Welcome Hotel Frankfurt Messe

โรงแรมที่คุ้มค่า โรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ดีสําหรับการเดินทางไปยังย่าน CBD ได้อย่างง่ายดาย ห้องสแตนดาร์ดของฉันสะอาดและมีประโยชน์ใช้สอย ห้องน้ําสะอาดสะอ้านและฉันชอบกระจกระหว่างห้องน้ําและห้องนอน สัมผัสที่ดี มีร้านขายอาหารแบบบริการตนเองที่สะดวกสบายในแผนกต้อนรับพร้อมเครื่องดื่มและของว่างให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ความกังวลเพียงเล็กน้อยของฉันคือเครื่องปรับอากาศ ในห้องของฉันดูเหมือนจะไม่ทํางาน ดังนั้นห้องของฉันจึงร้อน ฉันประหลาดใจกับระดับต่ํา 3 การให้คะแนนของโรงแรมนี้ โรงแรมแห่งนี้สมควรได้รับราคาที่สูงขึ้นโดยพิจารณาจากตําแหน่งที่ตั้ง สิ่งอํานวยความสะดวก และข้อเสนอโดยรวม

ฉันไปเที่ยวเพื่อติดต่อธุรกิจที่นั่นเป็นเวลา 2 วัน 1 คืน ทุกอย่างดีและได้รับการจัดการอย่างดี เช่น ห้อง ห้องประชุม อาหารเช้าและอาหารกลางวัน มีเพียงจุดเดียวเท่านั้น: ฉันมีอาการและจําเป็นต้องเดินทางพร้อมกับยาบางอย่างที่จําเป็นต้องอยู่ในตู้เย็น ฉันรู้ว่าโรงแรมหลายแห่งไม่มีตู้เย็นในห้องพักแต่ละห้อง แต่โรงแรมทั้งหมดที่ฉันเคยไปมาแล้ว (แม้กระทั่งโรงแรม 2 หรือ 3 * แห่ง) มีข้อเสนอให้เก็บไว้ที่แผนกต้อนรับ ครั้งนี้ก็แตกต่างไป ทั้งไม่มีตู้เย็นในห้องพัก คําว่า “ไม่” ที่เย็นเมื่อขอให้เก็บไว้ที่แผนกต้อนรับ และเพียงแค่คําว่า “อากาศหนาวอยู่ข้างนอก คุณเพียงแค่ต้องวางไว้ที่นั่น” จากพนักงานต้อนรับ ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องตลกจริงๆ แต่ฉันก็ไม่รู้ ฉันเข้าใจดีว่าโรงแรมไม่สามารถรับผิดชอบทุกอย่างได้ แต่ฉันไม่ได้ขอให้พวกเขาเก็บแชมเปญหรืออื่นๆ มันเป็นยา! นี่คือปัญหาด้านสุขภาพ ดังนั้น ฉันจึงแนะนําโรงแรมนี้เพราะทุกอย่างก็ดี แต่ไม่ใช่หากคุณมียาใดๆ พวกเขาจะไม่รับฟังหรือแม้แต่จะช่วยคุณ

เราพักที่ Best Western Plus Frankfurt และในขณะที่ตัวโรงแรมเองก็สะอาดและห้องพักกว้างขวางพร้อมเตียงที่นุ่มสบายมาก ประสบการณ์โดยรวมก็ลดลงเนื่องจากบริการที่ไม่ดีและอาหารเช้าที่แย่มาก เมื่อเรามาถึง ที่นี่ยังไม่มีการจัดเตียงสําหรับเด็ก แม้ว่าการจองของเราจะรวมเตียงไว้ด้วยก็ตาม หลังจากเดินทางมาทั้งวัน นี่ทําให้ผิดหวังจริงๆ และไม่ใช่สิ่งที่คาดหวังได้จากโรงแรมที่มีมาตรฐานนี้ ตั้งแต่วินาทีที่เรามาถึง พนักงานต้อนรับก็ดูไม่สนใจและไม่ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น ทุกครั้งที่เรากลับมาในตอนเย็น พวกเขายังไม่ได้ลอยหัวเพื่อทักทายเรา แม้เมื่อฉันทักทาย พวกเขากําลังใช้โทรศัพท์ที่ยุ่งยากเกินไปที่จะยอมรับแขก ซึ่งรู้สึกไม่สุภาพและไม่เป็นมืออาชีพ อาหารเช้าอร่อยสุดๆ อย่างแท้จริง ซึ่งเป็นอาหารที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยกินในโรงแรมไหนเลย ครึ่งหนึ่งของสถานีรถโดยสารว่างเปล่า ไม่มีเบคอน ไม่มีเนื้อลูกบอล ไม่มีแพนเค้ก และไม่มีผลไม้ ในตอนเช้าครั้งที่แล้ว เราต้องขอไข่ทอดโดยเฉพาะ เนื่องจากไม่มีการเติมอาหาร พนักงานที่รับประทานอาหารเช้าคล้ายกับแผนกต้อนรับ ดูไม่พอใจและไม่มีส่วนร่วม จุดที่สว่างเพียงจุดเดียวคือในวันสุดท้ายของเรา เมื่อผู้หญิงที่น่ารักที่แผนกต้อนรับยิ้ม พูดคุยกับเด็กๆ และแม้กระทั่งให้ขนมหวานเล็กๆ น้อยๆ ที่ทําให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก เป็นเรื่องดีที่ได้สิ้นสุดการเข้าพักในเชิงบวก แต่น่าเสียดายที่ยังคงไม่เพียงพอที่จะชดเชยการเข้าพักที่เหลือ หากฉันกลับมาที่แฟรงก์เฟิร์ต ที่นี่จะเป็นโรงแรมแห่งสุดท้ายที่ฉันเลือก