นส่วนตัวและความเป็นมืออาชีพจะไม่ได้เขียนขึ้นที่นี่ Einmal kam ein Mitarbeiter ohne anzuklopfen direkt in unser Zimmer, um einen Ventilator abzugeben. หากคุณเข้าพักที่นี่ คุณจะปิดประตูของคุณอยู่เสมอ การบริการลูกค้า gibt es praktisch nicht. หากคุณไม่ได้ไปที่แผนกต้อนรับ คุณจะถูกมองข้าม Das Personal begrüßt die Gäste nie, schaut nicht einmal auf, wenn man durch die Lobby geht, and steht oft rauchend direkt vor dem Eingang herum. Das ist nicht gerade der Empfang, den man erwartet. Das Frühstück ist überteuert und bestenfalls mittelmäßig. Zerkochte Eier, schmackloses Brot und nichts, was den Preis rechtfertigt. จ่ายเงินของคุณเลย – ไปที่ REWE ทางถนนหรือในร้านกาแฟใกล้เคียงเพื่อซื้ออาหารอร่อยๆ Das Housepeping ist selbst sauber Die Zimmer werden nur einmal มือโปรสัปดาห์ gereinigt. คุณต้องการผ้าเช็ดตัวหรือกระดาษทําความสะอาด Bettelt bei längeren Aufenthalten an der Rezeption การเข้าพักของเราใช้เวลาสามสัปดาห์ Sanitärprobleme bleieben trotz mehrerer Beschwerden ยังไม่มีการแก้ไข The Toiletten liefen ständig, and when we no Warmwasser mehr hatten, were the employees ratlos. Ihr Versprechen, „technisches Personal zu schicken“, war lächerlich – these people seem öfter zu verschwinden, als sie auftauchen. Dieses Hotel ist kein Vier - Sterne - Hotel und war es auch nie. Bestenfalls ist es ein müdes, abgenutztes Zwei - Sterne - Budgethotel mit einem Management, dem es egal ist, unqualifiziertem Personal und einem Service wie aus den 90 ern. Ehrlich gesagt feel sich der ganze Ort wie ein ostdeutsches Hotel unmittelbar nach der Wiedervereinigung an. And that said everything ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของสถานที่แห่งนี้คือไม่มีเครื่องปรับอากาศ ในช่วงที่มีคลื่นอากาศร้อนในยุโรป นั่นถือเป็นเรื่องร้ายแรง หากคุณเข้าพักที่นี่ในช่วงฤดูร้อน ให้ต้องการพัดลม ซึ่งคุณจะต้องใช้อย่างมาก เรามีโชคดีที่ได้มาถึงหลังจากที่อากาศร้อนมากที่สุด แต่ประสบการณ์นี้คงทนไม่ไหว ระบบที่เรียกว่า “ระบบบัตรสําคัญ” ของโรงแรมถูกทําลายตลอดการเข้าพักของเรา แต่เราได้รับกุญแจแบบดั้งเดิมหนึ่งกุญแจเพื่อแบ่งปัน ซึ่งหมายความว่าเราต้องทิ้งกุญแจไว้ที่แผนกต้อนรับอยู่เสมอหากเราไม่ได้ออกไปข้างนอกด้วยกัน สําหรับโรงแรมที่กล้าแสดงระดับ 4 ดาวภายใต้ชื่อของตน นี่ถือว่าน่าหัวเราะ ความเป็นส่วนตัวและความเป็นมืออาชีพไม่ใช่สิ่งสําคัญของที่นี่ พนักงานคนหนึ่งเคยเดินเข้าไปในห้องของเราโดยตรงโดยไม่ต้องเคาะเพื่อวางพัดลม หากคุณเข้าพักที่นี่ ให้ปิดประตูของคุณได้ทุกเมื่อ การบริการลูกค้าแทบไม่มีอยู่จริง