Santo

4.0 / 5

•

Dagobertstr. 22-26

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

593

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

gordonc390

เข้าพักที่นี่สองสามคืนในช่วงต้นเดือนมิถุนายน เดินจากสถานีรถไฟมาไม่ไกลมาก จึงอยู่ใกล้กับบริเวณมหาวิหาร ทุกที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย เงียบ. ขนาดห้องและขนาดเตียงกำลังดี คุณภาพของผ้าเช็ดตัวควรได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น อาหารเช้าดีมากและมีให้เลือกมากมาย พนักงานมีอัธยาศัยดีและพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา บริเวณบาร์มีขนาดเล็กมากและแออัดได้ง่าย โดยรวมแล้ว ไม่ได้ดีเลิศระดับ 4 ดาว แต่ก็ทำหน้าที่ได้ดีมาก

derya_865

ฉันมี การจองสําหรับวันที่ 19 - 24 ธันวาคม พร้อมค่าจ้าง - ที่ - เงื่อนไขประตู เนื่องจากกําลังอยู่ในระหว่างเดินทาง การยกเลิกของฉันจึงเกิดขึ้นล่วงเวลา 27 นาที อย่างไรก็ตาม การเข้าพักเต็มจํานวนได้รับการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของฉัน ซึ่งฉันสังเกตเห็นได้หลังจากนั้น เนื่องจากฉันไม่ได้รับทราบว่าค่าธรรมเนียมนี้จะไม่สามารถคืนเงินได้ ฉันจึงได้สร้างการจองใหม่ โดยสมมติว่าค่าธรรมเนียมเดิมจะได้รับการคืนเงิน ดังนั้น ฉันจึงได้ชําระเงินเป็นสองเท่าและเข้าพักในห้องที่แย่กว่าห้องที่ฉันจ่ายไปแล้ว โรงแรมกล่าวว่าความล่าช้า 27 นาทีทําให้ไม่สามารถขายห้องได้อีก ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่เป็นจริงและไม่มีหลักฐานใดๆ ที่สนับสนุนได้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงการขาดความมุ่งมั่นที่ดีและการจัดการลูกค้าที่สมเหตุสมผล คุณ Sandra Steinbach จากฝ่ายบริหารโรงแรมได้จัดการเรื่องนี้ แต่ไม่มีคําตอบที่เป็นธรรมหรือเป็นมืออาชีพ

237gillianb

สถานที่ที่สวยงามแห่งนี้ใช้เวลาเดินเพียงสิบนาทีจากสถานีรถไฟ ห้องพักสะดวกสบายและห้องน้ํากว้างขวาง อาหารเช้ามีทุกอย่างเท่าที่คุณต้องการ รวมถึงชาและกาแฟมากมาย พนักงานทุกคนเป็นกันเองและช่วยเหลือดี เราต้องออกตั้งแต่เช้าตรู่เนื่องจากรถไฟของเราถูกยกเลิก พนักงานต้อนรับในระหว่างปฏิบัติการเข้าใจอย่างเต็มที่ว่าทําไมเราจึงเลือกที่จะออกจากรถไฟและนั่งรถไฟแรกที่สามารถไปบรัสเซลส์ได้

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

บริการซักรีด

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

หนังสือพิมพ์

บริการจองตั๋ว

ลิฟต์

บริการจอดรถด้วยตนเอง

ฟรี Wi-Fi

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

บริการซักรีด

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

หนังสือพิมพ์

บริการจองตั๋ว

ลิฟต์

บริการจอดรถด้วยตนเอง

ห้องพัก 4 ประเภท

Superior Double Room

ห้องปลอดบุหรี่

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ทีวี

ราวแขวนเสื้อ

พื้นที่นั่งเล่น

Superior Single Room

ห้องปลอดบุหรี่

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ทีวี

ราวแขวนเสื้อ

Double Room

ห้องปลอดบุหรี่

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ทีวี

ราวแขวนเสื้อ

Single Room

ห้องปลอดบุหรี่

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ม่านทึบแสง

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

ทีวี

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวก

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการจอดรถด้วยตนเอง

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

หนังสือพิมพ์

บริการจองตั๋ว

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ลิฟต์