Carat Hotel Duesseldorf Gmbh

ห้องพักไม่ตรงกับข้อมูลการจอง ฉันเช็คเอาท์วันเดียวกันเพราะห้องแย่มาก ฝ่ายบริหารไม่ให้ความร่วมมือและไม่สนใจลูกค้า ถ้าพวกเขามีบัตรเครดิตของคุณ คุณจะเมา อย่าเชื่อถือทรัพย์สินนี้

การพักที่ Das Carls Hotel ค่อนข้างน่าผิดหวัง ฉันพักที่นี่ 3 คืนในเดือนกรกฎาคม 2566 ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมและใกล้กับทุกสิ่ง: ข้างตลาดคาร์ลพลาทซ์, อัลท์สตัดท์, แหล่งช้อปปิ้ง, แม่น้ำ ฯลฯ ดังนั้นทำเลที่ตั้งดีมาก ในห้องพักในโรงแรมของฉัน เครื่องปรับอากาศไม่ทำงาน และไวไฟก็เชื่อมต่อแทบไม่ได้ ตอนตี 2 ฉันต้องติดต่อแผนกต้อนรับและโรงแรมไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศได้ มันทำงานเสียงดัง แต่ไม่ได้ทำงานจริง พนักงานมีพัดลมให้แต่นอนไม่ได้เพราะห้องร้อนมาก พนักงานในทำนองเดียวกันดูเหมือนจะทราบว่า wifi ในห้องนั้นไม่สามารถเชื่อมต่อได้เป็นอย่างดี วันรุ่งขึ้น หลับไม่สนิท ฉันขอเปลี่ยนห้อง ฉันเลยถูกย้ายไปอีกห้องหนึ่ง พนักงานดูเหมือนจะไม่ขอโทษสำหรับความไม่สะดวกและความจริงที่ว่าฉันได้นอนหลับอย่างแย่มากในคืนแรก ห้องถัดไปดี แต่เครื่องปรับอากาศแทบไม่ทำงานและน่าเบื่อมาก นอกจากนี้ ผ้าปูที่นอนยังไม่ค่อยดี ผ้าปูที่นอนรัดรูปหลุดออกมาจากเตียงและดูเหมือนว่าผ้าปูที่นอนจะทำจากวัสดุพลาสติกซึ่งทำให้คุณรู้สึกร้อนยิ่งขึ้น อาหารเช้าที่โรงแรมดีมากมีอาหารคุณภาพให้เลือกมากมาย ปรากฏว่าโรงแรมทราบปัญหาเรื่องเครื่องปรับอากาศ (รีวิวอื่น ๆ เกี่ยวกับ tripadvisor อ้างถึงสิ่งนี้) เป็นโรงแรมที่ดี แต่ไม่ดี ควรปรับปรุงการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องอย่างแน่นอน หากคุณโฆษณาว่าห้องมีเครื่องปรับอากาศและ wifi ก็ควรจะมีสิ่งเหล่านี้ และหากมีปัญหา ทางโรงแรมควรแก้ไขอย่างรวดเร็วและสุภาพ ห้องน้ำเก่าแต่ใช้งานได้ดี ถ้าฉันจะกลับไปที่ Duesseldorf ฉันอาจจะพักที่โรงแรม Adina แห่งใหม่

1 เวลาถนนที่จะอยู่ที่นี่ โรงแรมที่น่ารักในทำเลที่ดี เตียงนอนสบายและบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ดี พนักงานต้อนรับช่วยเหลือดีให้เราฝากกระเป๋าไว้เพราะเรามาถึงโรงแรมก่อนเวลาเช็คอิน จะได้ไม่มีปัญหาในการแนะนำ Das Carls