เว้นแต่คุณจะเดินขึ้นไปที่โต๊ะ คุณก็จะถูกมองข้าม พนักงานไม่เคยทักทายแขก ไม่แม้แต่จะมองขึ้นไปเมื่อคุณเดินผ่านล็อบบี้ และมักจะแวะสูบบุหรี่ข้างนอกทางเข้า แต่ไม่ใช่การต้อนรับที่ทุกคนคาดหวัง อาหารเช้ามีราคาสูงเกินไปและเป็นอาหารกลาง ไข่ไส้กรอกที่ปรุงเกินไป ขนมปังไร้รสชาติ และไม่มีอะไรเสิร์ฟเท่ากับค่าใช้จ่าย ประหยัดเงินของคุณ — ไปที่ซูเปอร์มาร์เก็ต REWE ริมถนนหรือร้านกาแฟในบริเวณใกล้เคียงเพื่อชิมอาหารที่กินได้ การทําความสะอาดคือ “ทําความสะอาดด้วยตัวคุณเอง” มีบริการทําความสะอาดห้องพักสัปดาห์ละครั้งเท่านั้น ต้องการผ้าขนหนูหรือกระดาษห้องน้ําใช่ไหม ไปขอร้องที่แผนกต้อนรับเพื่อเข้าพักนานขึ้น ของเรา 3 สัปดาห์ ปัญหาด้านการประปายังไม่ได้รับการแก้ไข แม้จะมีการร้องเรียนหลายครั้งว่ามีห้องน้ําให้บริการทั้งกลางวันและกลางคืน ห้องน้ําทํางานต่อไป และเมื่อเราสูญเสียน้ําอุ่น พนักงานแผนกต้อนรับก็ไม่มีข้อมูล การสัญญาของพวกเขาที่จะ “ส่งพนักงานเทคนิค” นั้นเป็นเรื่องที่น่าหัวเราะ เพราะผู้คนเหล่านั้นดูเหมือนได้หายไปมากกว่าที่เห็น โรงแรมนี้ไม่ใช่และไม่เคยเป็นโรงแรมระดับสี่ดาว ในที่สุด ที่นี่เป็นโรงแรมราคาประหยัดสองดาวที่เหน็ดเหนื่อยและหมดสติ พร้อมการบริหารจัดการที่ไม่ใส่ใจ พนักงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรม และบริการจากยุค 1990 โดยตรงแล้ว ที่นี่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นโรงแรมในเยอรมันตะวันออกทันทีหลังการรวมตัว และนั่นก็บอกได้ทั้งหมด

เป็นโรงแรมที่ได้รับการบํารุงรักษาหรือคอนเซปต์ที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพบมา ก่อนอื่น ฉันมีอพาร์ทเมนท์ที่ไม่มีแสงกลางวันและมีแสงสว่างเพียงเล็กน้อย โดยทั่วไป ควรนําเตาผิงไปด้วย ฉันสามารถเปลี่ยนห้องพักได้ ห้องนี้มีขนาดใหญ่กว่าเดิม และมีหน้าต่างบานใหญ่กว่าเดิม ดังนั้นฉันจึงมีแสงกลางวัน แต่เมื่อคืนก็ไม่มีแสงสว่างเกือบใดๆ ทําตามโคมไฟเดียวหากคุณอยากอ่านหรือทําอะไรก็ตาม ห้องครัวขนาดเล็กดูน่าหัวเราะ: เครื่องล้างจานถูกลบออกและไม่ได้ถูกแทนที่ โดยมีแผงไม้แนบไว้ที่รูที่อยู่ อย่าเข้าใจฉันผิด มันเป็นเครื่องใช้ที่ใช้โฆษณาแล้ว แต่ก็ไม่เคยปรากฏตัวมาก่อน อย่างน้อยก็ในห้องของฉัน ที่นี่มีเครื่องชงกาแฟและเตาผิง แต่ไม่มีปลั๊กที่เหมาะสมที่จะใช้ใช่ไหม "โอเค เพียงแค่ใช้ปลั๊กที่โต๊ะเขียน" - . . . . . . ไม่อยากเชื่อเลยว่าฉันอยู่ในมิวนิก ประเทศเยอรมนี

เราพักในห้องสวีทเพนท์เฮาส์ (ทริปสุดท้ายของเรา) ที่นี่เป็นห้องสวีทชั้น 4 เมื่อนับจากระเบียงดาดฟ้า ชั้นล่าง (ชั้น 3 ของโรงแรม) มีโซฟา มีทีวีจอแบนขนาดใหญ่ที่สุดจาก 3 ทีวี โต๊ะรับประทานอาหาร และเก้าอี้เลานจ์ ชั้นกลางมีห้องครัวขนาดเล็กพร้อมบาร์อาหารเช้า ห้องนั่งเล่นพร้อมทีวีและระบบสตอรี่ ตลอดจนตู้เย็นขนาดใหญ่ในห้องครัวขนาดเล็กและห้องน้ํา ชั้นบนสุดคือห้องนอนในห้องใต้หลังคา (ซึ่งมีเตียงขนาดใหญ่ที่นุ่มสบาย ทีวีและโทรทัศน์เชิงสตอรี่ มีที่เก็บของกว้างขวาง แต่ไม่มีกังหันเสื้อ) และห้องน้ําหลัก (พร้อมอ่างจากุซซี่ ห้องอาบน้ําฝักบัวและห้องน้ํา) ประตูหลังในห้องน้ําหลักจะพาคุณออกไปข้างนอกไปยังขั้นบันไดอีกชุดที่นําไปสู่ระเบียงชั้นดาดฟ้า PROS - พื้นที่อาบน้ําที่กว้างขวางมาก ~ 1000 ตารางฟุต มองเห็นทิวทัศน์ที่สวยงามของเมือง การควบคุมเทคโนโลยีชั้นสูงสําหรับห้องพัก (สายตาบอด การจัดแสงหลายระดับ ฯลฯ ทั้งหมดควบคุมโดยระบบควบคุมระยะไกล) เครื่องปรับอากาศ มินิบาร์ฟรี ไมโครเวฟ และเตา/เตาอบ - ด้านบนสุด ขั้นบันไดและหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานนั้นยอดเยี่ยมมาก ลิฟต์สุดหรูสองตัวเดินอยู่ระหว่างโรงรถใต้ดินไปจนถึงชั้นบนสุด อาหารเช้าอร่อยสําหรับ 24 คน ควรค่า 90 ยูโรต่อวัน โรงแรมน่าสนใจมาก พื้นที่ส่วนกลางทั้งหมดได้รับการตกแต่งอย่างดีและน่าดึงดูดใจมาก ที่จอดรถใต้ดินสวย ร้านขายของชํา REWE ที่อยู่ติดกัน และสถานีน้ํามันที่มุมตึกทําให้สิ่งอํานวยความสะดวกของคุณเข้าถึงได้ง่าย ข้อเสีย - โซฟานั่งต่ําเกินไปและแสดงให้เห็นอายุของพวกเขา พื้นที่ถูกทําลายจากแขกที่เคยเข้าพักมาก่อน พรมในห้องนอนทําให้ผมนึกถึงสิ่งที่ฉันมีในห้องใต้ดินของฉันตอนที่ฉันเป็นวัยรุ่น และดูเหมือนเป็นของเก่า เกิดความเสียหายเล็กน้อยในการสร้าง - ในเฟอร์นิเจอร์จากแขกที่เคยเข้าพักมาก่อน การควบคุมอุณหภูมิห้องอาบน้ํานั้นซับซ้อนและง่ายต่อการเผาตัวเอง กระดาษห้องน้ําก็ขรุขระ ไม่มีแหล่งปกคลุม (เช่น ร่มโต๊ะ) บนระเบียงทําให้รู้สึกไม่สะดวกสบายภายใต้แสงแดดหรือฝนตก การแพร่ระบาดของมดเล็กน้อยบนระเบียงชั้นดาดฟ้า และบางครั้งในห้องครัวขนาดเล็ก ห้องซักรีดต้องมีการติดตั้งแอพบนโทรศัพท์ของคุณและชําระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เพื่อใช้เครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า คุณต้องนํากระเป๋าเดินทางของคุณเองไปด้วย เราพักเป็นเวลา 6 วัน เราจึงมีเวลาเหลือเฟือในการสังเกตการณ์ ในช่วงเวลานั้น เราไม่เคยเห็นบาร์ของโรงแรมเปิดให้บริการสักครั้งหนึ่ง ฉันถามเรื่องนี้ในวันแรก และได้รับแจ้งว่าปิดให้บริการเพราะเป็นวันหยุด (ซึ่งอธิบายถึงวันแรก) มีห้องซักรีดอยู่ไม่ไกลจากโรงแรม (ซึ่งเราพบว่าไม่สามารถใช้ได้สายเกินไป) แต่พนักงานของโรงแรมไม่เคยกล่าวถึง ทําเลที่ตั้งของโรงแรมก็ดีมาก ย่านที่เงียบสงบใกล้กับแม่น้ํา แต่ใช้เวลาเดินไปยังใจกลางเมืองมิวนิก (มิลล์ ~ 2) มีร้านอาหารมากมายตั้งอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้มากกว่า ~ 0 75 ไมล์ พิพิธภัณฑ์เยอรมันส์ (Deutsches Museum) อยู่ไม่ไกลโดยสามารถเดินถึงได้ เช่นเดียวกับ Marienplatz และมหาวิหารและสุสานเก่าๆ พนักงานต้อนรับของโรงแรมควรมีความคุ้นเคยกับพื้นที่มากขึ้นและให้คําแนะนําและคําแนะนําโดยไม่จําเป็นต้องถาม