Cactus

ฉันอ่านรีวิวเกี่ยวกับโรงแรมก่อนเดินทางและค่อนข้างระมัดระวัง อย่างไรก็ตาม โรงแรมแห่งนี้ดีเกินความคาดหมายทุกประการ พนักงานให้ความช่วยเหลือและเป็นมิตรอย่างมากตลอดการเข้าพักของเรา เราไม่พบปัญหาใดๆ เลยตลอดการเข้าพัก อาหารเช้าสดใหม่เสมอ ไม่ว่าเราจะไปเวลาไหน และมีให้เลือกหลากหลาย ห้องพักของเราสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี และมีการทำความสะอาดทุกวัน ทางโรงแรมยังมีผ้าเช็ดตัวแยกสำหรับใช้ที่สระว่ายน้ำ ซึ่งนับว่าเป็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่น่าประทับใจ ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยมมาก โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่สุดปลายเกาะ เป็นโรงแรมสุดท้ายริมชายฝั่ง และมีทิวทัศน์อันงดงามของประเทศตุรกีและทะเล พระอาทิตย์ตกดินที่นี่งดงามจนน่าทึ่งและคุ้มค่าแก่การชมอย่างแน่นอน สามารถเดินไปยังย่านเมืองเก่าได้ และมีร้านอาหารมากมายอยู่ใกล้ๆ โรงแรมนี้เหมาะอย่างยิ่งไม่ว่าคุณจะต้องการพักผ่อนริมสระว่ายน้ำ ว่ายน้ำในทะเล หรือเดินเล่นไปในเมือง เรายินดีที่จะกลับมาพักที่นี่อีก และขอแนะนำที่นี่เป็นอย่างยิ่ง

*อัปเดตวันถัดไป* บริการรูมเซอร์วิสให้แค่ผ้าเช็ดตัวใหม่มาเท่านั้น เรายังคงใช้ผ้าปูที่นอนเหนียวๆ ผืนเดิมอยู่เลย พวกมันอายุได้ 5 วันแล้ว ซึ่งน่าขยะแขยงและสกปรกมาก! พื้นของเราก็ยังสกปรกอยู่เหมือนกัน เราถึงกับแขวนป้าย "จัดห้องให้ฉัน" ไว้ที่ลูกบิดประตูเลยด้วยซ้ำ แต่ถึงอย่างนั้นก็ยังไม่ได้ผล… ***เราจึงสอบถามพนักงานต้อนรับเกี่ยวกับการทัวร์รถบัสไปลินดอส เขาบอกเวลาออกเดินทางและรายละเอียดอื่นๆ ให้เราฟัง จากนั้นฉันจึงถามเขาว่าเราต้องไปที่ไหนและอย่างไรเพื่อขึ้นรถบัส เขาบอกกับเราว่าเราควรเดินไปที่ศาลาว่าการเมืองโรดส์ แล้วเราก็ขึ้นรถบัสจากที่นั่นได้ เราจึงเดินไปที่นั่น แต่ก็ไม่เห็นอะไรเลย จากนั้นเราก็เดินกลับไปที่แผนกต้อนรับและบอกพนักงานต้อนรับว่าในบัตรแนะนำการท่องเที่ยวระบุว่าโรงแรมของเราจะช่วยเรื่องการจองให้ ไม่มีการกล่าวถึงเรื่องนั้นเลยในครั้งแรกที่เราสอบถาม เราได้รับคำแนะนำเพียงแค่ให้เดินไปที่ศาลากลางเท่านั้น แต่เอาล่ะ เราเลยขอจอง แต่ที่น่าประหลาดใจคือจู่ๆ สายโทรศัพท์ก็ใช้การไม่ได้ มันไม่เป็นมืออาชีพเอาเสียเลย เรารู้สึกว่าเราถูกโกหกต่อหน้าต่อตาเลย *** ________________________________ ไม่มีแม้แต่คำทักทายหรือการต้อนรับเมื่อมาถึง ห้องน้ำสกปรก หลังจากปิดประตูทุกบานไว้ทั้งวัน ฉันก็พบแมลงตัวเล็กๆ ในน้ำอัดลมแฟนต้าที่เกือบหมดแล้ว...ทั้งๆ ที่มันอยู่ในห้องมาทั้งวันแล้ว! เก้าอี้ริมสระว่ายน้ำครึ่งหนึ่งไม่มีร่มกันแดด พนักงานไม่เก็บผ้าเช็ดตัวออกจากเก้าอี้แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหลายชั่วโมงก็ตาม พนักงานไม่ทำความสะอาดบริเวณสระว่ายน้ำ ส่งผลให้มีนกจำนวนมากมานอนในสระและกินเศษอาหารที่เหลืออยู่ พนักงานทำความสะอาดตอนเช้าส่งเสียงดังมาก พนักงานที่บาร์ด้านนอกแทบไม่เข้าใจภาษาอังกฤษเลย บาร์เทนเดอร์ที่บาร์ด้านในสุภาพและใจดีมาก แต่บรรยากาศภายในนั้นแทบไม่มีอยู่เลย มันให้ความรู้สึกว่างเปล่า เปลือเปล่า และหนาวเย็น ไม่มีบรรยากาศของการพักผ่อนเลยแม้แต่น้อย อาหารเช้าน่าเบื่อมาก! ขนมปังแห้งมาก เบคอนก็เละเทะ และถั่วก็แย่มาก มันเป็นการสิ้นเปลืองเงินโดยสิ้นเชิง ฉันได้รับประสบการณ์ที่ดีกว่านี้มากเมื่อเทียบกับราคาที่จ่ายไปในเกาะครีตและที่อื่นๆ คุณไม่ได้รู้สึกเหมือนเป็นแขกที่จ่ายเงินเพื่อได้รับการต้อนรับอย่างแท้จริงเลย ดูเหมือนพวกเขาจะไม่สนใจคุณในฐานะแขกเลย ฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเผยแพร่เรื่องราวการหลอกลวงครั้งใหญ่ของโรงแรมแห่งนี้! ฉันรู้สึกเหมือนถูกโกงนิดหน่อย น่าเสียดายจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพราะฉันคิดว่าพนักงานไม่สนใจเลยจริงๆ...

