โรงแรมเบอร์ลิน แมริออท (Marriott Berlin)

ฉันเป็นนักเดินทางบ่อยและเป็นสมาชิก Marriott Titanium Elite ดังนั้นรีวิวโรงแรมของฉันจึงอิงตามทั้งมาตรฐานของแบรนด์และประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้เข้าพักที่โรงแรมเบอร์ลิน แมริออต และพบว่าเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเที่ยวชมเมือง จุดเด่นสำคัญอย่างหนึ่งของโรงแรมนี้คือทำเลที่ตั้ง โรงแรมตั้งอยู่ติดกับสถานี Potsdamer Platz ทำให้สามารถเดินทางไปยังระบบขนส่งสาธารณะของกรุงเบอร์ลินได้อย่างสะดวก เราเดินทางมาถึงสถานี Berlin Gesundbrunnen โดยรถไฟ และต่อรถไฟ S-Bahn ไปยังสถานี Potsdamer Platz โดยตรง เมื่อสิ้นสุดการเข้าพัก เราได้ใช้บริการรถไฟด่วน FEX Airport Express จาก Potsdamer Platz ไปยังสนามบินเบอร์ลิน บรันเดนบูร์กโดยตรง เราไม่เคยต้องใช้แท็กซี่เลย ทำเลที่ตั้งสะดวกสบายสำหรับการท่องเที่ยวเช่นกัน สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญหลายแห่งของเบอร์ลิน รวมถึงประตูบรันเดนบูร์ก อนุสรณ์สถานการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ พิพิธภัณฑ์ภูมิประเทศแห่งความหวาดกลัว จัตุรัสพ็อตสดาเมอร์ และสวนเทียร์การ์เทน ล้วนอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงกันได้อย่างสะดวกสบาย เราพบว่าที่นี่เป็นฐานที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสัมผัสประสบการณ์ในเมืองนี้ ฉันได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นในฐานะสมาชิก Marriott Titanium Elite และสามารถเช็คอินได้ก่อนเวลาประมาณ 1 โมง เวลา 22.00 น. ซึ่งเป็นสิ่งที่น่ายินดีอย่างยิ่งหลังจากเดินทางมา นอกจากนี้ ฉันยังได้รับการอัปเกรดเป็นห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟรูมบนชั้นสูงอีกด้วย ห้องพักเงียบสงบ สะดวกสบาย และตรงตามที่ฉันคาดหวังจากโรงแรมในเครือแมริออททุกประการ แม้ว่าโรงแรมจะตั้งอยู่ใจกลางกรุงเบอร์ลิน แต่ห้องพักของฉันกลับเงียบสงบอย่างน่าประหลาดใจ ฉันไม่มีปัญหาเรื่องเสียงรบกวนจากภายนอกเลย และนอนหลับสบายตลอดการเข้าพัก ห้องรับรองพิเศษ (Executive Lounge) เป็นอีกหนึ่งไฮไลท์ของการเข้าพักครั้งนี้ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายทั้งร้อนและเย็น และฉันรู้สึกประหลาดใจกับคุณภาพของอาหารเย็นที่เสิร์ฟในแต่ละวัน ห้องรับรองเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการผ่อนคลายในตอนท้ายของวัน และเพิ่มคุณค่าอย่างมีนัยสำคัญให้กับประสบการณ์โดยรวม การบริการทั่วทั้งโรงแรมเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพอย่างสม่ำเสมอ ทำให้การเข้าพักราบรื่นและน่าประทับใจตั้งแต่มาถึงจนถึงเวลาออกเดินทาง โดยรวมแล้ว นี่คือโรงแรมในเครือ Marriott ที่ยอดเยี่ยมมาก ด้วยทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยม การเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะที่สะดวกสบาย การได้รับการยอมรับจากกลุ่มลูกค้าชั้นสูง ที่พักที่สะดวกสบาย และห้องรับรองสำหรับผู้บริหารที่ยอดเยี่ยม ฉันยินดีที่จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้งหากมาเยือนเบอร์ลินในอนาคต

ผมและภรรยาเข้าพักที่โรงแรมเบอร์ลิน แมริออต ในการเดินทางไปเบอร์ลินครั้งแรกของเรา เป็นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม โดยปกติแล้วเรามักจะพักในโรงแรมเครือ Marriott และ Hilton นี่เป็นการตัดสินใจที่ดีมาก ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้กับ Postdamer Platz นั่งรถไฟจากสนามบินไปสถานีรถไฟสะดวก และเดินไปโรงแรมก็ไม่ไกล ห้องพักยอดเยี่ยมมาก เราเลือกพักห้องสวีทและเป็นการตัดสินใจที่ดีมาก ทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้สวนสาธารณะและเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วเมืองได้สะดวก คุ้มค่ากับราคา ห้องรับรองผู้บริหารที่สวยงาม พร้อมวิวที่ยอดเยี่ยม และบริการอาหารร้อนในช่วงเย็น โรงแรมตั้งอยู่ใกล้ร้านอาหารหลายแห่งและห้างสรรพสินค้าเบอร์ลินมอลล์ สิ่งที่ดีที่สุดของการเข้าพักครั้งนี้คือพนักงานต้อนรับ พวกเขาตอบคำถามก่อนการเยี่ยมชมผ่านทางอีเมล พวกเขาให้คำแนะนำเกี่ยวกับร้านอาหารและสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ และให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีตลอดการเข้าพัก ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และพวกเราก็สนุกมาก

ประสบการณ์การเช็คอินที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งสำหรับที่พักระดับห้าดาว ฉันไปที่เคาน์เตอร์ต้อนรับถึงสามครั้งก่อนที่จะสามารถเช็คอินได้ โดยแต่ละครั้งต้องต่อคิวประมาณ 20-30 คน และพนักงานก็ไม่ได้แจ้งเวลาที่ต้องรอเลยแม้แต่น้อย ไม่มีใครออกมาพูดถึงสถานการณ์ เสนอความช่วยเหลือ หรือขอโทษเลยแม้แต่ครั้งเดียว ห้องพักและการเข้าพักโดยรวมถือว่าดี แต่การเช็คอินเป็นการสร้างความประทับใจแรกที่ดี และโรงแรมแมริออท เบอร์ลินสอบตกในเรื่องนี้อย่างสิ้นเชิง นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้เจอเหตุการณ์แบบนี้ในโรงแรมระดับนี้