Alma Schlosshotel im Grunewald
4.0 / 5
BRAHMSSTRASSE






รีวิวจากผู้เข้าพัก
ดูทั้งหมด
4.0/5
1,120
รีวิว
จากผู้ใช้งานจริง
Dan_Tist
2
/
5
ฉันเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ 4 คืนเพื่อประชุมแบบมืออาชีพ ชําระเงินค่าเข้าพักทั้งหมดล่วงหน้า แต่ฉันไม่จําเป็นต้องทําเช่นนั้น
โรงแรมตั้งอยู่ในวิลล่าที่สวยงาม ในย่านที่เงียบสงบ - แต่นั่นหมายความว่าไม่มีอะไรอยู่รอบๆ และการเชื่อมต่อการขนส่งสาธารณะก็ไม่ดี (รถบัสหนึ่งครั้งใน 20 นาทีไปยังสถานีรถไฟ และจากที่นั่นมันประมาณ 25 - 40 นาทีไปยังทุกที่ใจกลางในเบอร์ลิน) นอกจากนี้ ยังไม่มีร้านอาหารหรือคาเฟ่ในพื้นที่ ซึ่งร้านที่ใกล้ที่สุดอยู่ที่สถานีรถไฟเดียวกัน
มาดูบริการและสิ่งอํานวยความสะดวกกันเลย โรงแรมมีรูปลักษณ์ที่เก๋ไก๋และสวยงาม แต่เมื่อคุณมาถึงห้องพัก คุณจะสังเกตเห็นว่าไม่ทันสมัยนัก ห้องของฉันตั้งอยู่ชั้นล่าง มองเห็นลานภายในของโรงแรม ซึ่งผู้คนกําลังเดินอยู่ แต่หน้าต่างในห้องน้ําไม่มีม่านหรือแม้แต่ม่าน ใครๆ ก็จะได้มองเข้าไปข้างในเพื่อจะได้เห็นฉันใส่ชุดวันเกิด อาจมีม่านที่เคยมีมาก่อน แต่ม่านนั้นถูกลบออก และทิ้งร่องรอยที่ยังไม่ได้ทาสีไว้บนผนังที่เคยติดไว้
ฉันจําเป็นต้องส่งเสื้อผ้าและเสื้อผ้าภายในไปยังห้องซักรีด ห้องของฉันมีกระเป๋าซักรีด ดังนั้นฉันจึงวางเสื้อผ้าไว้ในนั้น และเมื่อแม่บ้านมาในตอนเช้า ฉันได้แสดงกระเป๋าให้เธอเห็นด้วยตัวเอง เธอเอามันไปแล้ว... และฉันไม่เคยเห็นมาตั้งแต่นั้นมา ไม่มีแล้ว แน่นอน ไม่มีใครรู้ว่าเธอทําอะไรกับมัน แต่มันไม่ได้ถูกส่งไปยังห้องซักรีดและไม่ได้ส่งกลับถึงฉัน
เป็นเวลาสามวันที่ฉันได้สอบถามฝ่ายต้อนรับเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ไม่ได้รับคําอธิบายที่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้น พวกเขาบอกฉันว่าฉันควรจะนํากระเป๋าซักรีดมาที่แผนกต้อนรับ ซึ่งไม่ค่อยเป็นเรื่องปกติสําหรับโรงแรมที่ฉันเคยใช้บริการ ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่โรงแรมระดับ 5 ดาว หากคุณวางผ้าซักรีดไว้ในกระเป๋า ในห้องพัก หรือด้านนอกห้องพัก ก็เพียงพอ มิฉะนั้น ทําไมผู้หญิงทําความสะอาดถึงไม่ให้ฉันใช้บริการด้วย
จากนั้นฉันได้เช็คเอาต์โดยไม่พบว่าเกิดอะไรขึ้นจริงๆ ฉันไม่ได้รับคําขอโทษเพียงเล็กน้อย แต่ยังไม่ได้พูดถึงการชดเชยสําหรับเสื้อผ้าที่หายไป (เสื้อผ้าภายในที่ฉันสามารถยกโทษได้...) ฉันได้ส่งอีเมลไปให้ผู้จัดการโรงแรมสองฉบับ แต่ไม่มีประโยชน์ พวกเขาไม่พยายามตอบกลับ โชคร้ายมาก และฉันจะไม่กลับมาอีกครั้ง เป็นความผิดหวังครั้งใหญ่
elizabethlW8090ID
2
/
5
โรงแรมแห่งนี้เคยมีวันดีๆ มาแล้ว เฟอร์นิเจอร์ในห้องพักดูคลั่งไคล้และสับสนเล็กน้อย พรมในหนึ่งในห้องพักของเราถูกละลายไปแล้ว ดูเหมือนว่าทีวีจะมีวัตถุประสงค์สําหรับการตกแต่งเท่านั้น เนื่องจากไม่มีเคเบิลหรือบริการใดๆ สระว่ายน้ําดูน่ารื่นรมย์ แต่คีย์การ์ดของเราไม่ได้ช่วยเปิดประตู โชคดีที่มีคนอยู่ข้างในได้ยินเรา (และกลุ่มแขกคนอื่นๆ ที่มีปัญหาเดียวกัน) พยายามที่จะให้เราเข้าได้ ร้านอาหารและบาร์ของโรงแรมปิดให้บริการสําหรับการจัดงานส่วนตัวในคืนที่เราไปที่นั่น ดังนั้นเราจึงไม่เห็นพวกเขา ไม่มีบริการรับจอดรถ และเราต้องหาที่อยู่บนถนนด้วยตัวเอง
tones484
4
/
5
สถาปัตยกรรมที่สวยงาม การตกแต่งภายในและเสน่ห์ ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมเมื่อคุณกําลังมองหากลิ่นแจ๊สมินและต้นสนในกรุงเบอร์ลิน พนักงาน การบริการและอาหารก็ดี
ควรมีข้อมูลทางประวัติศาสตร์เกี่ยวกับอาคารแห่งนี้ เราเชื่อว่ามีเรื่องราวมากมายให้ได้บอกเล่า
เมื่อมาถึง เราได้รับการอัพเกรดจากห้องซูพีเรียร์ไปเป็นห้องพรีเมียม มีอ่างอาบน้ําแบบโรแมนติกตั้งอยู่ใจกลางห้อง รายละเอียดการตกแต่งภายในที่น่าสนใจที่สุดคือประตูระหว่างห้องนอนและห้องน้ํา ซึ่งเป็นประตูกระจกเย็นที่ตั้งอยู่สูงจากพื้น 20 ซม. และสิ้นสุดจากหลังคา 30 ซม.
อาจเป็นรายละเอียดที่น่าตื่นเต้นในมุมมองของการตกแต่งภายใน ซึ่งไม่มีประโยชน์ต่อแขก เราตัดสินใจที่จะมองในเชิงบวกและใช้ห้องน้ําในห้องใต้ดิน ความทรงจําตลอดชีวิต😁
สิ่งอำนวยความสะดวก
ดูทั้งหมด
ฟรี Wi-Fi
ห้องพัก 8 ประเภท






DOUBLE PREMIUM ONE BEDROOM
40 ตารางเมตร






DOUBLE PREMIUM
35 ตารางเมตร





DOUBLE DELUXE
30 ตารางเมตร





DOUBLE DELUXE KING BED
30 ตารางเมตร




SUITE PREMIUM
60 ตารางเมตร
สิ่งอำนวยความสะดวก
อินเทอร์เน็ต
ฟรี Wi-Fi