ประสบการณ์การใช้สระว่ายน้ำที่น่าผิดหวังมากและบริการก็แย่ ฉันเลือกพักที่โรงแรม Cactus ส่วนหนึ่งเพราะเป็นโรงแรมสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น โดยคาดหวังว่าจะได้พักผ่อนอย่างสงบและผ่อนคลายริมสระว่ายน้ำ น่าเสียดายที่ประสบการณ์ของฉันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเลย ทุกเช้าเวลา 9 โมง : เมื่อถึงเวลาเปิดให้บริการบริเวณสระว่ายน้ำ จะมีแขกจำนวนมากต่อแถวรอเข้าใช้บริการ ทันทีที่ประตูเปิด ผู้คนต่างรีบไปจองเก้าอี้อาบแดดพร้อมผ้าเช็ดตัว แล้วออกจากบริเวณสระว่ายน้ำไปรับประทานอาหารเช้า นั่นหมายความว่า เก้าอี้อาบแดดที่ดีที่สุดหลายๆ ตัว โดยเฉพาะแบบที่มีเบาะรองนั่ง แบบที่มีร่ม และแบบที่มีโต๊ะ จะถูกจองไปทันที แม้ว่าจะไม่มีใครใช้งานอยู่จริงก็ตาม ในช่วงชั่วโมงแรกหรือนานกว่านั้น บริเวณสระว่ายน้ำแทบจะว่างเปล่า แต่เก้าอี้อาบแดดถูก "จอง" ไว้หมดแล้ว แขกที่ลงมาหลังจากรับประทานอาหารเช้า ซึ่งเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่มักทำ กลับต้องเลือกรับประทานอาหารที่มีให้เลือกน้อยที่สุดในมุมห้อง หรือบางทีอาจไม่มีอาหารให้เลือกเลยด้วยซ้ำ เหตุการณ์แบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นอีกครั้งในช่วงเวลาอาหารกลางวัน ฉันแจ้งเรื่องนี้กับพนักงานสองครั้งแล้วด้วยท่าทีสุภาพ ทั้งสองครั้งฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะตรวจสอบเรื่องนี้ แต่ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ทางโรงแรมสามารถจัดการปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยการนำผ้าเช็ดตัวออกจากเก้าอี้อาบแดดที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน หรือแจ้งให้แขกทราบอย่างชัดเจนว่าการจองเก้าอี้อาบแดดโดยไม่ใช้งานนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ แต่กลับไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ยิ่งไปกว่านั้น อาหารเช้ายังมีคุณภาพแย่มากอีกด้วย บริการบาร์ริมสระค่อนข้างช้า และพนักงานดูเหมือนจะไม่กระตือรือร้นในการเก็บโต๊ะหรือนำเครื่องดื่มและของว่างมาให้บริการบริเวณสระว่ายน้ำ โดยรวมแล้ว นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก หากคุณจองโรงแรมนี้เพราะคาดหวังว่าจะได้พักผ่อนริมสระว่ายน้ำอย่างผ่อนคลายสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น ฉันขอแนะนำให้คุณพิจารณาใหม่อีกครั้ง