ART HOTEL KOERSCHEN

ฉันได้จองห้องโดยการส่งอีเมลถึงโรงแรมโดยตรง เมื่อทําการจอง พวกเขาได้โฆษณาข้อเสนอพิเศษสําหรับการเดิน / เดินป่าในหุบเขารูร์ รวมถึงแพ็คเกจการดูแลและข้อมูลการเดินเขา / เดินป่า โดยราคาเริ่มต้นที่ 38 ยูโร 50 ต่อคน ผู้จัดการโรงแรมเสนอห้องพักในราคา 94 ยูโร มากกว่าราคาบนระบบการจองโดยตรงบนเว็บไซต์สําหรับห้องพัก 12 ยูโร เนื่องจากอีเมลไม่ได้กล่าวถึงสิ่งพิเศษใดๆ ฉันจึงได้ตรวจสอบสิ่งที่เราได้รับเพื่อให้ได้เงินเพิ่มอีกครั้ง ฉันได้รับทราบว่าข้อเสนอไม่สามารถใช้ได้ในราคา 38 ยูโร 50 ต่อคนในขณะนี้ แต่ฉันได้รับ การแสดงผลว่าเราจะได้รับข้อเสนอในราคา 94 ยูโร ฉันพร้อมที่จะจ่ายเงินเพิ่มเล็กน้อยเพื่อดูแลสามีฉันหลังจากได้รับประสบการณ์เชิงบวกจากโรงแรมในอดีต อย่างไรก็ตาม ในการติดต่อทางจดหมายในภายหลัง ฉันได้รับทราบว่าข้อเสนอไม่สามารถใช้ได้เลย ผู้จัดการกล่าวว่าเขาได้มอบบริการดูแลเรา "ฟรี" (ในช่วงเวลานั้น ราคาห้องพักที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะสูงขึ้นจาก 82 ยูโรเป็น 94 ยูโรบนเว็บไซต์ของโรงแรม... ) ฉันหวังว่าจะได้พูดคุยเกี่ยวกับการติดต่อที่สับสน/ทําให้เกิดความเข้าใจผิดกับผู้จัดการด้วยตัวเอง แต่เขาอยู่ในช่วงวันหยุดเมื่อเรามาถึงเอสเซน เมื่อเรามาถึงที่โรงแรม เราได้รับทราบว่าไม่มีห้องว่างสําหรับเรา! โชคดีที่ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับยังพบห้องสําหรับเราอยู่... ยืนยันอีกครั้งว่าข้อเสนอไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป แม้ว่าในภายหลังฉันจะพบว่ามีการโฆษณาบนโปสเตอร์ในโรงแรม... นอกจากนี้ ยังมีการกล่าวถึงข้อเสนอบนเว็บไซต์ของโรงแรม แม้ว่าจะมีการลบราคาออกแล้วก็ตาม สิ่งพิเศษที่ปรากฏให้เห็นนั้นประกอบด้วยแพ็คเกจดูแลและข้อมูลการท่องเที่ยวพร้อมคําแนะนําจากวงในเกี่ยวกับนิทรรศการ พิพิธภัณฑ์ และโปรแกรมยามเย็น การดูแลเอาใจใส่ของเราประกอบด้วยโอกาสในการเอาขนมปังโรล ชิ้นผลไม้ และฟลาปแจ็คเล็กๆ น้อยๆ ไปหลังจากรับประทานอาหารเช้า... ฉันไม่เคยตกลงที่จะจ่ายเงินเพิ่ม 12 ยูโรสําหรับสิ่งนี้ นอกจากนี้ โรงแรมยังให้บริการอาหารเช้ามากมาย ดังนั้นการให้คะแนน 3 ดาว ฉันจะเข้าพักอีกครั้งหรือไม่ ฉันไม่แน่ใจ หากฉันจะทําการจองห้องพักอื่น ฉันจะทําการจองห้องพักผ่านระบบการจองบนเว็บไซต์เพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงการจัดเตรียมผ่านทางอีเมล นอกจากนี้ ฉันยังหลีกเลี่ยงการจองห้องพักในช่วงฤดูร้อน เนื่องจากห้องพักของเราไม่มีเครื่องปรับอากาศ มีการก่อสร้างมากมายรอบๆ โรงแรมและการเจาะเบียร์เริ่มต้นตั้งแต่เช้าตรู่

เรามาที่นี่เพื่อแข่งขันยูโรปี 2024 โรงแรมเรียบง่ายแต่สะดวกสบาย โปรดทราบว่าที่นี่อยู่ติดถนนที่พลุกพล่านและมีฉนวนกันเสียงไม่ดี (อย่างน้อยในห้องของเรา) พวกเราได้รับการตื่นเต้นจากสายลมไซเรนทุกเช้า โรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ดีสําหรับเกลเซนคาร์เชนและดอร์ตมอนด์ที่มีเส้นทางเชื่อมต่อการเดินทางที่สะดวก นอกจากนี้ ยังอยู่ไม่ไกลจากสถานีรถไฟหลักโดยใช้เวลาเดินเพียงครู่เดียว เอสเซนดูเหมือนค่อนข้างขรุขระจากสิ่งที่เราเห็น แต่มีสถานที่ที่มีสระว่ายน้ําและโบว์ลิ่งใกล้กับโรงแรมซึ่งฉันอยากจะแนะนํา

เข้าพักที่นี่เป็นเวลา 8 วันในช่วงการแข่งขันยุโรปกับกลุ่มเพื่อน ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมสําหรับสถานีและใจกลางเมือง ห้องพักมีขนาดใหญ่ สะอาด และค่อนข้างเงียบสงบ แม้ว่าเราจะอยู่บนถนนสายหลักก็ตาม ฉันต้องกล่าวถึงเดวิดในแผนกต้อนรับ ที่คอยให้ความช่วยเหลือและเป็นกันเองจริงๆ ไม่มีปัญหามากเกินไปสําหรับเขา และเขาก็เยี่ยมยอดกับเส้นทางไปยังสถานที่มากมาย ไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับอาหารเช้าได้ เนื่องจากเรายังไม่อยู่ทุกวันตั้งแต่เนิ่นๆ และรับของที่สถานี หวังว่าจะได้กลับมาที่ตลาดคริสต์มาสในเดือนธันวาคมนี้ ขอขอบคุณอีกครั้งสําหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ขอแสดงความนับถือจาก Bonnie Scotland