Novum Style Hotel Berlin Centrum

3.0 / 5

•

Franklinstraße 23, 10587 Berlin, Germany

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

280

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Marcd4

เราจองห้องพักสำหรับสามคนไว้ในราคาห้องที่กว้างขวางและมีเครื่องปรับอากาศ แต่เมื่อมาถึง เรากลับได้ห้องเตียงคู่ที่ไม่มีเครื่องปรับอากาศ หลังจากได้รับคำขอโทษแล้ว เราถูกส่งไปยังโรงแรมใกล้เคียงอีกแห่ง แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จเช่นกัน เพราะที่นั่นก็ไม่มีเครื่องปรับอากาศ หลังจากกลับมาแล้ว เราได้รับการแนะนำให้ไปพักที่โรงแรมแห่งที่สาม ซึ่งอ้างว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันตามที่เราต้องการ น่าเสียดายที่ห้องที่นั่นก็ยังไม่พร้อมเช่นกัน เราต้องจัดเตรียมเตียงเสริมเองและขอผ้าปูที่นอน และเครื่องปรับอากาศก็ใช้งานไม่ได้อย่างถูกต้อง เราไม่ได้นอนจนถึงตี 3 : 00:00 น. และต้องออกเดินทางก่อน 21:00 น. เนื่องจากที่จอดรถด้านหน้าว่างถึงแค่เวลานั้นเท่านั้น โดยสรุปแล้ว นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกที่เลวร้ายมากกับโรงแรมการ์เนอร์ โรงแรมแย่มากเลย

69janwillemk

ด้วยตัวเองที่เคยทํางานในอุตสาหกรรมโรงแรมระดับสี่และ 5 ดาว ฉันจึงมีความสําคัญเสมอเมื่อเข้าพักในโรงแรมในแง่ของระดับ คุณภาพ และการบริการ นี่เป็นเซอร์ไพรส์ที่น่าพึงพอใจที่สุด คุณ Ingo Klettke ซึ่งฉันมีความสุขที่ได้ดื่มไวน์สักแก้วด้วย เป็นผู้บริหารโรงแรมที่ยอดเยี่ยมในทุกๆ ด้าน ฉันมีทั้งวันและคืนที่ยอดเยี่ยมสองคืนที่โรงแรมการ์เนอร์ ชาร์ลอตเทนเบิร์ก ขอขอบคุณอย่างจริงใจแก่พนักงานทุกคนที่ทําให้การเข้าพักของฉันเป็นความทรงจําที่ยอดเยี่ยมไม่รู้ลืม

743clarissee

ฉันกําลังเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ในขณะนี้ เนื่องจากฉันกําลังเข้าร่วมงานวิ่งมาราธอนในกรุงเบอร์ลินในวันพรุ่งนี้ ตามที่คุณคาดหวังไว้ ฉันกําลังมองหาเพื่อที่จะสามารถผ่อนคลายได้ในช่วง 48 ชั่วโมงก่อนการแข่งขัน น่าเสียดายที่ที่นี่มีสิ่งใดนอกจากนั้น เมื่อเช็คอิน ฉันสังเกตเห็นสกปรก หาดทราย ผ้าฝุ่น และเส้นผมบนพื้นห้องในทันที ดูเหมือนว่าห้องนี้ไม่เคยเห็นเครื่องดูดฝุ่น ผมได้แจ้งการต้อนรับอย่างสุภาพและพวกเขาก็ได้ส่งพนักงานทําความสะอาดมาคอยทําความสะอาดพื้นด้วยความสุภาพ (ยังคงทิ้งห้องน้ําและทุกมุม) ฉันไม่ได้ใช้บริการห้องน้ําจนถึงตอนเย็น และนั่นคือเมื่อฉันสังเกตเห็นว่าห้องน้ํานั้นน่ารังเกียจแค่ไหน ที่นี่ไม่มีการแสดงกราฟิกเกินไป แต่ดูเหมือนแขกที่เคยเข้าพักก่อนหน้านี้ได้ปัสสาวะ (หรือยัง) ทั่วไป และพนักงานทําความสะอาดก็ล้างที่นั่งได้ง่ายๆ (ดูจากสถานะโดยใช้ผ้าแห้ง) ฉันลงไปข้างล่างอีกครั้งและแจ้งให้พวกเขาทราบ 6 ปี : เวลา 22:00 น. และผมได้รับทราบว่าทุกคนได้ออกจากร้านแล้ว ดังนั้นจึงไม่เพียงแต่ไม่มีผู้บริหารสถานที่ให้บริการที่จะพูดคุยด้วยเท่านั้น แต่ยังไม่มีสิ่งอํานวยความสะดวกที่จะทําความสะอาด ฉันได้รับบริการอาหารเช้าฟรี ฉันต้องทําความสะอาดห้องน้ําด้วยตัวเองโดยใช้น้ํายาล้างมือ เมื่อเช้านี้ฉันได้พูดคุยกับผู้หญิงคนหนึ่งที่แผนกต้อนรับที่ใจใส่สถานการณ์นี้ ตอนนี้เป็นวันเสาร์วันที่ 3: เวลา 15:00 น. และห้องของฉันไม่ได้รับการทําความสะอาดเท่านั้น แต่ยังไม่มีใครรบกวนในการเช็คอินและทําความสะอาดห้องน้ําอีกด้วย ไม่จําเป็นต้องกล่าวว่าฉันจะไม่กลับมาที่นี่อีกเลยและฉันจะไม่แนะนําสถานที่นี้

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

ลิฟต์

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

ฟรี Wi-Fi

ลิฟต์

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

ส่วนลดแนะนำสำหรับคุณ

รับส่วนลดพิเศษแล้วจองเลย!

ห้องพัก 10 ประเภท

Premium Room, Multiple Beds (Up to 3 Adults)

Premium Room, Multiple Beds (Up to 3 Adults)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เสื้อผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

Standard Room, Multiple Beds (Premium)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เสื้อผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

Standard Room, Multiple Beds (Up to 3 Adults)

Standard Room, Multiple Beds (Up to 3 Adults)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เสื้อผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

Standard Room, 1 Queen Bed with Sofa bed (Up to 3 Adults)

Standard Room, 1 Queen Bed with Sofa bed (Up to 3 Adults)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เสื้อผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

Standard Room, 1 Queen Bed

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เสื้อผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

สิ่งอำนวยความสะดวก

อาหารและเครื่องดื่ม

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

แผนกต้อนรับ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

ลิฟต์